住友林業ホームテック株式会社(住友林業株式会社100%出資)
「住友林業の家」のアフターメンテナンス/年休123日
この求人を要約すると…
<安定基盤>住友林業株式会社100%出資企業
<経験を活かせる>住宅業界の知識・経験が活きる
<社会貢献度>お客様と信頼関係を築き、住まいを守る
【住友林業100%出資企業】の安定基盤のもと、
お客様の暮らしを守る、住まいのプロフェッショナルへ
住友林業のグループ企業として「住友林業の家」のアフターメンテナンス部門を担う当社。住友林業の戸建て数の増加に伴い、住まいのメンテナンス需要も年々上昇する中、お客様のご要望に応えられる体制の強化を目指しております。
そんな当社にて、住まいのメンテナンス担当として活躍いただける方を募集します。
【 POINT 】
<安定性抜群>
住友林業株式会社(東証プライム市場)100%出資企業。
<働きやすさ抜群>
社員がイキイキと働ける環境を提供するために、「ノー残業デー」や「月1回の日曜日休み」など、働きやすさに繋がる制度を用意しています。また互いにフォローし合える社風のため、仕事の悩みを相談しやすい環境で、安心して働けます。
<教育制度抜群>
「住まいのメンテナンスは初めて」という方も、いちから知識を身に付けられるように、建物点検に関する独自研修プログラム「住まいの診断士」をご用意。またメンテナンス技術を実践的に学ぶ機会もあり、着実にステップアップすることが可能です。
安定基盤と働きやすさが揃う当社で、お客様の住まいの安全に貢献しませんか?
募集要項
おしごと用語集仕事内容
<安全で安心な暮らしを守る>住まいの定期巡回や補修・工事手配、お客様フォローなどをお任せします
【具体的には?】
お客様のお宅を訪問し、保証基準に基づいた建物内外の不具合の点検・対応をお任せします。お客様は主に住友林業で戸建を新築されたオーナー様(一般のお客様への点検もあり)です。
<この仕事のPOINT>
◎住まいの不具合やお困りごとのヒアリングなど、コミュニケーションを取りながら適切な対応を行います。
■定期点検
住まい全体の点検。不具合があれば、補修の手配を行います。(軽微なものは、工具を用いて調整作業をするケースもあります)
対応件数(目安)は月に20件~23件程度です。
<主な作業の例>
・建具丁番の調整
・サッシの高さ調整
・クレセントの位置調整
・設備機器の交換や受注 など
■突発的な不具合発生時の対応
「引き戸が重くなった」「給湯器の調子が悪い」など、お客様からの問い合わせに対し、お宅に訪問して応急措置、補修手配を行います。※1日の対応数(目安)は1件~2件程度です。
休日は住友林業コールセンターにて受付対応しています。
■補修管理
設備や機器など専門業者での対応が必要な場合は、手配・工事管理を行います。
【入社後の流れ】
入社後約半年間で、本社での入社研修や配属先でのOJTにて、先輩に同行し業務の流れを覚えていただきます。
他にも…
・定期点検を行うために必要な社内資格「住まいの診断士」取得のための研修
・展示場を利用した研修 など
実際にお客様宅を訪問した際に役立つ研修プログラムをご用意しています。
◎一人ひとり担当を持ち、月5件程度の巡回からスタートし、入社半年程度で月に20件~23件程度を担当いただくイメージです。
社員の前職は、施工管理、設計、新築住宅の営業など、同じ住宅業界でもさまざまな分野の知識を持ったメンバーが揃っています。
「安定した環境で確実にキャリアを積みたい」「お客様との関係をしっかり構築したい」という思いを持って入社し、活躍しています。
対象となる方
【高卒以上】住宅業界や関連する業界でのご経験や知見をお持ちの方◆要普通免許
■普通自動車運転免許(AT限定可)
■何かしら住宅に関するご経験
(例えば、住宅の施工管理経験者、賃貸管理経験者、新築住宅営業経験者など)
※エンドユーザーとのコミュニケーション経験がある方を想定しています
<歓迎要件>※いずれかのご経験
・住宅の施工管理
・賃貸管理
・新築住宅の営業
・アフターメンテナンスやハウスメーカーでの施工管理
※5名以上採用
勤務地
※初任地は希望を考慮の上決定
※エリア内で転勤が発生する可能性があります
※業務スケジュールにより直行直帰可能
※受動喫煙対策:事業所内全面禁煙/ビル内に喫煙室あり(拠点により異なります)
■北海道・東北エリア
北海道/宮城県/福島県/
■首都圏エリア
東京都/神奈川県/千葉県/埼玉県/
■北関東エリア
茨城県/栃木県/群馬県/
■甲信越エリア
山梨県/長野県/新潟県/
■東海エリア
愛知県/静岡県/三重県/岐阜県/
■北陸エリア
石川県/福井県/富山県/
■近畿エリア
大阪府/京都府/滋賀県/和歌山県/奈良県/兵庫県/
■中国エリア
広島県/岡山県/山口県/
■四国エリア
愛媛県/香川県/徳島県/
■九州エリア
福岡県/熊本県/鹿児島県/
- 札幌支店/北海道札幌市西区二十四軒4条2丁目1-29[最寄り駅]琴似駅(札幌市営)
- 仙台支店/宮城県仙台市青葉区中央4-6-1 SS30 22階[最寄り駅]仙台駅(地下鉄)
- 福島支店/福島県郡山市大町2-2-4[最寄り駅]郡山駅(福島県)
- 池袋支店/東京都豊島区西池袋1-11-1 17階[最寄り駅]池袋駅
- 東京西支店/東京都武蔵野市吉祥寺本町1-14-5 吉祥寺本町ビル9階[最寄り駅]吉祥寺駅
- 城南支店/東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエア15階[最寄り駅]用賀駅
- 多摩支店/東京都立川市曙町2-32-1 La鳳山ビル9階[最寄り駅]立川北駅
- 東京南支店/東京都町田市森野1-7-23 5階[最寄り駅]町田駅
- 神奈川西営業所/神奈川県厚木市田村町8-10 本厚木トーセイビル3階[最寄り駅]本厚木駅
- 横浜支店/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-5 クイーンズタワーC棟16階[最寄り駅]みなとみらい駅
- 横浜北支店/神奈川県横浜市都筑区中川1-4-1 ハウスクエア横浜情報館1階[最寄り駅]中川駅(神奈川県)
- 湘南支店/神奈川県藤沢市藤沢462 日本生命藤沢駅前ビル7階[最寄り駅]藤沢駅
- 千葉支店/千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 B棟13階[最寄り駅]海浜幕張駅
- 成田営業所/千葉県成田市花崎町969DOビル花崎町5 4階[最寄り駅]京成成田駅
- 柏支店/千葉県柏市末広町14-1 10階[最寄り駅]柏駅
- 埼玉支店/埼玉県さいたま市中央区新都心11-2 35階[最寄り駅]さいたま新都心駅
- 埼玉北支店/埼玉県熊谷市筑波1-204吉見ビル1階[最寄り駅]熊谷駅
- 埼玉東支店/埼玉県越谷市南越谷1-20-10 大樹生命南越谷ビル6階[最寄り駅]南越谷駅
- 埼玉西支店/埼玉県川越市脇田本町23-1 3階[最寄り駅]川越駅
- 群馬支店/群馬県高崎市中尾町44-7 三佳ビル3階[最寄り駅]新前橋駅
- 宇都宮支店/栃木県宇都宮市元今泉7-31-1[最寄り駅]宇都宮駅
- 小山店/栃木県小山市駅東通り2-31-32[最寄り駅]小山駅
- 水戸支店/茨城県水戸市けやき台3-48-3[最寄り駅]東水戸駅
- つくば支店/茨城県つくば市竹園1-6-1 16階[最寄り駅]つくば駅
- 名古屋支店/愛知県名古屋市東区葵1-19-30 マザックアートプラザオフィス棟7階[最寄り駅]新栄町駅(愛知県)
- 岡崎支店/愛知県岡崎市東明大寺町9-9[最寄り駅]男川駅
- 豊橋営業所/愛知県豊橋市佐藤5-19-1[最寄り駅]小池駅
- 静岡支店/静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル7階[最寄り駅]静岡駅
- 浜松支店/静岡県浜松市中区伝馬町312-32MIテラス浜松8階[最寄り駅]新浜松駅
- 静岡東営業所/静岡県沼津市大手町2-10-14 ファース沼津ビル6階[最寄り駅]沼津駅
- 三重営業所/三重県四日市市鵜の森1-3-23 2階[最寄り駅]あすなろう四日市駅
- 津支店/三重県津市栄町3-143-1 笠間第2ビル4階[最寄り駅]津駅
- 岐阜営業所/岐阜県岐阜市金町6-6 ニッセイ岐阜ビル11階[最寄り駅]名鉄岐阜駅
- 甲府支店/山梨県中巨摩郡昭和町西条5115[最寄り駅]国母駅
- 信州支店/長野県長野市栗田2125 8階[最寄り駅]長野駅
- 松本店/長野県松本市鎌田2-3-50[最寄り駅]渚駅(長野県)
- 新潟支店/新潟県新潟市中央区弁天橋通3-1-15[最寄り駅]越後石山駅
- 北陸支店/石川県金沢市鞍月5-167 3階[最寄り駅]磯部駅(石川県)
- 福井営業所/福井県福井市和田東1-2407[最寄り駅]新福井駅
- 富山支店/富山県富山市黒崎371-1[最寄り駅]朝菜町駅
- 大阪北支店/大阪府豊中市新千里東町1-5-3 千里朝日阪急ビル18階[最寄り駅]千里中央駅(大阪モノレール)
- 大阪支店/大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー17階[最寄り駅]大阪ビジネスパーク駅
- 大阪南支店/大阪府堺市堺区戎島町3-22-1 南海堺駅ビル7階[最寄り駅]堺駅
- 京都支店/京都府京都市中京区車屋町通御池下ル梅屋町358アーバネックス御池ビル西館3階[最寄り駅]烏丸御池駅
- 和歌山支店/和歌山県和歌山市六番丁24ニッセイ和歌山ビル5階[最寄り駅]和歌山市駅
- 神戸支店/兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26東神戸センタービル12階[最寄り駅]摂津本山駅
- 姫路営業所/兵庫県姫路市豊沢町137 姫路センタービル4階[最寄り駅]姫路駅
- 奈良支店/奈良県生駒市東生駒1-61-7 5階[最寄り駅]東生駒駅
- 滋賀営業所/滋賀県草津市南草津3-6-13 3階[最寄り駅]南草津駅
- 広島支店/広島県広島市中区東白島町14-15 NTTクレド白島ビル11階[最寄り駅]白島駅(広島電鉄線)
- 福山支店/広島県福山市南蔵王町1-6-19 3階[最寄り駅]東福山駅
- 岡山支店/岡山県岡山市北区十日市西町8-22 3階[最寄り駅]清輝橋駅
- 山口支店/山口県山口市小郡前田町1-1[最寄り駅]新山口駅
- 松山支店/愛媛県松山市天山2-6-8[最寄り駅]いよ立花駅
- 新居浜営業所/愛媛県新居浜市磯浦町2-1[最寄り駅]中萩駅
- 高松支店/香川県高松市田町11-5 セントラル田町ビル5階[最寄り駅]瓦町駅
- 徳島駐在/徳島県徳島市八百屋町3-15 サンコーポ徳島ビル5階[最寄り駅]徳島駅
- 福岡支店/福岡県福岡市南区向野2ー1ー21 Wビルディング福岡南2階[最寄り駅]大橋駅(福岡県)
- 西九州営業所/福岡県久留米市東合川新町11-40[最寄り駅]御井駅
- 北九州営業所/福岡県北九州市小倉北区紺屋町9-1 明治安田生命小倉ビル7階[最寄り駅]平和通駅
- 熊本支店/熊本県熊本市南区馬渡1-9-8[最寄り駅]平成駅
- 鹿児島駐在/鹿児島県鹿児島市与次郎2-4-35 KSC鴨池ビル4階[最寄り駅]鴨池駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間は6カ月。給与・待遇の変更はありません。給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月6万5,500円~9万1,100円支給。超過分別途支給。
■借家手当(規定あり)
■資格手当(規定あり)
年収430万円~650万円
年収653万円/39歳(月給+賞与+諸手当)
年収613万円/33歳(月給+賞与+諸手当)
年収560万円/31歳(月給+賞与+諸手当)
待遇・福利厚生
■交通費全額支給(原則、通勤距離が2km以上の場合)
■借家手当(1万2,000円~4万9,000円/月 ※エリア別、35歳まで)
■確定拠出年金
■財形貯蓄制度
■住友林業持株会
■ワークライフバランス支援制度(ノー残業デーなど)
■ベネフィットステーション
■退職金制度
■優秀社員表彰
■資格取得支援制度(規定あり)
■資格手当(一級建築士・二級建築士・1級建築施工管理技士)
■時差出勤可(前後2時間)
※定年:65歳
休日・休暇
123日
■完全週休2日制
(火・水)※毎月1回日曜日休みあり。その際、同一週の火曜日が出勤になります。
■祝日休み
■年末年始休暇
(昨年度実績:12/29~1/3)※長期休暇の取得も可能
■有給休暇
※有給休暇取得平均日数11.1日(2023年度実績)
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり(育児休暇中は水・日休みも可)
■ファミリーフレンドリー休暇 など各種休暇あり
■生理休暇
※5日以上の連続休暇OK
お客様に寄り添い、頼りにされる存在へ
「自分の家ならどのように解決してほしいか」「どういった対応をされたら安心できるのか」と、お客様目線に立ち、些細なことでも丁寧に真心を込めて誠実に対応することを心掛けています。
こういった考え方から、人々の住まいの安全を保つことに繋がり、良い信頼関係を築くことができます。
お客様にとって、私たちが「一番身近で頼れる存在」になれるように、日々努力と成長を続けています。
性別問わず活躍できる職種です
そのため、女性も活躍できる職種です。
社員インタビュー
アフターメンテナンス担当
この仕事は、お客様から感謝される仕事です。不具合を発見し改善策を提案した時や、定期点検の結果、大きな問題がなかった時にも喜びの言葉をいただけます。お客様の家づくりを担う一員として活躍できます。
アフターメンテナンス担当
ひとりのお客様に対し、専任の担当がつきます。そのためお客様と長いお付き合いを続けていきます。時にはお客様と「あの時は大変だったよね」と振り返って談笑することも。一生モノのお付き合いができる仕事です。
取材レポート
社員の働き方は?
お客様からの感謝の言葉が、仕事のモチベーションに繋がる
入社1年目の渡邉さんにお話を伺いました。
Q.転職のきっかけは?
前職は店舗の内装工事に携わっておりました。作ることがメインだったので、お客様との接点はほぼ無い状態でした。お客様の喜ぶお顔を直接見たい!と思い、当社に入社しました。
Q.この仕事の醍醐味は?
自宅の扉が開閉しづらかったご高齢のお客様から「開け閉めがしやすくなったよ。ありがとう!」と笑顔で言っていただけたり、鍵が開かずに困っていたお客様の元へすぐに駆けつけ対応し感謝していただけたり…そんな言葉が仕事の活力に繋がって、今は毎日充実感でいっぱいです!
お客様との距離の近さが魅力の同社であれば、自分らしく活躍できるでしょう。
やりがい
同社の社員は「住まいの安心・安全を守り、快適に過ごしてほしい」といった共通の想いを持っています。そのためお客様とのコミュニケーションを通じて「もっといろいろなことに対応できるように知識や技術を身に付けよう」と自然とモチベーションが上がるでしょう。
また、点検や有償工事の数に応じて、賞与など見える形で反映されることもやりがいのひとつ。目標達成に向けて高い志で取り組める環境です。
きびしさ
日々のスケジュール管理や補修工事の進捗管理などを円滑に行うには、常に状況を先読みして計画的に予定を立てる必要があります。またお客様のお困りごとの内容はそれぞれ異なるため、求める要望を把握しお客様一人ひとりに合わせた柔軟な対応が求められます。
さらに身に付けるべき知識の範囲は多岐にわたります。ですがこれまで以上に建物に関する知識・経験が身につき、一生モノのスキルとして活かすことができるでしょう。
お客様から直接感謝の言葉をいただけることが何よりのやりがいです。
お客様は主に住友林業で戸建てを新築された方。大切な住まいで長く安全に暮らせるよう、サポートします。
本社研修や入社時の研修、OJT指導により、確かな知識と経験が身に付けられます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募
書類選考
1次面接
最終面接
内定
1次面接 :最寄りの拠点にて支店長面接+筆記試験(2種)
最終面接:東京本社にて役員面接+事前適性検査
■面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
■応募から内定までは約1カ月を予定しています。
■応募書類は返却しませんのでご了承下さい。
住所:東京都千代田区一ツ橋2-6-3 一ツ橋ビル6F
電話番号:03-6890-5814
メール:ht_career@s.axol.jp
(人事部 キャリア採用担当)
会社概要
- 事業概要
「住友林業の家」及び一般住宅、旧家、マンション、店舗、事務所等のリフォ-ム業および、「住友林業の家」のアフターメンテナンス業務
★国土の約1/800※の森林・山林を所有する総合木材企業・住友林業株式会社(東証プライム市場上場企業)の100%出資会社です(※2018年5月末現在)- 所在地
〒101-0003
東京都千代田区一ツ橋2-6-3 一ツ橋ビル6F- 設立
- 1988年 10月1日
- 代表者
- 代表取締役 新堂 康之
- 従業員数
- 2,330名
- 資本金
- 1億円
- 売上高
661億円(2022年12月期)
- 平均年齢
- 43歳
関連情報
この企業が募集中のほかの求人
ホームアドバイザー/既存顧客中心/週休3日や時短勤務も可能
NEWインテリアコーディネーター/年休123日以上/ブランクOK
締切間近【大阪市】総務職 ※住友林業グループの安定基盤/支店運営における幅広い経験が積める
【新宿・さいたま市】総務職 ※住友林業グループの安定基盤/支店運営における幅広い経験が積める
【九州】住宅のアフターメンテナンス◆住宅の定期点検/住友林業グループ/定年65歳/エリア限定採用
【新潟市】リフォームの施工管理◆福利厚生充実/退職金あり/出張なし/エリア限定制度あり
【札幌/セカンドキャリア歓迎】住宅のアフターメンテナンス◆住宅の定期点検/定年65歳/エリア限定
【四国/セカンドキャリア歓迎】住宅のアフターメンテナンス◆住宅の定期点検/定年65歳/エリア限定採用
【中国地方/セカンドキャリア歓迎】住宅のアフターメンテナンス◆住宅の定期点検/定年65歳/エリア限定
【町田】リフォームの施工管理◆福利厚生充実/退職金あり/出張なし/エリア限定制度あり
【宇都宮】リフォームの施工管理◆福利厚生充実/退職金あり/出張なし/エリア限定制度あり
【幕張】戸建住宅の定期点検◆アフターメンテナンス/福利厚生充実・柔軟な働き方◎/エリア限定制度あり
【名古屋】戸建住宅の定期点検◆アフターメンテナンス/福利厚生充実・柔軟な働き方◎/エリア限定制度あり
【札幌】戸建住宅の定期点検◆アフターメンテナンス/福利厚生充実・柔軟な働き方◎/エリア限定制度あり
【甲府】リフォームの施工管理◆福利厚生充実/退職金あり/出張なし/エリア限定制度あり