エクスコムグローバル株式会社（にしたんARTクリニック）
受付カウンセラー／年休130日以上／最大9連休可／残業少
この求人を要約すると…
不妊治療クリニック◆医療技術とホスピタリティが強み
知識・経験不問◆20代～60代のスタッフが活躍中！
働きやすさ◆年休130日以上／連休あり／残業少なめ
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【経験・知識不問】不妊治療クリニックの受付事務・カウンセリング◆ホスピタリティで患者さまを支える仕事
□■ にしたんARTクリニックについて ■□
・全国で9院を展開、さらに増院予定！
・患者さまに“受診して良かった”と思っていただけるよう「医療技術＋ホスピタリティ」を重視。
⇒ 受付カウンセラーはこの“ホスピタリティ”を担う大切なポジションです！
□■主な仕事内容■□
【受付・事務】
カルテ作成／問診票等記入依頼／会計／電話対応など
【カウンセリング】
医師の初診に入る前に、治療への想いや不安を伺う時間を設けています。患者さまの不安な気持ちを和らげながら、治療の流れについてご案内します。
【看護助手業務】
同意書の取り寄せ／カルテ入力など
※医療に関するアドバイスなどの専門要素は一切含まれません。
□■入社後の育成■□
入社後2週間は座学でクリニックや不妊治療に関する基礎知識を学びます。実際の業務を一通り経験して一日の流れや診察の流れを理解した後、それぞれの研修担当のレクチャーを受けながら業務を習得していきます。得意なことをより伸ばせる環境です！
＊入社後は定期的な面談を行います。不安や心配事も遠慮なくご相談ください。
□■キャリアパス■□
今後開院予定が続くため、キャリアを積んでいきたい！という方も大歓迎です。
スキルに合わせて、ポジションをご用意しております。
ポジション例）メンバー → チームリーダー → グループリーダー → マネージャー
～ 患者さまの一番近くで治療をサポート ～
医師や看護師とは異なる立場から患者さまの不安を取り除き、前向きに治療に臨めるようサポートする大切な役割を担います。不妊治療は複数回来院いただくことになるので、初診時だけでなく、受付でのやりとりや電話対応などでも患者さまを継続的に支えていきましょう。
幅広い世代のスタッフがお互いに協力しながら仕事をしています。患者さまのこと、働く仲間のことも思いやる、あたたかい職場です。
◇◆未経験スタートの先輩が多数活躍中◆◇
ホテルスタッフ、ブライダルスタッフ、元保育士、秘書など、前職もさまざま。未経験入社のハンデは一切ありません。
対象となる方
【未経験歓迎／PCスキル不問】相手に寄り添った対応ができる方◆落ち着いた職場環境で働きたい方
■業界や職種の経験は問いません
■不妊治療の知識がなくても大丈夫です！
【活かせる経験】※必須ではありません
◎受付・接客業務
◎医療事務
◎カウンセリング
＼このような方からの応募をお待ちしています／
〇社会のためになる仕事に就きたい方
〇経験を活かして誰かの役に立ちたい方
〇働きやすい職場環境に身を置きたい方
〇チームワークを大切にできる方
〇柔軟な対応ができる方
勤務地
【新宿院】
東京都新宿区新宿3-25-1 ヒューリック新宿ビル10階
【渋谷院】
東京都渋谷区渋谷1-10-9 MIYAMASU TOWER2階
【日本橋院】
東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋S.C.新館4階
【品川院】
東京都港区港南2-15-2 品川インターシティS&R棟5階
【横浜院】
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル7階
【大阪院】
大阪府大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビルディング MB1階
【京都院】
京都府京都市中京区烏丸通四条上る笋町689
【名古屋駅前院】
愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング8階
【博多駅前院】
福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-33 ゲートスクエア博多駅前3階
.:*･ﾟ 高級ホテルのロビーのような空間 .:*･ﾟ
患者さまにリラックスして過ごしていただけるよう、ラグジュアリーで落ち着いた雰囲気のクリニックです。
※受動喫煙対策：あり
- 新宿院/東京都新宿区新宿3-25-1 ヒューリック新宿ビル10階[最寄り駅]新宿駅
- 渋谷院/東京都渋谷区渋谷1-10-9[最寄り駅]渋谷駅
- 日本橋院/東京都中央区日本橋2-5-1 日本橋高島屋S.C.新館4階[最寄り駅]日本橋駅(東京都)
- 品川院/東京都港区港南2-15-2 品川インターシティS＆R棟 5階[最寄り駅]品川駅
- 横浜院/神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル7階[最寄り駅]横浜駅
- 大阪院/大阪府大阪市北区梅田1-8-17 大阪第一生命ビルディング MB1階[最寄り駅]大阪駅
- 京都院/京都府京都市中京区烏丸通四条上笋町689[最寄り駅]烏丸駅
- 名古屋駅前院/愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12 大名古屋ビルヂング8階[最寄り駅]名古屋駅
- 博多駅前院/福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-33 ゲートスクエア博多駅前3階[最寄り駅]博多駅
勤務時間
・実働8時間
・各院の診療時間により上記時間帯から変動あり
※HP記載の診療時間（13～22時）から拡大予定の院あり
詳しくは面接時にご案内いたします。
■基本的には…
早番／9:00～18:00
遅番／13:00～22:00
東京と大阪に関しては、予約状況により月1回程度、
下記シフトが発生する場合がございます。
・7:30～16:30／8:00～17:00
雇用形態
正社員
・試用期間あり（3カ月）・期間中の待遇に変更はありません
給与
・資格手当＋皆勤手当＋家賃補助＋昼食手当含む
■月給24万円～37万円＋諸手当＋賞与（年2回）
・経験・能力等を考慮のうえ、優遇いたします。
・月給には見込み残業代月25時間分（3万6,800円～5万9,000円）を含みます。（超過分は別途支給）
■昼食手当
■育児手当（小学校入学まで、保育料の半額を補助）
■皆勤手当（月2万円）
■技能給（月1万2,000円）
※技術習得にあわせて支給（各月3,000円）
■資格手当（月5,000円）
年収350万円～500万円
年収520万円（月給35万円＋諸手当＋賞与）入社4年／62歳／未経験／管理職経験
年収430万円（月給25万円＋諸手当＋賞与）入社1年／25歳／経験／リーダー経験
年収390万円（月給27万円＋諸手当＋賞与）入社2年／35歳／未経験／接客経験有
待遇・福利厚生
■退職金制度
■慶弔見舞金制度
■結婚祝い金（3万円）
■誕生日手当
■家賃補助制度（月1万5,000円～3万円※配属院により異なる）
└単身者向け・各クリニックから3駅以内に住むことが条件になります
■定期健康診断
■提携先クリニック・レストランの社員割引制度
└美容点滴メニュー等をお得な価格で受診できます
└提携先のレストランを社員価格で利用できます
■福利厚生サービス「ベネフィットステーション」
└レジャー・旅行・グルメ・スポーツ等お得な会員特典や補助金を使うことができます
■資格取得支援制度
■U・Iターン支援あり
＜当社HP／患者さまファーストについて＞
https://nishitan-art.jp/about/patientfirst/
休日・休暇
130日（連休取得制度10日分を使用した場合）
■完全週休2日制
シフト制（各月、土日祝日の日数分の休みあり）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（6日間）
■X連休・Y連休取得制度
└5連休、9連休などの連休取得が可能です
例1）公休2日＋5連休（X連休）+公休2日 ＝ 9連休
例2）公休2日＋3連休（Y連休）＝ 5連休
＊希望休は毎月3日取得できます
＊原則5連勤以上の連続勤務はありません
◆患者さまからの言葉
「初回のカウンセリングでとても雰囲気の良い方が話を聞いてくれたので、安心感に包まれました」
「スタッフ全員が優しかったので、前向きに治療することができました。妊娠した際も一緒に喜んでくれて嬉しかったです」
「治療を続ける中で、気持ちが沈んでしまうこともありましたが、誰にも言えなかった悩みにゆっくり耳を傾けて寄り添ってくれたことで、気持ちがラクになりました」
◆さらなるステップアップの道も！
取得にかかる費用（約11万円）を会社が全額負担し支援します。より専門性を高めることに興味がある方は、ぜひチャレンジしてください。（現在、クリニック全体で2名が取得しました！）
◆にしたんの社会貢献
企業向けに女性活躍推進や健康経営の一環として、健康支援サービスを無償提供しています。センシティブな内容のため、何をしたらよいか分からないという企業が多い中、この取り組みは女性の健康課題への対応として人気を博しており、現在700社以上の企業でご利用いただいております。
◆にしたん子ども基金
病気や障害を持つ子どもたち、またその家族への支援や、医療現場や関連団体への慈善寄付やパートナーシップの形成を通じ、よりよい社会づくりを担う子どもたちを育む「にしたんこども基金」。その取り組みが評価され、2023年に「紺綬褒章」を受章しています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
『お母さんという人生を与えてくれてありがとう』
これは、受付スタッフさんのもとへ届いた患者さまからの手紙です。
不妊治療の平均来院回数は30回。とても長い期間であり、精神的な負担も少なくありません。だからこそ、不安な気持ちごと包み込んで伴走してくれる受付スタッフさんの存在が、患者さまにとって大きな支えとなっていることがこの一言から強く伝わることと思います。
約4.4組に1組の夫婦が不妊の検査や治療を受けたことがあり（※）、不妊治療の需要は年々増加。その中で同院は2022年開院と若いクリニックでありながら、医療技術やホスピタリティが高く評価されています。これからも同院は、多くの患者さまの想いに寄り添いながら歩み続けていくことでしょう。
やりがい
【患者さまの“一番の理解者”として】
不妊治療に対して、多くの患者さまが不安や心配を抱えています。その一方で、誰にでも打ち明けられる悩みではないため、治療に伴走しながら一番近くで支えてくれる受付スタッフの存在はとても心強いもの。会話を通して明るい表情に変わったり、妊娠の報告を一緒に喜んだりと、嬉しい場面にたくさん出会うたびに、患者さまの力になっているというやりがいを実感できることでしょう。
きびしさ
【臨機応変な対応が必要】
不妊治療においては、薬の服用のタイミングなどが決まったスケジュールに沿って進められます。時には「服用を忘れてしまった」というお電話が入ることも。イレギュラーな事態が発生した際も、一次受付の担当者として「電話でどこまで案内ができるか」「院内の誰に相談するか」など、冷静かつ臨機応変な対応ができるように知識・経験を積み重ねていきましょう。
ブライダル、ホテル、旅行業界などから「誰かの力になる仕事がしたい」と転職し、多くの先輩が活躍中です。
患者さまがリラックスして治療に臨めるように、院内はラグジュアリーで落ち着いた空間が広がっています。
残業ほぼなし、最大9連休も可能など、プライベートと両立しながらメリハリをつけて働ける環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
登録情報による書類選考
面接（1～2回）
内定
■面接日時・入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
■面接は渋谷にある本社または各院で行いますが、遠方の方はWeb面接も対応可能です。
::: メッセージ :::
ここまでお読みくださり、ありがとうございます！面接は、お互いのことをよく知るための場と考えていますので、緊張せずリラックスしてご参加ください。
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階
TEL：03-5766-2739
メール：recruit@nishitan-art.jp
会社概要
- 事業概要
■メディカル支援事業
にしたんクリニック／にしたんARTクリニックの運営
■モバイル通信事業
海外用Wi-Fiルーターレンタルサービス「イモトのWiFi」
■飲食店運営事業
「STVV LOUNGE」／サッカーベルギー 1部リーグ所属「シント= トロイデン VV」の日本初公式レストランバー- 所在地
〒150-6126
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア26階- 設立
- 1995年 11月17日
- 代表者
- 代表取締役社長 西村 誠司
- 従業員数
- 260名
- 資本金
- 1億円
