アルティウスリンク株式会社
転勤なし／料金プランの問合せ受付事務／1241102840
この求人を要約すると…
【札幌勤務】駅チカ＆車通OK！定時退社を推進★
【年休122日】土日祝休み＆有給取得率100％！
【自慢の研修制度】先輩の約70%が未経験スタート！
転勤なし★未経験者大歓迎！充実したサポート体制♪
土日祝休み＆年休122日★オシャレな社員食堂あり！
＼ずっと札幌で働きたい方必見！／
◆駅チカ＆車通勤OKだから通勤ラクラク♪
◆ほぼ残業なしの定時退社が基本★
◆土日祝休み＆年間休日122日♪
*★お仕事のオススメPOINT★*
未経験でも月給203,000円スタート♪
契約中の料金プランやオプション料金などを調べてお伝えするだけ♪
まずは、マニュアルに沿ってご案内からスタートしましょう！
研修で基本的な知識は丁寧にレクチャーいたします！
研修で習っていないことは、先輩たちへ引き継いでOK！
一つひとつの業務に慣れてから確実に次のステップに進むので、覚えることが多くて大変・・・。
ついていけないなんてこともありません！
＝＝さまざまなメリットあり！＝＝
◎有給希望は100％通ります♪
◎髪型・服装＆ネイル自由♪
◎残業は1分単位で支給♪
◎格安の社員食堂♪
◎社内コンビニ♪
◎充電用コンセント＆無料の無線LANも♪
万全の職場環境であなたのワークライフも充実★
＼入社日ご相談ください！／
すぐに働きたい方も、現職中の方も、勤務開始日の相談が可能です！
お気軽にお問合せください♪
募集要項
おしごと用語集仕事内容
スマホ利用料や各種プランの料金問合せ受付窓口★最初はマニュアルに沿って案内するだけ♪
最初から難しい問合せを受けていただくことはありません！
まずは、マニュアルを見ながらカンタンな内容からスタートします♪
◆◇―＜対応の流れ＞―◇◆
☆カンタン３ステップで完結♪
▽STEP1／お客様よりお問合せ
「料金プランの見直しをしたい」
「オプションを追加した場合の月々の料金が知りたい」
など…
▽STEP2／システムに入力
入力フォームに沿ってチェックを入れるだけで料金を自動計算♪
そのままお伝えすればOK！
「計算が苦手…」そんな方もご安心ください！
▽STEP3／対応履歴を入力
問合せ内容を入力して終了！
1件の平均通話時間は約5～7分、対応履歴は1分程度で入力できるカンタンな内容です♪
対応フローや回答例などのマニュアルはバッチリ整っておりますので、順を追ってお伝えするだけ！
未経験の方でも安心です♪
「未経験でも大丈夫ですか？」
▼
先輩スタッフの約7割が未経験スタートです！
充実の研修制度を用意してお迎えします。
研修では、基礎知識の座学研修から実際の稼働をイメージしたロールプレイング（模擬練習）まで、一人ひとりの理解度に合わせて丁寧に実施します！
「どんな人が働いていますか？」
▼
現在、20～40代の男女が多く活躍しています！
前職はアパレル、販売、飲食、ドライバーなど様々。
人とのコミュニケーションが苦手で、それを克服するために入社したスタッフもいます！
どんな経験もしっかり活かせる職場です♪
「キャリアアップ制度はありますか？」
▼
理想のキャリアを描けます！
当社では年齢や入社年数に関係なく、一人ひとりの活躍を正当に評価しています。
定期的にキャリアアップに関するアンケートを実施し、本人の希望と適性を鑑みて、本人と相談の上でチャレンジする機会を多く与えられるように会社として取り組んでいます。
コミュニケーターから入社してステップアップした方も多数在籍してます!
◎マネージャー（センター責任者）など管理職へのキャリアアップも可能！
対象となる方
◆PCの文字入力ができればOK！◎未経験者大歓迎！先輩の7割以上が未経験スタート！
■PCの基本操作(ローマ字入力程度)ができればOK！
■UIターン歓迎！
■アパレル、販売、飲食など接客業の経験も活かせます！
＜こんな方にオススメ！＞
■人から感謝されることに喜びを感じる！
■キャリアアップできる環境で働きたい！
■スキルアップしたい！
■いつか人をサポートする仕事をしたい！
■しっかり評価される環境で働きたい！
選考のポイント
可能な限り応募いただいた皆様とWEB面接(1回)を行います。
※来社面接も可能！
こんなこと聞いても良いのかな…そんな質問も大歓迎！
不安がなくなるまで、しっかりお答えします！
勤務地
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
Polaris_Sapporo
＜転勤なし／車通勤OK(規定あり)＞
※地下鉄東西線「東札幌駅」より徒歩3分
※駐車場完備
＝転勤なし！札幌限定での採用＝
東札幌駅から徒歩3分の好立地♪
駐車場完備なので、車通勤も可能です！
実際に「子どもの送り迎えもしやすくなった♪」と社員から嬉しい声も♪
◎各種設備が充実したキレイな自社センター◎
従業員の働きやすさを第一に考えた職場環境！
2020年度には「グッドデザイン賞」を受賞したオシャレなセンターです★
- 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 Polaris_Sapporo[最寄り駅]東札幌駅
勤務時間
08:50～17:00（実働7時間10分）
08:50～18:00（実働8時間10分）
※いずれも休憩60分
◆1ヶ月単位の変形労働時間制
◆1週間の平均労働時間40時間
★残業削減への取り組みも積極的に実施中！
「プライベートも大切にできる」と、社員からも好評です♪
雇用形態
正社員
給与
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します
※残業手当は1分単位で追加支給
＼「もっと稼ぎたい！」そんな方必見！／
◆月給219,000円以上
◆土日を含むシフト制
◆8:50～20:00の間での勤務
（1ヶ月単位の変形労働時間制／週平均労働時間40時間）
※その他、同条件
ご希望の方は、お気軽にご相談ください。
■年末年始出勤手当
■時間外手当（残業代は1分単位で支給）
■役職手当
年収250万円以上
待遇・福利厚生
■交通費規定支給
■各種手当あり
■車通勤、自転車通勤可（規定あり）
■定期健康診断
■服装・髪型自由
■入社時研修（座学・OJT）
■65歳定年制
■服装・髪型・ネイル自由
■提携スポーツクラブ優待割引
■提携ドラッグストア優待割引
◆社員食堂（カフェテリア）完備
社員割引で栄養満点のお料理を格安で提供！
◆社内コンビニあり
◆喫煙所（紙たばこ専用/電子たばこ専用）あり※完全分煙
＜制度も充実＞
◆キャリアアップ制度(年1回)
◆ライフスタイルの変化に合わせてパートや時短勤務への転換も可能！
産休育休の取得率は100％！
同じポジションで復帰も可能なので、安心して休暇を取れます！
休日・休暇
122日（2024年度実績）
■完全週休2日制
（土日祝休み）
■祝日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
平均12.7日取得！ほぼ希望通りに取得可能(連休取得可)
■産前・産後休暇
取得率100％！
■育児休暇
育休後の職場復帰予定率100％！※男女ともに取得実績あり！
■介護休暇
■子どもの看護休暇
※5日以上の連休取得もご相談ください！
＝＝年間休日は122日＝＝
予定がある日は有給取得の相談も可能！
家族や友人、プライベートの時間も
大切にしながら働けるのも魅力の一つです。
残業はほぼなく、定時で業務終了します！
8:50 … 朝礼
▼
9:00 … 業務開始
▼
13:00 … ランチタイム
▼
14:00 … 午後の業務開始
▼
18:00 … 業務終了
ランチタイムは格安の社員食堂を利用して休憩スペースでのんびりも、
お弁当やコンビニで買ったものを食べることも、もちろん外出してランチもOK♪
くつろぎながら無料Wi-Fiを繋げてゆっくり動画を見てリフレッシュすることもできます！
社員インタビュー
カスタマーサポート（入社2年目／経験者入社）
入社して良かったと感じるのは、「福利厚生の充実さ」ですね。休暇制度はもちろん、格安の社員食堂など、働きながらお得感も味わえています！
ランチタイムは社員食堂で格安＆絶品ランチ♪もちろんお弁当や近くに食べに行くスタッフも★
快適なオフィス環境と充実した福利厚生で安心して働ける♪自分らしく働けるのが長く働けるポイントです★
社内には品揃え豊富な売店もございます♪小腹がすいた時や休憩時間にフラッと立ち寄るスタッフも★
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
面接（1回）※対面・Web選択可
内定
応募後に面接の予約サイトのURL記載のメールをお送りいたします。
ご希望の日にちに空きがない場合はご連絡お願いいたします。
ご希望に合わせて対面、またはWEB面接にて実施させていただきます。
※履歴書等の応募書類は返却しておりませんのでご了承下さい。
《入社日について》
＼業務拡大につき、増員募集♪／
入社時期は相談可能です！
仕事は興味あるけど、入社時期に迷っている方もお気軽にお問合せください！
〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア23F
TEL:0120-944-522／採用担当
『アルティウスリンク株式会社』は、KDDIと三井物産の共同出資会社です。
会社概要
- 事業概要
■コンタクトセンター事業所限定
■バックオフィス事業
■ITソリューション事業
■その他関連事業- 所在地
本社所在地
＜コーポレートオフィス＞
東京都新宿区西新宿1丁目23番7号 新宿ファーストウエスト
＜セールスオフィス＞
東京都渋谷区代々木2丁目2番1号 小田急サザンタワー- 設立
- 1996年 5月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 網野 孝
- 従業員数
- 約58,000人
- 資本金
- 1億円
- 売上高
2,400億円
- 平均年齢
- 31歳
関連情報
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