日本アイ・ビー・エム・スタッフ・オペレーションズ株式会社(日本IBMグループ)
人事／BPOチームのメンバー・リーダー同時募集
この求人を要約すると…
オープニングメンバーとして業務の立ち上げに参画★
数カ月間の研修あり♪安心スタート
土日祝休み◆年休120日以上◆入社と同時に有休付与
募集要項
おしごと用語集仕事内容
大手お客様向け人事業務の 大規模BPOプロジェクトを各ポジションにてお任せします。
【BPOとは？】
企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して外部委託すること。日本IBMおよびISOCでは、製造・メディア・化学をはじめとしたさまざまな業界のお客様から人事業務などの業務委託を受け、業務を行っています。
【業務範囲】
給与・賞与計算、勤怠管理、社会保険、通勤交通費計算、退職金計算、住民税、年末調整
【業務内容】
＜チームリーダー＞2025年3月入社
・担当チームの運用状況把握
・担当チームメンバーの業務配分（一部、メンバと一緒に業務オペレーションも実施）
・業務改善点の抽出および改善案の検討
・チームメンバの管理および教育
＜チームメンバー＞2025年4月入社
・業務ルールとプロセスに基づき作成された手順書に沿った業務遂行
・従業員からのメール等による問合せ対応
【キャリアパス】
・中長期的なキャリアとしてマネジャーへの昇進チャンスもあり
・業務実績やプロジェクトの状況により、将来的に他BPOプロジェクトへの挑戦も可能
【社員満足度調査結果】※2023年実施、社員の93％が回答。
★83％の社員が、スキルアップ・成長のために必要な機会がしっかり提供されていると回答
★88％の社員が、目標達成に向けてチームで協力して仕事をしていると回答
★90％の社員が、上司からのコーチングや評価の透明性を評価
対象となる方
【共通条件★学歴不問／マイクロソフトOfficeスキル】各ポジションごとの必須条件をご確認ください！
【リーダー】
・業務効率化や問題に対する状況分析・対策／ソリューションの検討
・チームマネジメントスキル
・管理者経験（BPO、コールセンターSV経験など）
・人事実務経験
・資料作成スキル（例：実績管理、報告書作成）
【メンバー】※未経験可
・業務システムの操作（データ入力、抽出など）
勤務地
福岡県北九州市小倉北区室町1-1-1 リバーウォーク北九州3F
※2024年6月に新設された、新しく綺麗なオフィスです♪
・JR「西小倉駅」から徒歩約３分
・各線「小倉駅」から徒歩約10分
※通勤時間は、公共交通機関で1時間半以内が目安
※転勤なし
※オフィス出社（在宅勤務不可）
- IBM 九州DXセンター/福岡県北九州市小倉北区室町1-1-1[最寄り駅]西小倉駅 徒歩3分
勤務時間
※弊社の所定就業時間：9:00-17:36（7時間36分）を超える勤務時間は1分単位で全額残業代が支払われます。
※勤務時間の相談も可能です（9:00～18:00は原則就業いただきますが、突発的な事情により就業時間の調整可）
雇用形態
正社員
試用期間：6カ月（期間中、給与など労働条件に変動はありません）給与
月給23万3300円～33万3300円
年収基準額目安：350万～500万円
【メンバー】
月給19万5800円～27万4200円
年収基準額目安：250万～350万円
※面接等での評価結果に基づき、給与条件を決定いたします
■通勤費全額支給（公共交通機関普通料金のみ）
■業績賞与（年により有無あり）
年収250万円～500万円
待遇・福利厚生
■社会保険完備（社会保険・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
■交通費規定内支給（公共交通機関利用、普通料金のみ）
■育児休職制度有
■入社後業務研修制度有
■企業型確定拠出年金（毎月の拠出金あり）
■年次健康診断
■人間ドッグプログラム補助（40才以上）
■服装自由（ビジネスカジュアル）
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇
最大21日付与（入社と同時に付与、試用期間も取得可能）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■1歳未満の子を養育するとき（最大20日間休暇付与）
■子供の看護休暇
■ボランティア休暇、休職
■フレッシュアップ休暇（勤続年数に応じて付与）
取材レポート
社員の働き方は？
一緒に働く仲間は一つの「チーム」。だから、働きやすい。
「家庭と両立して働く女性が多く、安心して働けました。子供が急に体調を崩した際も、上司が“お母さんはあなたしかいないよ。早く帰宅して！”と言ってくれて本当に嬉しかったです。」
「この仕事はチームワークが大切です。分からないことがあればすぐに相談でき、質問しやすい環境なので未経験でも安心してスタートできます。また、お客さまやIBMグループの皆さんと接する機会も多く、日々良い刺激を受けながら働けます。」
メンバー間の助け合いや、リーダーが日々チームを明るく引っ張っているため、安心して長く働ける環境をご用意しています。
やりがい
ビジネスパートナーの立ち位置から、さまざまなクライアントの事業を支えることができるというのもこの仕事ならでは。大手企業から受託するプロジェクトも多く、大きな裁量を持って臨めるというのもやりがいです。
きびしさ
日々の業務を通して、さまざまな人と関わっていきます。時には臨機応変な対応が必要になってくる場面も。これまでの経験も活かしながら、柔軟に動いていきましょう。また、不測の事態が起きた時にはすぐに原因の調査や分析を行い、改善策や解決策を講じていくことが重要。常に考え、自分から積極的に動いていく姿勢を持ち続けることが大切です。
年齢、性別、国籍、学歴、職歴、障がいの有無などに関係なくさまざまなメンバーが活躍できる環境です！
日本IBMやクライアント企業のバックオフィス業務を支えるため、日本IBMの100%子会社として設立！
リバーウォーク北九州の中にある新オフィスに出社します♪
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
面接1～2回（対面またはオンライン）
内定
※日時などはお気軽にご相談ください。
福岡県北九州市小倉北区室町１－１－１リバーウォーク北九州3F IBM地域DX BPO北九州センター
採用担当（板矢）：Mayumi.Itaya@ibm.com
会社概要
- 事業概要
ソフトウェア・情報処理
その他専門コンサル
ビジネスコンサルタント・シンクタンク・コンサルティングファーム
その他IT・通信系- 所在地
〒103-8510
東京都中央区日本橋箱崎町19-21- 設立
- 2002年 6月19日
- 代表者
- 代表取締役社長 平川 留美子
- 資本金
- 3000万円
