パスロジ株式会社（東証TOKYO PRO Market上場）
自社製品のカスタマーサクセス業務／残業ほぼナシ／年休125日
この求人を要約すると…
【環境】フレックス制／完全週休二日制／土日祝日休み
【成長】eラーニングなどを通して多彩なスキルを取得
【安定】大手企業や官公庁が導入する製品を開発・販売
＼ITセキュリティ分野で国内トップシェア実績企業／
メリハリを大切にした働き方をすることができます！
＼＼社員が安心して働ける環境！／／
◆年休125日&土日休み
◆残業は月平均0.1時間！
◆フレックス制でメリハリ◎
◆東証TOKYO PRO Market上場
＼＼技術力が高く盤石な基盤がある企業！／／
認証セキュリティ分野で国内トップクラスのシェアを誇り、
利用者は累計114万件以上。
123件の特許を取得しており、
自社開発による高い技術力が当社の強み。
東証TOKYO PRO Marketに上場しており、
安定した基盤でに事業を展開中です。
＼＼残業なく働きやすさ抜群！／／
当社は“残業ゼロ”の働き方を目指しており、
現在の月平均残業時間はわずか0.1時間。
フレックスタイム制も導入し、無理なく働ける職場です。
＼＼社員の成長を支援する風潮！／／
社員の成長が会社の発展に繋がると考え、
知識やスキルの獲得を支援しています。
様々なプログラムを用意したeラーニングを受講可能。
さらに成長を支援するための「研究学習手当」も支給。
高いモチベーションを持つ方を応援します！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
当社システムの導入や運用を支援する「カスタマーサクセス」業務。 IT知識や顧客対応は入社後に研修！
まずは、OJTを通じて、業務の基本的な流れや
「PassLogic」の製品知識を身につけていただきます。
社員一人ひとりの適性に合わせて、
得意分野の強化と苦手分野のフォローを行っています。
「ITに強い方には顧客対応力を磨く」、
「営業経験が豊富な方にはIT知識をサポートする」など、
個別に対応した研修でスキルアップが可能です。
【具体的な仕事】
■検証業務
┗当社製品を他社製品と組み合わせた際に正しく動くかどうかテストを行います。
■問い合わせ対応
┗既存顧客のお問合せに対するサポートを行います。
丁寧な対応をすることで顧客満足度を高める業務です。
■提案・説明業務
┗営業がアポイント獲得したお客様に対して、
製品の仕様や実際の動作を回答し、契約に繋げます。
■販売代理店サポート業務
┗代理店を経由して利用するお客様のサポートが
スムーズに行えるよう、適切な回答を用意します。
■マニュアルなどの書類作成
┗お客様対応で発生した業務内容や対応方法を資料化します。
■情報サイトの構築・運営
┗代理店やパートナー向けの情報サイトやトラブル対応のシステムを運用し、
より使いやすいものに改善していきます。
★業務は得意な部分から少しずつお任せしていくので安心してください！
営業担当と技術者とのコミュニケーションを取り、
お客様に対して適切に回答していくことが、
顧客満足度につながり、実績となります。
女性リーダーも活躍中です！
対象となる方
【第二新卒・職種未経験歓迎】ITエンジニアやシステム営業など、IT業界でなにかしらの経験をお持ちの方
■IT エンジニア（ソリューションエンジニア、セールスエンジニア等）
■システム営業・プリセールス
■IT 業界でのテクニカルサポート、カスタマーサポート
※経験年数は問いません
＼こんな方歓迎！／
◎IT エンジニアの経験がある方
◎IT パスポートの資格や同等の知識をお持ちの方
◎コミュニケーションが得意
◎マニュアルなどの文書作成スキル
＼こんな方が活躍可能！／
◎チームワークを大切にできる方
◎人と話すのが好きな方
◎安定企業で挑戦をしたい方
選考のポイント
経験が浅くてもまずはお話をしませんか？
勤務地
■東京都千代田区神田神保町1-6-1 タキイ東京ビル7階
《アクセス》
◎半蔵門線・都営新宿線・三田線「神保町駅」 A5出口より徒歩2分
◎JR中央線・総武線「御茶ノ水駅」御茶ノ水橋口より徒歩7分
◎都営新宿線「小川町駅」B5出口より徒歩6分
◎東京メトロ千代田線「新御茶ノ水駅」B3b出口より徒歩7分
- 東京都千代田区神田神保町1-6-1 タキイ東京ビル7階[最寄り駅]神保町駅 A5出口より徒歩2分
勤務時間
※コアタイム：11:00～15:00
※フレキシブルタイム：始業 6:00~11:00、終業15:00~22:00
※日ごとに勤務時間・時間帯を変動可
雇用形態
正社員
給与
※経験・スキルを考慮して決定します
※試用期間3ヶ月／待遇変更なし
※上記には通勤手当、通信手当、研究学習手当を含みます
年収450万円～
待遇・福利厚生
■健診・人間ドック費用負担
■社員旅行（数年に一度）
■保養所
■育休産休・時短制度
■服装自由
■コーヒー・お茶など無料
■通勤手当支給
■通信手当支給
■研究学習手当支給
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
★5日以上の連続休暇OK
▼自社開発製品一覧
https://passlogic.jp/
◎突破不可能なパスワード不要の暗号化システム「クリプタン」
https://cryptan.jp/
◎デジタル認証・証明の総合アプリ「4Login」
https://www.4login.jp/
上記システム・アプリについては各製品・サービスのウェブサイトに詳細を記載しています。
実際のアプリ配信も行っているので興味がある方はぜひご覧ください♪
https://www.passlogy.com/
社員インタビュー
Tさん
市場戦略部 営業
業界未経験で入社しましたが、上司や先輩が丁寧にサポートしてくれるので、安心できる職場です。フレックスタイム制で残業がほぼなく、一部のメンバーはリモートワークも活用しており、柔軟な働き方ができます。
Tさん
市場戦略部 部長
今回は新設となるチームの募集です！その初期メンバーとして、得意を活かし、みんなで支え合いながら、成長できるチームを作っていきませんか？
取材レポート
会社・事業の優位性は？
安定性があり、成長も期待できる職場環境。社会貢献度も高い
同社の主力製品「PassLogic」は、数多くの官公庁や大手企業に採用されているITセキュリティソフトウェアで、各会社や団体のITシステムを守る役割を担っています。また、123件もの特許を持つ技術力も魅力です。
「年間休日125日」や「残業ほぼゼロ」と働きやすい環境が整っており、ライフワークバランスを大切にしながら、安心して成長できる環境です。
今回は、カスタマーサクセスチームの初期メンバーとして、自社サービスの価値を高めていくポジション。新しい環境で、今まで培ってきた経験を活かしませんか？
やりがい
【◎新しい環境で成長できること】
新しいチームだからこそ、あなたの成長がチーム全体の成長に直接繋がる環境です。同社では、一人ひとりのレベルやニーズに合わせて研修を実施し、業務に必要な知識とスキルを確実に習得できるようサポートしています。入社後は、段階的な研修により無理なくスキルアップが可能。自分の成長を実感しながら、チームの一員として確かな貢献ができます。
きびしさ
【▲主体的に学べない方の成長は難しいかもしれません】
今回の募集は、なにかしらのIT知識を活かせればOKです。製品については、業務を通じて徐々に習得していくことができる環境です。その分、能動的に動くことが大切。eラーニングでの学習機会も用意されているので、モチベーションがある方にはピッタリの環境です。
なにかしらの得意なことがあれば活躍できる環境が整っています！
上司や代表とも距離が近く、フランクに相談することができます。
社歴や役職に関係なく、気軽に相談できる環境があります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
自己PR書を提出・書類選考
面接／1～2回
内定・入社
◎面接を本社で行う際は、交通費を支給しますので認印をご持参ください。
《面接について》
面接では当社の組織や事業内容について、
これまでのお仕事内容や当社でのキャリアプランなどについて、
ざっくばらんにお話しできればと考えています。
★面接日や入社日はご相談に応じます。
在職中の方もお気軽にご応募ください。
東京都千代田区神田神保町1-6-1 タキイ東京ビル７階
担当：採用担当（03-5283-2263）
会社概要
- 事業概要
■セキュリティソフトウェア開発販売
- 所在地
〒101-0051
本社／東京都千代田区神田神保町1-6-1 タキイ東京ビル７階- 設立
- 2000年 2月24日
- 代表者
- 代表取締役社長 小川 秀治
- 従業員数
- 36名
- 資本金
- 1億円
- 平均年齢
- 43.8歳
