株式会社ジェイテクノシステムズ
設備機器の遠隔監視・データ分析・事務スタッフ／未経験歓迎
この求人を要約すると…
未経験ＯＫ！ＯＪＴなど研修制度充実
未経験でも月給２７万円でのスタート
賞与年２回、退職金など魅力の高待遇
【設備機器の遠隔監視・事務】未経験でも月給２７万円
家族手当賞与加算制度・退職金制度など福利厚生も充実
大手メーカー各社のパートナーとして空調機器、家電製品の修理・保守点検を行う当社。
■未経験から空調設備遠隔監視エンジニアに！
お任せする仕事は空調設備の遠隔監視業務になります。
空調システム機器の遠隔監視における最新技術が集積された職場で活躍して頂きます。
設備機器のエラー警告や発報があった場合には、
その企業ごとにファイリングされた資料やデータをもとに対応していきます。
もちろん入社後には研修と先輩のサポートがありますし、
現場での修理対応などはありませんので、全くの未経験の方もご安心ください。
■実はとても社会貢献につながる仕事！
地球温暖化や気候変動が日々深刻になる世の中。
このような事象は温室効果ガスが主な原因。
一方で空調機の故障や経年劣化により、温室効果ガスであるフロン類の漏洩につながります。
空調設備の圧力や電流、電圧、水流など多岐にわたる運転データを監視、分析することで
いち早く設備異常を発見し、不具合部品を交換することで、フロン漏洩を削減できます。
私たちの地道な日々の業務が、温室効果ガス削減、地球温暖化防止につながるのです！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
設備機器の遠隔監視および運転データの分析、問い合わせ対応、事務作業
特定の保守契約先の企業や店舗からの問い合わせ対応や
空調設備運転データの遠隔監視業務をお任せします。
◎運転データの監視・分析
◎お客様窓口としてコール・警報発生時の対応
◎顧客カルテをベースに修理待機業者様やメーカー担当者様への連絡
◎業務報告書の作成
現場での修理対応などはありませんのでご安心ください。
お客様と、メーカーや修理業者様をつなぐ【中継地点】を担う仕事です。
＜設備に不具合が発生した時の流れ＞
１．システム上でエラー警告が出現、もしくはお客様からの直接連絡
２．エラーやトラブルの内容を把握して次の対応を決定
３．修理の待機業者様やメーカー担当者様へ連絡し、エラーの内容の引継ぎ
設備機器のエラー警告や発報があった場合には、
その企業ごとにファイリングされた資料やデータをもとに対応していきます。
また、業務に慣れてきたら運転データの分析や報告書の作成にも携わっていただきます。
24時間356日、設備の遠隔監視を行っているのが当社。問い合わせ件数は繁閑にもよりますが、
１日10件ほどで、多いと15～20件くらいです。
特定の保守契約先のお客様からの問い合わせ対応になります。
大手主要メーカーの協力会社として、業務用空調システム機器や家電製品の修理・メンテナンス、文書電子化代行サービスなどを手掛けている当社。大手メーカーから厚い信頼を頂いており、新たな空調システムの遠隔監視事業を昨年４月からお任せいただくこととなりました。
今後も監視対象の物件数はふえていき、年内には更なる業務拡大を予定しており、
今回スタッフを増員し体制の強化をする事になりました。
研修期間中、業務は必ず先輩と一緒に行いますので未経験の方もご安心ください。
お客様対応やメーカー、修理業者様への連絡などは企業ごとにファイリングされた資料がありますので、
過去の事例なども確認しながら、慌てず落ち着いて対応していただければ大丈夫です！
一緒に事業を成長させていく仲間をお待ちしています！
対象となる方
未経験OK ◎専門知識・スキルは入社後の研修で学べます！
※第二新卒歓迎
※職種未経験歓迎
※業種未経験歓迎
＜こんな方は大歓迎＞
サービスエンジニアやコールセンター、ヘルプデスク、カスタマーサポート業務の経験者
営業や電話での顧客対応経験者
パソコンでの入力作業や資料作成経験者
チームでの業務経験者
勤務地
東京都練馬区高松5-11-26 光が丘MKビル5F
◎各線「池袋」駅や各線「練馬」駅から通勤可能です。
- 光が丘事業所/東京都練馬区高松5-11-26[最寄り駅]光が丘駅 ～徒歩10分程度
勤務時間
(2)8:45～21:00（3勤2休、もしくは2勤2休）
(3)21:00～翌8:45（3勤2休、もしくは2勤2休）
※業務内容により時間の変動など有り
※1ヶ月単位の変形労働時間制（月間総労働時間168時間）
※上記の期間帯で選択OK！
雇用形態
正社員
給与
※残業が発生した場合は、超過勤務手当を100％支給いたします。
※試用期間6ヶ月/同条件
【収入例】
年収450万円 ※入社２年目／31歳
家族手当賞与加算制度
役職手当
時間外手当
休日出勤手当
年収366万円～400万円
待遇・福利厚生
交通費全額支給
資格取得支援制度
社内懇親会
退職金制度（中小企業退職金共済加入）
傷病見舞金支給制度
iDeCo（個人型確定拠出年金）
資格手当賞与加算制度
家族手当賞与加算制度
役職手当
時間外手当
休日出勤手当
OJT研修制度
休日・休暇
■週休二日制
5勤2休(シフト制)もしくは2勤2休（月16日稼働）、週休3日（月16日稼働）など
■慶弔休暇
■有給休暇
実は社会貢献にもつながっています！
ここ数年で耳にする機会が増えた「ＳＤＧｓ(持続可能な開発目標)」の達成に、
実は当社の事業も関係しているんです。
空調機器の修理や予防保全は、温室効果ガスの排出抑制につながっており、
この先も社会の維持・成長に必要不可欠な事業であると自負しております。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
ヒーロー集団の司令塔のような仕事です！
ピンチはご家庭から店舗、オフィスなど
様々な場所で起こります！！
オフィスの空調機器トラブル、
ご家庭の冷蔵庫、洗濯機の故障 etc...
生活している上で無くてはならない存在となっている
製品をお守りするのが私達の仕事です！
迅速な対応でお客様に喜んでもらえた際は、
特別な瞬間になること間違いなしです！
経験者～経験が全くない方まで、
当社であれば全面的にバックアップするので、
安心して、ご応募、お問い合わせくださいね。
やりがい
生活の中の“当たり前”を守る仕事で、表に出ることはありませんが、縁の下の力持ちとして決して欠くことのできないポジションです。知識の習得や経験に応じてお役に立てる場面も増え、自身の成長を実感。自分の成長が、多くのお客様の満足や安心につながる。それを肌で感じることができるのが、この仕事の魅力です！
きびしさ
トラブル発生時のお客様はまさに緊急事態。こちらもプレッシャーのかかる場面ではありますが、そんな時こそ、正確な判断、そして迅速な対応が欠かせません。これらは経験を重ねるほどに磨かかれていきますし、困りごとの相談に乗ってくれる先輩もいます。日々学ぶ姿勢でいることを忘れないでほしいと思います。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接1回 ※履歴書(写真貼付)持参
職場見学、及び最終面接、内定
【大阪本店】
■所在地：大阪府堺市堺区中安井町3丁4-10 堺東八千代ビル2Ｆ(本店)
■連絡先：072-275-8500 採用担当まで
会社概要
- 事業概要
■業務用空調システム機器の修理及びメンテナンス受託事業
■家電製品の修理、メンテナンス受託事業
■大型空調設備の遠隔監視受託事業
■文書電子化代行サービス事業
■ETC、ドライブレコーダー等の車載電装品取付受託
■非常用発電機の整備、負荷試験事業- 所在地
〒590-0063
【大阪本店】大阪府堺市堺区中安井町3丁4-10 堺東八千代ビル2Ｆ
【東京オフィス】東京都港区新橋4-31-3 第3名和ビル7F- 設立
- 2016年 (平成28年3月)
- 代表者
- 代表取締役 余村 賢一
- 従業員数
- 65名(2023年12月)
- 資本金
- 2000万円
