アデコ株式会社

当社が受託した多種多様なプロジェクト（事務センター・コールセンター）の運営管理を担当頂きます。クライアントは官公庁や自治体、大手企業などで、業務内容は多岐に渡ります。ニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいのサポートを、SVが主体的に計画・実行していきます。

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主な仕事内容
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■業務進捗、KPI管理
■マニュアルなど各種ツール作成
■スタッフの勤怠管理、育成
■クライアント報告
■各種レポート作成
※未経験者は先輩のいるプロジェクトへの配属やシニアSVが丁寧にフォローに入ります。ご本人のご経験に沿ったプロジェクトアサインを心がけており、SV経験者は経験を活かしたプロジェクト運営やシニアSV・リーダーSVとして活躍いただけます
※入社後の職種変更はありません

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プロジェクト例
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・官公庁：給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など)・申請書類の審査業務（50名規模：SV4名）
・自治体：市役所での窓口受付・事務業務（15名規模：SV2名）
・コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：SV10名）
・事務センター：大手生命保険会社の申込書類の審査・発送業務（150名規模：SV15名）
※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：SV2～3名）もあります。
※常時約400の様々なプロジェクトを運営しています。
※SVは一人あたり5名～10名程度のスタッフマネジメントを行います。

【研修制度】
課題解決力・コンサルティングスキルを身に付けるためアデコ独自の研修やカリキュラムをご用意しています。
入社後は導入研修やOJTのほか、半年後のフォローアップ研修や選択制研修・eラーニングなども充実。

【キャリアパス】
SV⇒リーダーSV⇒シニアSV⇒マネージャーなどのキャリアアップや営業部門、管理部門等へのジョブチェンジも可能。定期的に上司と1on1を実施し、キャリアビジョンについて話し合います。