トランス・コスモス株式会社【プライム市場】
ヘルプデスク・DX推進／未経験歓迎／年休122日／リモート有
この求人を要約すると…
【安定】東証プライム上場企業の正社員のキャリア
【グローバル企業】大手企業・官公庁など多彩な取引先
【働き方】完全週休２日（土日祝休）／リモート可
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【自分らしいキャリアを】大手クライアント向け、ヘルプデスク業務、キッティング業務からDX推進まで
■ヘルプデスク／PC-LCM運用／テクニカルサポート
■ネットワーク／サーバー設計・構築
■インフラ企画・設計・業務改善
■プロジェクトマネージャー業務
※業界は様々。大手上場企業がほとんどです。
※経験、スキルを活かせるポジションからお任せします。
※ゆくゆくはマネジメントとしてメンバーのキャリア支援・スキルアップ支援に従事いただきます！
＼ここがPoint！／
【1】個人の自己実現を徹底サポート
―――――――――…
上長とのキャリア面談では、短期・中長期のふたつの軸でキャリアを考え、どの順番で何をするべきなのかを話し合います。新技術の登場で目標が変化しても大丈夫。調整しながら、業務と学習を通じてスキルが身につけられる環境です！
【2】空き時間は自身のスキルアップへ！
―――――――――…
ワークライフバランスを重視している当社では、テクノロジーの力を活用し、残業を減らしているため、定時退社が多め。作業の簡略化を図りながら、スキル向上や副業のために使っているメンバーが多数いますよ。
【3】社員は褒めて育てる社風！
―――――――――…
任せた仕事の評価をするだけではなく、「褒める」カルチャーを大切にしている当社。個人のスピードに合わせて適切なサポートを行うことで、一人ひとりの成長を後押ししています。
＼プライム上場企業で始めるキャリア／
★グローバル企業で始めるキャリア
生産性向上に寄与するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）サービスを、日本・米国・欧州など世界35の国と地域で展開し、国内外で約3,500社のお客様企業とお取引をしており、海外拠点への異動や他事業部の事業領域まで多様であなたらしいキャリアが実現できます。
★多彩なキャリアを実現
当社には、大規模・グローバル・上流の案件が多数あり、あなたの実現したいキャリアを全力でプッシュします。20代、入社半年など早い段階から、リーダー職にチャレンジする機会も！
二卒、アパレル販売やホテルのフロント、保険会社の営業など、未経験で入社して活躍されている方多数！
女性のチームリーダーもいます。先輩たちはみな面倒見がよく気さくで、全体的に風通しの良い雰囲気です。
対象となる方
【未経験歓迎】高卒以上／コミュニケーション能力を活かしたい方
◆高卒以上
◆社会人経験（3年程度）
◆PC基本操作ができる
【活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験（1年以上）
◎販売や営業、サービス業など人と接する仕事の経験
◎PC（Word、Excel、PowerPoint等）使用経験
◎ITに関する知識やご経験
◎チームリーダーやマネジメント経験
＼こんな方を歓迎します！／
・将来に役立つスキルや資格を身に付けたい
・新しいことを学んで活かすことが好き
・長く安定して働ける環境で成長したい
選考のポイント
Web面接が原則ですので、遠方にお住まいの方もお気軽にご応募ください！
勤務地
東京都江東区or神奈川県横浜市
＜勤務地＞
・新横浜
アクセス／新横浜駅より徒歩5分
・BPOセンター亀戸（自社センター）
アクセス／都営地下鉄新宿線 大島駅より徒歩7分、東武鉄道亀戸線 亀戸水神駅より徒歩9分、JR 総武線 亀戸駅より徒歩14分
※リモートワークを実施している現場もありますが、担当業務によっては出社が必要な場合もあります。
※U・Iターン歓迎
- 本社/東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60[最寄り駅]東池袋駅
勤務時間
※配属先の事業所により多少異なります
★2年目以降は16時までの育児短時間勤務も可能です
【仕事もプライベートも充実♪】
土日祝休みの完全週休2日制で年間休日は122日以上。残業も少ないので、無理なく働けます。
「プライベートの時間を十分確保できるようになった」
「週末休みで、家族や友だちと休みが合うようになった」
という社員がたくさんいます！
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（待遇・条件に変更はありません）給与
月給24万5,500円～28万1,000円＋手当＋賞与
※上記給与は最低保証額です
※上記月給に1分単位で残業代が追加されます
※給与は経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により優遇します
★経験や能力に応じて、月給30.4万円以のスタートも可能です。
（残業代は分単位で全額支給いたします。）
【月20ｈ残業した場合の例】
月収：28万3,560円～
年収：400万円～
■時間外手当（1分単位の支給）
■休日勤務手当
年収355万円～
年収670万円／ 36歳／管理職 ／IT業界の経験あり／月給42万円＋賞与
年収580万円／ 33歳／IT業界経験あり／月給37万5000円 ＋残業代＋賞与
年収450万円／ 30歳／未経験／月給 27万8000円＋残業代＋賞与
年収407万円／ 27歳／未経験／月給24万5500円+残業代+賞与
待遇・福利厚生
■社員持株会制度
■財形貯蓄制度あり
■退職金制度（確定拠出年金）有
■保養所有
■各種社販・社割有
■スポーツクラブ優待
■資格奨励金制度
■各種社内研修有
■結婚祝金・出産祝金
■時差出勤制度
■延長育児短時間勤務制度
■在宅勤務（テレワーク・リモートワーク）運用 など
※在宅勤務手当あり！
◎2007年から女性活躍推進にも注力し、ダイバーシティ研修やフォローアップ研修を実施。女性活躍を推進する優良企業として『えるぼし』取得、子育てサポート企業として『くるみん』を取得しています。
【キャリアチェンジの道もあり】
社内インターン制度や社内公募制度があり、将来キャリアチェンジすることも可能です。
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
（土・日） ※一部平日休みのシフト制あり
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
313名（令和５年度実績）女性：100% 男性：91.8%
■介護休暇
（取得実績あり※時間単位取得可能）
■子の看護休暇（時間単位取得可能）
■積立休暇制度
◎業務調整のうえ、有休＋公休により5連休以上の取得も可能です。
年齢や社歴に関わらずチャレンジできる環境
1992年に東証1部上場(現在の東証プライム市場)しており、着実な成長を遂げております。安定しながらも会社としては新しいチャレンジに寛容な文化を大事にしており、安定あっての挑戦を掲げ社員のWillを実現するためのキャリアを用意しております。国内最大手のBPOの企業という顧客基盤があり、将来的にはグローバル企で活躍できる人材を輩出できるような育成・スキルを当社で身に着けてください！
ヘルプデスク・運用保守／プロジェクト事例
●大手自動車メーカー/IT機器類やネットワークに関する一次対応/PCキッティングなど（10名規模）
●大手コンサル会社/人事システムに関する一次対応/検証業務/エスカレーション対応など（6名規模）
キャリアアップのチャンスも豊富！
新しいポストが次々と生まれる予定です。
そのため、キャリアアップのチャンスは
全員に可能性があります！
【先輩社員のそれぞれの目標】
■営業経験者が入社！ITスキルを身に付け
業界知見や営業力の領域拡大を目指す！
■将来は好きな所で暮らしながら働く！
スキルを身に着けて、どこにいても活躍
していけるようにIT・エンジニアを選択！
■3年間の現場経験→マネジメントに挑戦！
■サポート職に自分の適性を感じて
バックオフィスへキャリアチェンジ！
皆さんが＜自分が輝く＞場所を見つけて、
キャリアを磨いていける環境があります！
社員インタビュー
Nさん
2023年4月入社／前職：アパレル販売
ExcelなどのPCスキルは、これからの人生で絶対に必要になるので身につけたいと思ったのと、オフィスワークをしたかったのが転職理由です。今は土日や年末年始も休めるので、プライベートも充実しています！
取材レポート
社員の働き方は？
未経験も中途入社もハンデにならない会社
2020年1月入社／前職：営業アシスタント
N.Yさんにききました！
Q. 入社前に不安はありましたか？
「先輩も未経験の方が多く、そこまで不安はありませんでした。入社後は顧客企業内のPC・タブレットに関する諸業務や、ITの人材育成関連業務など、3年半で5件のプロジェクトに参加しました。なかなか目まぐるしかったですが、短期間で大きく成長できたと思います」
Q.入社してよかったことは？
「当社はキャリアアップのチャンスが多い会社です。社歴に関係なく前向きに努力している方を評価し、希望する方には挑戦の機会を与えてくれます。自分の可能性を信じて、ぜひさまざまなことにトライしてみて下さい！」
やりがい
未経験から短期間で成長できる研修制度やサポート制度が整っているので、入社してすぐのモチベーションが高いうちに成長の手ごたえを感じることができます。多彩な選択肢と学ぶ環境があるので、あなたらしい理想のキャリアを追求していくことが可能です。
きびしさ
技術の移り変わり、トレンドの新陳代謝の激しいIT業界で仕事をしていくためには、継続的な学びが必要になってきます。新しいことを学ぶのを楽しんだり、スキルやできることが増えていくのを喜べる気質のある方が活躍できるでしょう。
休日休暇の充実、残業の削減、諸手当や福利厚生など、社員が働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
当社では、1人への負担が大きくなり過ぎないように配慮されたチーム制をとっています。
仕事の悩みはもちろん、プライベートの話でも何でも話せるチームワークと人間関係があります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaエントリーによるWeb書類選考
面接1回・適性検査
内定
選考ではどんなご質問にもカジュアルに答えています！
※面接日・入社日等は相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※19時以降も面接可能です！お気軽にご相談ください。
※エントリーから内定まで、最短2週間を予定しています。
※選考はWebでも実施しており、面接は基本的に1回です。
※応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。
＜東京本社＞
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
ＢＰＯＳ統括 ＢＰＩ総括 ＤＸ戦略本部
Email：bpo_ito_recruit@trans-cosmos.co.jp
係名：24267DDW1202首都圏
会社概要
- 事業概要
世界34の国と地域・180拠点（2024年5月現在）を展開するグローバル企業です。
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■コンタクトセンターサービス事業
■デジタルマーケティングサービス事業
■アナリティクスサービス事業
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業、ほか- 所在地
〒170-6016
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60- 設立
- 1985年 6月18日
- 代表者
- 代表取締役共同社長 牟田 正明、 神谷 健志
- 従業員数
- グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名） ※2024年3月末現在
- 市場
- プライム市場
- 資本金
- 290億6,596万円
- 売上高
グループ連結：3622億100万円 ※2024年3月末
- 平均年齢
- 37.4歳 ※2024年3月末現在
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