株式会社武蔵野

セブンイレブンのパートナー企業として店頭に並ぶおにぎり、お弁当、お惣菜などを製造している当社。
カスタマーサポートは、当社やセブンイレブンなどの取引先のサービス向上に直結するポジションです。
業務を通じてビジネスに必要なコミュニケーション能力も身につけられます！

【業務の流れ】
■ヒアリング
お客さまから商品の状況や購入店舗など、必要な情報をヒアリング。
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■訪問・商品確認
お客さまのご自宅や購入店舗にアポをとり訪問。
実際に商品の状態を確認し、場合により保障手続きをご案内。
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■社内共有
起きた不具合を社内に共有し、安心・安全な商品づくりに貢献！
状況に応じて、現場の配送ヘルプ業務や作業員への巡回指導も行います。

★大手コンビニ『セブンイレブン』やスーパーで販売されている商品を担当！
当社だけでなく、取引先のサービス向上に直結するポジションで活躍できます◎

【入社後は】
入社後は、先輩の補助からスタート。
業務を一緒におこないながら、少しずつ覚えていきましょう！
並行して工場のフォローもできるよう、製造業務もおこなっていただきます。

＼POINT／
■未経験者も安心！
先輩の多くは、未経験スタート。
研修やサポートが手厚いため、慣れてくればしっかりと活躍していけます。
勤続10年以上のベテランも在籍しているので、わからないことがあればすぐに相談できますよ！

■充実の福利厚生
将来を見据えて安心して働いていただきたいという想いから、福利厚生を整えています。
子どもの出生祝金や入学祝金、家族手当など結婚や育児の際にも不安に感じることなく過ごせるような環境を追求しています。
他にもご用意しているので、【待遇・福利厚生・各種制度】欄をぜひご覧ください！

■プライベートも充実
年間休日117日に加えて、年間4日のリフレッシュ休暇を取得できるため、年間の休日・休暇は合計121日。
しっかり休めるからこそ、安心して働けます。