掲載予定期間:2024/10/24(木)~2025/1/22(水)更新日:2024/10/24(木)

扶桑電通株式会社【スタンダード市場】

カスタマエンジニア/年間休日124日/賞与6カ月/未経験歓迎

締切間近
正社員
上場企業
5名以上採用
業種未経験歓迎
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この求人を要約すると

【専門スキルを追求】業務に集中・スキルアップできる

【働きやすさ】残業少・年間休日124日・フレックス

【創業76年の安定性】平均勤続年数20年以上

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仕事内容

【残業平均10h~15h】エンジニアリング本部のサービスエンジニアとしてお客様対応を担当!

具体的な仕事内容
創業76年のICTパートナー企業で、お客様のPC・プリンタ・サーバ・POS・ATM・ネットワーク機器などの修理・保守、お客様からのコール受付やQA対応などを担当していただきます。

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★主な仕事内容
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■お客様の使用機器に対するメンテナンス全般、及び導入、設置、撤去作業
<取り扱う機器>
PC・プリンタ・サーバ・POS・ATM・ネットワーク機器など
■データ消去サービス ほか

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★入社後の流れ
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入社後は先輩社員とマンツーマンでOJTからスタート。
分からないことは気軽に質問できる環境ですので、ご安心ください!

メーカー主催の研修に参加し、富士通の業務資格をいくつか取得していただいた後、フィールド業務にあたります。
経験を重ねながら、独り立ちを目指していきましょう!
チーム組織構成
現在、管理職含め、全国に男性65名が在籍しています(内1名が2回目のパパ育休を取得しました)。チームで仕事をすることが多く、コミュニケーションが活発な職場です。自分の背よりも大きな機械を数人で移動させることもあり、パワフルな社員が多いです。

独り立ちした後は、夜間・休日待機を月2回~4回ほど行っていただきます。休日出勤の場合は、平日に振替休日が取得できます。

対象となる方

【 高卒以上/未経験歓迎 】カスタマエンジニア経験をお持ちの方・電話対応での接客が得意な方

<必須条件>
■高卒以上
■電気・電子に興味のある方

<歓迎条件>
■PC、サーバ、プリンタ、ネットワーク機器、POS、ATMなどのカスタマエンジニア経験者
■PCセットアップ、ヘルプデスク、SE経験者
※第二新卒・社会人経験10年以上歓迎

【求める人物像】
★人とのコミュニケーションを大切にしている方
★安定した環境で長期にわたりキャリアアップしたい方
★仕事とプライベートを両立させたい方

選考のポイント

◎事業拡大に伴う増員募集です!
キャリア入社のハンデもなく、馴染みやすい環境です。コミュニケーションスキルのほか、これまでのご経験・スキルを重視して選考します。

勤務地

★東京都・大阪府・宮城県・広島県・北海道のいずれかの事業所に配属

他府県要相談 ※全国の支店・営業所・カストマサービスセンターへの転勤あり
※営業所勤務で入社した場合、1年間は近県の支店勤務となる場合があります。
※受動喫煙対策措置:敷地内全面禁煙

【本社】
東京都中央区築地5-4-18
汐留イーストサイド

【関西支店】
大阪府大阪市中央区備後町2-6-8
サンライズビル

【宮城県】
宮城県仙台市青葉区大町1-1-30
新仙台ビルディング

【中国支店】
広島県広島市南区段原南1-3-53
広島イーストビル

【北海道支店】
北海道札幌市中央区北一条東1-6-5
札幌イーストスクエア
  • 本社/東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイド[最寄り駅]築地市場駅
  • 関西支店/大阪府大阪市中央区備後町2-6-8[最寄り駅]堺筋本町駅
  • 宮城支店/宮城県仙台市青葉区大町1-1-30[最寄り駅]青葉通一番町駅
  • 中国支店/広島県広島市南区段原南1-3-53 広島イーストビル[最寄り駅]比治山下駅
  • 北海道支店/北海道札幌市中央区北一条東1-6-5[最寄り駅]バスセンター前駅

勤務時間

【フレックスタイム制】
標準労働時間:7時間40分
コアタイム/10:00~15:00
フレキシブルタイム/(始業)8:00~10:00 (終業)15:00~22:00 (休憩60分)
※時間外(超過勤務手当)は1分単位・全額支給です。
※試用期間中は通常勤務(9:00~17:40  休憩60分)となります。
※業務都合上により、時差出勤制度に変更あり ※上記以外に当番制で夜間・休日の自宅待機あり

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★平均勤続年数20年以上!
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就業環境が整っており、定着率が高い当社。
10年、20年以上と長く勤め上げる社員がほとんどです。
平均残業時間
月10時間~15時間

雇用形態

正社員

試用期間:6カ月(期間中の給与、待遇に変更はありません)

給与

【手当充実!年収例350万円~550万円◆賞与実績6カ月分】
月給20万円~32万円+賞与年2回
※上記の下限額は、あくまで最下限の給与です
※前職の経験・能力を最大限考慮の上、決定いたします
※時間外手当は含んでおりません
賞与
年2回(6月・12月※昨年実績6カ月分)
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収350万円~550万円 ※前職の経験・能力を最大限考慮の上、決定いたします

待遇・福利厚生

各種制度
【諸手当】
■時間外・休日勤務手当
■家族手当
■通勤交通費支給(当社規定による)
■住宅手当(条件あり)


【福利厚生】
■社会保険完備
■健康診断年1回
■独身寮(東京)
■財形貯蓄制度
■持株会制度
■資格取得支援制度
■退職金制度(退職金、確定拠出年金)
■株式給付制度
■育児休業
■介護休業
■育児休業取得者支援金制度
■育児・介護支援金制度
■育児サポーター支援金制度
■育児・介護短時間勤務制度
■健康保健組合の提携施設が利用可能(宿泊施設、レジャー施設、スポーツクラブなどを特別価格で利用可能)
■福利厚生倶楽部(リロクラブ)
■研修制度
■社内スキル認定制度
その他
【 丁寧に人材育成をする当社ならではの充実した研修制度 】
・新入社員フォローアップ研修(2年目、3年目)
・キャリアビジョン研修(5年目、6年目)
・キャリアデザイン研修(10年目)
・新任管理職研修
・中堅社員研修
・初級マネジメント研修
・上級マネジメント研修
・女性社員キャリアアップ研修(4年目以降)
・ダイバーシティ推進研修(管理職向け)

そのほか、富士通パートナーとして利用可能な教育プログラムも活用できます。
当社の研修制度で、一生もののスキルを習得してください。

休日・休暇

年間休日

124

休日・休暇

■完全週休2日制
(土・日)

■祝日
■5月1日
■年末年始(12月29日~1月3日) 
■年次有給休暇(初年度0日~8日、次年度20日間)
■多目的休暇(5日間)
■結婚休暇
■忌引休暇
■出産休暇
■育児休暇(男性社員の取得実績あり)
■介護休暇
■リフレッシュ休暇5日(勤続10年、25年、35年)ほか

※多目的休暇は時期を限定せず、1年間の好きな日程で、5日間の取得が可能です

※育児中の社員も多く在籍しております。男性社員でも育児休暇を取得するなど、子育てに積極的に参加できるような環境が整っております!

■当社事業内容について

全国54カ所に事業所を有し、以下の3分野を事業の柱としています。これまで多くのお客様に、経営および業務課題の解決につながるICTソリューションを提供してきました。

■ネットワークソリューションビジネス
お客様の環境に合わせ、音声通話、LANなどのネットワークをトータルな視点で効率化できるよう提案。

■SIソリューションビジネス
お客様の事業基盤となるプラットフォームや情報システムを、開発・構築ノウハウによりワンストップで提供。

■ファシリティサービス
省エネを中心とした設備工事を展開。スーパー、病院等の施設に、CO2排出の削減や省エネを提案。

■資格取得でスキルアップ

当社では全社的に資格取得に力を入れており、社内スキル認定制度を導入しています。取得した資格によって、白帯、茶帯、黒帯と3ランクに分け、ランクごとに報奨金を設けるなど、社員の学ぶ意欲の向上を目指しています。

たとえば、「DX検定」「ビジネス法務実務検定」「基本情報技術者試験」を取得すると、社内スキル認定制度で白帯が取得できます。もちろん、会社が指定する資格取得にかかる費用は会社が負担しています。
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社員インタビュー

2011年入社/新卒入社
同僚

Hさん

2011年入社/新卒入社

元々PCを自作するのが好きで、修理の専門部署があると聞き入社を決めました。PC、プリンタなどの修理のほか、現在はリースを満了したPCやサーバのデータ消去をメインに担当し、業務の幅を広げています。

2011年入社/新卒入社
同僚

Hさん

2011年入社/新卒入社

残業は繁忙期でもほとんどありません。仕事を調整すれば、1週間程度のまとまった休暇も取得しやすく、趣味のバイクツーリングを楽しんでいます。プライベートは、入社前に想像していた以上に充実しています。

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取材レポート

社員の働き方は?

技術力 × 想像力 × 働きやすさ

お客様先を訪れてメンテナンスを行うカスタマエンジニアは、お客様が困ったときに手を差しのべる、必要不可欠な仕事です。

「すぐに修理できるものなのか、時間がかかるものなのか、経験の中で直感で分かるようになりました」と言うのはHさん。
エンジニアとしての経験を積み重ねるうちに、何が原因となり今に至るのかを想像するスキルと経験が育まれるのだそうです。

働き方も年間休日124日、残業は10時間~15時間程度と少なめ。
エンジニアとして成長していきながら、腰を据えて長く働ける環境と言えるでしょう。

管理職との距離が近く、話しやすい雰囲気。「遠慮なく何でも聞けるので、仕事がスムーズです」とHさん。
やりがい

やりがい

故障原因を究明し修理できた時には、新たな知識が一つ増えたことがモチベーションになるでしょう。また、復旧したときに、お客様からの「助かった」「ありがとう」の言葉がやりがいにつながる仕事です。

きびしさ

きびしさ

障害・修理が長期化すると、モチベーションが下がることも。一つずつ修理方法を試し、先輩のアドバイスやメーカーからのサポートをもらうなど、原因究明までの「根気」が大切です。

お客様の役に立つことで喜んでいただけて、それが自身の喜び・やりがいにもなる仕事です。

お客様の作業依頼時間に合わせて出社時間をずらすなど、無理のない勤務体制で働けます。

手厚いフォロー体制がありますので、失敗を恐れずチャレンジしてください! 私たちと一緒に働きませんか?

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

  • ※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

  • ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。

  • ※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。

  • ※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考

  • 面接(1回~2回)

  • 内定

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★最後までお読みいただき
 ありがとうございます!
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当社での仕事に興味を持ってくださった方は、
「応募する」ボタンより所定のフォームに進み、
必要事項をご記入の上、エントリーをお願いいたします。

※入力内容で書類選考を行い、通過者に面接のご案内をいたします
※書類選考から内定までの期間は、通常約3週間~4週間を予定しています

◆できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!
面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
連絡先
【扶桑電通株式会社】
〒104-0045  
東京都中央区築地5-4-18
汐留イーストサイドビル
TEL:03-3544-7211(人事部/採用担当)

会社概要

事業概要

自治体や企業のお客様へネットワーク機器ならびに情報機器等の販売、システム・ネットワークコンサルティングサービスおよびシステム設計・開発、ハード・ソフトウエアメンテナンスサービス 、省エネを中心とする設備工事、24時間サポート業務を行っています。

所在地

〒104-0045
東京都中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル

設立
1948年 3月
代表者
代表取締役社長 有冨 英治
従業員数
954名(2023年9月期)
市場
スタンダード市場
資本金
10億8350万円
売上高

411億3,712万円(2023年9月期)

平均年齢
44歳

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

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求人コード 3011188109

扶桑電通株式会社【スタンダード市場】

カスタマエンジニア/年間休日124日/賞与6カ月/未経験歓迎

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正社員
上場企業
5名以上採用
業種未経験歓迎

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