株式会社岩崎
カスタマーサポート／賞与年2回（4.5ヶ月）／年休121日
この求人を要約すると…
待遇◎年間休日121日／賞与4.5ヶ月／土日祝休み
業界未経験歓迎◎スキルアップを目指せる環境です！
環境◎手当充実／資格を取得してお祝い金支給
社会インフラを支える人たちを、さらに下から支える！
安全と安心を下ざさえする、北海道の縁の下の力もち！
株式会社岩崎は、北海道を拠点に多岐にわたる事業を展開し、地域社会に貢献する企業として確固たる地位を築いています。
当社の魅力は、豊富な経験と高い技術力を持ち、官公庁をはじめとする公共機関や民間企業と密接に連携し、地域の発展に寄与している点にあります。
また、長年培ってきた信頼と実績により、特に公共インフラの分野で不可欠な存在として認知されており、地域の安全と安心を守ることに誇りを持っています。
当社としては、社員一人ひとりの成長を大切にしており、充実した研修制度やサポート体制が整っているため、スキルアップを追求できる環境が整っています。また、風通しの良い企業文化が根付いており、社員同士が協力し合い、イノベーションを生み出す力を高めています。
地域に密着しながらチャレンジし続ける姿勢と豊富なキャリアアップの機会があります。
地域の未来を共に創造し、支えていく仲間を募集します！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
◎パソコン・ネットワーク機器・ITシステムなどの設定、設置、保守などエリアに根付いて活躍可能！
【具体的には】
■PC等納品物のキッティング作業
■ネットワーク・OA機器検討・提案
■日々の顧客へのPCトラブル対応
■保守契約ユーザーへの訪問
■官庁案件特にOA機器の提案・必要書類作成他
■現場案件の取付け設置作業・補助要員など
【入社後の流れ】
OJTで業界や商材について知識を学び、徐々に既存のお取引先を引き継ぎながら、顧客との関係性構築や社内の環境に慣れていってください。
業界未経験でもこれまでの経験を活かしながら、知識や経験値獲得に励める方ならしっかりと活躍できます！
■経験が浅い方には…
当社の商品やサービスを学んでいただきながら先輩社員に同行し、仕事を覚えていただきます。
パソコンの知識と操作の経験を積んでいただき、慣れてきたら徐々に現場に出て成長していきます。
不安のないようにフォローしますので安心ください！
■経験豊富な方には…
当社の商品やサービスを学んでいただき、即戦力として活躍していただきます！
経験スキルによっては、裁量を持ったポジションについていただく場合も。
キャリアを存分に発揮できるフィールドでご活躍ください！
営業・技術・事務職が一体となってお客様対応に取り組んでいます。
《男女比》
帯広支店：男性5名・女性2名
釧路営業所：男性4名・女性1名
網走北見営業所：男性5名・女性1名
対象となる方
【学歴不問】 ◎業界未経験・経験者ともに大歓迎！◎プログラミングなどのSE経験や資格がなくてもOK！
《必須条件》
普通自動車運転免許（AT限定可）
【活かせる経験、知識も！】
■エンジニア(開発、テクニカルサポートなど)
■総務など管理部門でのPCや情報システムの管理
■量販店でパソコン売り場担当など
★ITパスポートなど、情報処理関係の資格がある方は歓迎！
該当資格には入社時から手当が支給されます。
《経験者》年齢不問・業種未経験歓迎
経験のある方は、キャリアに見合ったポジションでお迎えしたいと思っております！
☆ブランクがある方も大歓迎です！
選考のポイント
少しでも気になった方はぜひご応募ください！
チームで案件を扱っていくので、思いやりを持って相手に接することができる方は活躍できます！
勤務地
北海道帯広市西十九条南1丁目4-21
■釧路営業所
北海道釧路市寿2丁目6-18
■網走営業所
北海道網走市新町3丁目3番11号
☆U・Iターン支援あり
- 帯広支店/北海道帯広市西十九条南1丁目4-21[最寄り駅]柏林台駅
- 釧路営業所/北海道釧路市寿2丁目6-18[最寄り駅]釧路駅
- 網走営業所/北海道網走市新町3丁目3番11号[最寄り駅]網走駅
勤務時間
雇用形態
正社員
■試用期間：3ヶ月あり（給与や待遇等に変更はありません。）給与
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
■通勤交通費全額支給
■住宅手当(世帯主子供あり4万円/子供なし2万円)
■子ども手当(1人につき月13,000円 ※2024年度)
■資格手当(資格によっては一時金の場合あり)
年収360万円~600万円
年収410万円 ／ 中途1年目
年収520万円 ／ 中途6年目 ／ ITパスポート資格あり ／子供あり
待遇・福利厚生
■退職金制度
■資格取得支援制度
■社員持株会
■保養所あり(洞爺湖)
■慶弔金など
■管理職研修、先輩社員研修等があります。
休日・休暇
121日
■完全週休2日制
※災害対応で夜間や休日の業務が発生する場合があります(その場合は手当支給)
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社時10日付与） ※平均取得日数 10.3日
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
※５日以上の連続休暇OK
＼資格を取得してお祝い金支給！／
個人で裁量をもって仕事ができるので、やりがいを感じやすい。
固定残業制ではないので、残業分は全額支払われます。
社員インタビュー
カスタマーサポート職 Q．会社の魅力はどこだと思いますか？
前職ではメーカー直系のカスタマーエンジニアをしていました。岩崎はメーカーの縛りなく幅広い製品を扱っているので、お客様への提案幅が広いんです。お客様が本当に求めるものを提供できることが嬉しいですね。
Q．職場の雰囲気はどうですか？
お客様は地元周辺エリアの方々で、お付き合いも長い企業ばかり。よく知っている方々だからこそ「役に立てている」という実感を感じられます。問い合わせも直接私のところに来るくらい関係性も築けています。
取材レポート
商品・サービスの強みは？
社会インフラ事業の縁の下の力持ち！営業×技術のタッグが強み！
岩崎は建設・土木業界で使われるシステムや機器から、一般企業向けのOA機器まで幅広く提供するシステムソリューション商社。また商品だけでなく、高度な技術サービスの提供でも実績を重ねてきました。
今回募集するカスタマーサポートエンジニアも「技術力」で社会インフラに貢献するポジション。
日々業務に使うPCや接続機器、ネットワークの環境を整えることでお客様の業務が滞りなく効率的に進むことをサポートする仕事です！
社会インフラ事業の縁の下の力持ちとして、これからも社会を支えていきます！
やりがい
オフィス機器から建設業界やインフラまで幅広くサポートする仕事であり、北海道内でトップクラスの実績を着実に多くの知見を得ています。多様な業界の顧客と関わりながら、PCやシステムの知識を話し合って現場で活躍できるのが魅力です。経験の少ない方は、先輩社員のサポートを受けながら成長でき、経験者は即戦力としてキャリアを発揮する場が用意されているため、自分のスキルが直接実現できるやりがいがあります。
きびしさ
主な業務はOA機器の設置や不具合対応、保守点検であり、日々お客様先に訪問するため、スケジュール管理や効率的な業務遂行が求められます。また、業界全体での課題や求められる解決策も年々変化する中で新たな知識や商品を覚える努力が必要です。顧客ごとの異なるニーズに対応するため、継続的な学習と適応力が求められますが、基本的には既にお付き合いのある顧客が多く、コミュニケーション取ることができれば問題ありません。
営業が受注を担当、技術が現場対応という流れで進めます！ 営業と技術がチームで仕事をする会社です！
社会インフラを支える方を、さらに下から支えるお仕事。PCなどの設定、設置、保守などをお任せします！
初めは先輩社員に同行し業務を覚え、慣れてきたら、個人で裁量を持って仕事を進めることができる環境です！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
適性検査
面接
内定
〒060-0034／北海道札幌市中央区北四条東2丁目1番地
TEL：011-252-2000 ／本社総務人事部採用担当
会社概要
- 事業概要
■環境・防災ソリューション
■調査設計維持ソリューション
■建設ICTソリューション
■システムソリューション
■ビジネスインテグレーション
■修理・メンテナンス事業
■情報機器の販売・レンタル- 所在地
〒060-0034
北海道札幌市中央区北4条東2丁目1番地- 設立
- 1947年
- 代表者
- 代表取締役 社長執行役員 古口 聡
- 従業員数
- 203名（2024年4月現在）
- 資本金
- 485,975,600円
