株式会社ホンダカーズ東海

「HONDAのこの車について詳しく聞きたい」「大きくて広々とした車が欲しい」など、HONDA車を目当てにご来店されたお客さまから要望をヒアリングし、お客さまのご希望に沿った車を提案していく仕事がメインとなります。

具体的にお任せすること
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■お客さまへのヒアリング
店舗へ来店される新規・既存のお客さまのほとんどは【HONDA車に興味のある方】です。そのため、話を積極的に聞いてもらいやすく、契約までスムーズに進めることが可能です。

【無理なノルマ・押し売りがない】のも特長。お客さまから「気になる雰囲気の車がある…」などのお言葉をいただいた際に、希望に合った1台をご提案します。

■点検・車検のご案内
購入後は、点検や車検のご連絡をお客さまに行います。定期的にご来店されたお客さまと、日常会話や雑談をする中で【長く良好な関係を築ける】のもこの仕事の大きなやりがいです。

また、お話の中で「そろそろ車を替えたい」などのご希望があれば、具体的な車のご提案やお手続きを進めることもあります。

未経験でも安心の教育体制
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■新人社員用の基礎研修をご用意
入社後は「ビジネスマナー研修」や「セールススキルアップ研修」など、社会人としての基礎から営業としてのマナーまで【ディーラー未経験の方でも活躍できる】内容となっています。

■先輩サポートのもと実践スタート
基礎研修後は、配属先の店舗でお客さまとの商談にもチャレンジします。
「一人でやっていく」ということはなく【1から10まで先輩がサポートしてくれる】ので安心です。商談には【独り立ちまで先輩が付き添う】ため、安心して提案の場数を踏めることでしょう。
オイル交換の提案から車の購入に関する提案まで、先輩や上司に相談と報告をしながら取り組んでいます。そのため「一度このような話し方をしてみたら？」といった【アドバイスが毎日もらえる】環境です。