株式会社クレオネット
塾システムのヘルプデスクサポートスタッフ／未経験歓迎
この求人を要約すると…
【経験不問】未経験OK！興味や関心がある方大歓迎！
【幹部候補】今回は幹部候補としてあなたをお迎え！
完全週休2日制／年間休日120日／残業月3h程度
塾で使用するシステムのヘルプやサポートをお任せ！
完全週休2日制で年間休日は120日以上！
当社では、残業はほぼなく定時上がりをする風景が日常。
完全週休2日で日曜日と祝日、他曜日がお休みです。
退社後には、趣味に没頭したり家族サービスをしたり
みな思い思いに時間を有効活用している社員が多数。
ライフワークバランスが取れた環境が整っていますので
仕事や業務知識習得にも熱心に取り組んでいます。
お任せしたいお仕事は、塾システムの問合せ対応です。
いずれもエンドユーザーの要望や状況に応じた対応が必要となる為、
常に勉強を重ねていく必要があります。
興味や関心がある方であれば、入社後にしっかり学べる環境が
整っているため未経験の方でも安心です。
実際に未経験から始めた先輩が多数活躍しています。
今回は、幹部候補として活躍いただける方を募集いたします。
頑張り次第で、2～3年で役職につくことも可能です。
メリハリのある職場環境で新しいことにチャレンジしてみませんか。
＝★職場環境について★＝
◎完全週休2日制（日曜+他曜日）
◎年間休日120日以上
◎残業月平均3時間程度
◎各種手当などの手厚い待遇が自慢
◎シフト制勤務（10:00～19:00 / 13:00～22:00）
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【ヘルプデスクセンターでのサポートデスク】塾システムのサポートやトラブルシューティングなど
トラブルシューティングや問い合わせ対応をお任せします。
ゆくゆくは幹部候補として活躍いただける方を募集いたします。
【具体的には・・】
・電話、メールでのお客様対応
・遠隔操作、WEBでのお客様対応
・故障PCの調査・修理手続き代行
・PC・iPhoneの初期設定
などです。
困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
【未経験でも安心】
入社後は、先輩社員と一緒にOJTにて作業をしながら順序よく出来ることを増やしていっていただきます。
中途入社者の割合も多く、未経験から始めた先輩も多く活躍しています。
中途入社者の割合も多く、未経験から始めた先輩も多く活躍しています。
対象となる方
【学歴不問・経験不問】未経験者大歓迎！第二新卒者も大歓迎です！
PC(Mac・Windows)のシステムやアプリケーションに興味がある方
《こんな方は大歓迎》
・PCの初期設定が出来る方
・スマホは説明書を読み込んで機能をフル活用する方
・家電の調子が悪い時は自分で原因を突き止めようとしてしまう方
・自宅のWi-Fiルータの設定が出来る方
・iPhoneの初期設定が出来る方
▼△職種・業種・社会人未経験者、第二新卒、就業ブランクある方も大歓迎△▼
勤務地
＜アクセス＞
◆各線「弁天町駅」より徒歩約3分
勤務時間
・13：00～22：00
※交代制(実働8ｈ)
雇用形態
正社員
試用期間：3～6か月※試用期間中のみ雇用形態が「契約社員」になります。(日給1万円)
┗試用期間終了後正社員登用になります。
給与
※経験・スキルを考慮の上、決定します。
年収280万円
入社3年目：約350万円
入社5年目：約400万円
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■ベネフィットステーション
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（日曜+他曜日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
当社のメンバー
例えば、本格的に音楽活動をしている社員や、スポーツジムに通って試合に
出場している社員など仕事以外にも夢や目標を持つ社員が多いです。
家庭を持つ社員も多いです。子供をお風呂に入れたり、学校などの行事には
欠かさず参加したり。プライベートが充実しているからこそ、仕事にも意欲的に
取り組んでくれると考えています。
また、ほとんどが未経験から始めた方なので馴染みやすい環境ですよ。
募集の背景
現場から依頼をいただいております。
さらにお客様からの依頼に迅速に応えられるよう、将来に向けた人員強化の為、
増員募集を行います。
将来の幹部候補生としてあなたをお迎えします。
頑張り次第では、2～3年で役職に就くことも可能です！
社員インタビュー
A
採用担当
家族を大切にしようという考え方のある会社なので、完全週休二日制に加えて日祝はお休み、有給取得率も高めです。転職して家族と過ごす時間が増えたので満足しています。
取材レポート
社員の働き方は？
ライフワークバランスの取れた働き方が出来る
同社は家族を大切にしようという考え方であり、様々な環境が整っていました。
完全週休2日制であり、日曜日と他の1日はお休み。有給休暇の取得率も高いそう。
家族手当や皆勤手当、退職金制度など、長く勤めて家族を養っていくのに安心できる様々な
制度があり、ご家族をお持ちの方に選ばれることが多くなったそうです。
実際に家族と過ごす時間が増えたという声が多いというのも納得できます。
やりがい
遠隔操作でサポートを実施します。
システムの説明や、トラブルシューティングまで行うので様々な質問を受けることも。
そうした質問にスムーズにお答えでき、感謝された際に勉強してよかったと感じるそうです。
そういった仕事に対する姿勢が、新たな依頼の獲得につながることも多いようです。
きびしさ
ユーザーが困った時に連絡が入ることがほとんどなので、緊張を感じることも多いそうです。
顔が見えない電話越しだからこそ、落ち着いて丁寧な案内をすることで安心感を与えます。
遠隔操作をする際に手間取ってしまい、内心かなり焦ってしまうこともあるそうです。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB履歴書による書類選考
面接(1回)
内定
■応募から1ヶ月以内のご入社も可能です。
■面接日・入社日は出来る限りご希望に添えるように調整します。
■面接地：本社、WEB（ZOOMなど）
〒663-8003
兵庫県西宮市上大市4-6-22
TEL：0798-42-8640（採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
■物流倉庫業務委託・請負
■IT総合アウトソーシング- 所在地
〒663-8003
【本社】
兵庫県西宮市上大市4-6-22
【東京営業所】
東京都台東区柳橋2-2-2 リプラ柳橋2 3階B号室- 設立
- 1996年 11月
- 代表者
- 代表取締役社長 青柳 秀人
- 資本金
- 1000万円
