株式会社ナカヨ【スタンダード市場】
自社サービスのサポートスタッフ／年休124日／女性活躍中
この求人を要約すると…
【創業80年】日本の通信を支えてきた企業の成長部署
【初募集】自社製品・サービスを盛り上げるポジション
【WLB】年休124日・原則定時退社・産育休実績有
お持ちのITスキルや知識で新しい価値創造ができる！
将来マーケティングや販促企画にステップアップも可能
＜ この求人のポイント ＞
■実務未経験歓迎／ITサービスの仕組みが分かればOK
■安定・成長性／80年の歴史を持つ通信機器メーカー
■福利厚生充実／各種手当・産育休制度・退職金制度
私たち株式会社ナカヨは、
企業活動に欠かせない通信インフラ・サービスを提供する企業です。
創業より培ってきた情報通信のノウハウを活かし、
日々移り変わるお客様のニーズに応えております。
今回募集する「ストックビジネス推進部」は
販売店様やエンドユーザー様のサポートだけでなく、
自社商材の販促企画立案も行なっています。
これまで打ち出した施策の数々が販売店様にご評価いただき、
社内でも注目を浴びる実績を積み上げています！
＼ 未経験からITのスペシャリストへ ／
経験豊富な先輩スタッフが業務の流れやコツをしっかりレクチャーします。
スキルアップに集中できる環境です。
＼ プライベートとの両立も可能 ／
ノー残業デーやリフレッシュ休暇など
社員全員がのびのびと活躍できる制度を整えており、
ワークライフバランスも充実する環境です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験可】まずは簡単な申込処理から、提携販売店や自社内の問合せ対応など/将来はマーケ等に挑戦可能
エンドユーザー（法人）から寄せられる問い合わせ対応などをお任せいたします。
＜ 商材一覧 ＞
・光回線
・インターネットサービスプロバイダー
・ホスティングサービス
・HP作成パッケージ 等
＜ 具体的には ＞
■申込処理（申込書の内容をシステムに入力）←まずはここから！
■問い合わせ対応（電話やメールが中心です）
■データ集計（販売店様の実績を集計）
■営業同行（販売店様へ技術的サポート／2～3ヵ月に1度程度）
＜ 入社後は ＞
入社時研修の受講後、
申込み処理や問い合わせ対応業務を通して商材知識を覚えていただきます。
「インターネットにアクセスできない」
「サーバの調子がおかしくて困っている」
といった問い合わせが寄せられるので、
技術的な解決策をお伝えしていきます。
「おかげで助かりました！」「聞いてよかった」など
お客様から感謝の言葉を直接いただけるので、
自分の知識やスキルが誰かの役に立っていると実感しやすいです！
＜ 新しい価値創造に携われる ＞
業務の流れやルールに慣れて、サービス理解やお客様のニーズをつかめるようになってきたら
上位会社へサービス向上のための要件定義や
販促キャンペーンの企画・立案、マーケティング、新サービス構築など
幅広い業務にチャレンジすることができます。
問い合わせ業務でのやり取りが新しいビジネスのキッカケになることもあります。
気づきや発想力を発揮して活躍できるフィールドがあります。
メリハリをつけて業務を行なう人が多く、
集中して業務に向き合える環境です。
質問や疑問があれば優しく丁寧にお教えしていきます。
産育休制度が浸透しており、
育休は男女ともに取得実績あり、女性の復帰率は100％と
ライフステージが変化しても安心して長く活躍いただけます！
対象となる方
＜学歴・経験不問＞IT知識を活かして新しいキャリアを築きたい方／未経験からのキャリアチェンジも可能！
■第二新卒・社会人経験10年以上・ブランクある方歓迎
光回線やインターネットの仕組みが分かれば実務経験は不問！
「ITヘルプデスク・カスタマーサポートとして活躍したい」
「自分のアイデアを発揮できる環境に身を置きたい」
そんな思いを持っている方ならすぐに活躍いただけます。
＜ 1つでも当てはまれば尚歓迎！ ＞
■ITスキル・知識を活かせる環境を探している
■安定企業で腰を据えて長く働きたい
■コミュニケーションスキルに自信がある
■新しい物事を吸収するのが好きだ
■明るく前向きに挑戦できる
勤務地
東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東 7階
※自社内勤務です。
※受動喫煙対策：禁煙
【 アクセス 】
■JR各線「品川駅」港南口より徒歩8分
- ＜ 東京本社 ＞/東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東 7階[最寄り駅]品川駅 より徒歩8分
勤務時間
■ノー残業デーあり！
会社を挙げて残業を減らしていく風土があるので、
プライベートとのバランスもしっかり取れる環境です。
雇用形態
正社員
※試用期間3ヵ月（待遇変動なし）※定年60歳／希望があれば65歳まで延長雇用可
給与
★初年度想定年収：330万円～450万円
★年齢・経験・能力を考慮して決定します！
月給210,000円～277,500円＋残業代全額支給＋賞与年2回
年収330万円～450万円
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■住宅手当（月3,500円～6,500円)
■地域手当
■家族手当（配偶者：月17,500円、子：月5000円／1人につき）
■社用ノートPC貸与
■資格取得支援制度
■服装自由
■借上社宅あり
＼ 安心して働き続けられる制度も ／
■従業員持株制度（報奨金あり）
■財形貯蓄
■住宅資金融資制度
■永年勤続表彰制度
■退職金制度（勤続2年以上）
■再雇用制度（定年60歳／65歳まで延長）
■保養所あり
■健康診断（年1回）
■インフルエンザ予防接種（年1回）
■敷地内禁煙
休日・休暇
124日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■夏季休暇
（7～9月の期間で取得）
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社3ヶ月後に10日付与／消化率81.1％）
■産前・産後休暇
（取得実績あり／取得率100％）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり／育休後復帰率100%）
■介護休暇
■配偶者出産休暇：5日（配偶者入院期間中）
■看護休暇
→中学校就学前の子につき、1人の場合は年5日間、2人以上の場合は年10日間
「お仕事」あるところにナカヨあり！
実は、「お仕事」をテーマにしたドラマや映画に
小道具として美術協力しているんです！
高視聴率を記録したドラマにも「出演」したことがあるので、
もしかしたらあなたも当社製品を見たことがあるかもしれません。
製品に対する愛着や会社の影響力を感じられますよ。
社員インタビュー
Tさん
ITの知識やスキルをお持ちなら実務経験は問いません。お持ちの「武器」を発揮してご活躍いただけます。多様な製品やサービスがあるので最初は混乱するかもしれませんが、少しずつ覚えていってもらえればOKです。
（つづき）
創業80年と長いですが、「こうした方がいいかも」「こんな事もできるかも」など、一人ひとりがアイデアを出し合い行動に移す風通しの良さとスピード感があります。一緒により良いサービスを創造していきましょう！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
目まぐるしく変化する時代に柔軟に対応する力と土壌があります。
1944年、電話機部品の製造からスタートした株式会社ナカヨ。NTTの前身である電電公社のパートナー企業として今日に至るまで関係を築いています。通信技術の進歩により電話機器以外の通信インフラが登場した後も、時代のニーズを先読みし新しい価値を提供し続けている企業です。
時代のニーズを読み解く力は会社づくりにも活かされています。同社では、育児両立支援制度に力を入れており、ライフステージの変化が起こっても社員一人ひとりが安心して働き続けられる環境を整えています。
安定した経営基盤と職場環境があるからこそ、自身のスキルアップやキャリアアップに真剣に向き合える方が多いのだと感じました。
やりがい
プロバイダやレンタルサーバー、HP制作など商材のバリエーションは豊富で、ITやシステムに対するより深い知識を得られるでしょう。業務の流れや製品知識が身についてくれば、販売店様向けの販促施策に携われる機会もあります。「こうしたらもっと良くなるかも？」といった頭の中に描いていたアイデアや業務中に感じたちょっとした気づきなどは大歓迎です！率先して手を挙げることに対して前向きになれる環境です。
きびしさ
販売店様や自社営業からの「困った」を解決する部署のため、不明な点はそのままにせず、積極的に知識をキャッチアップしていく必要があります。また、「業績を上げるために何ができるか？」を1人ひとりが常に考えているので、言われたことだけをこなす、という受け身な姿勢ではギャップに感じてしまうことも。自分が培ってきたスキル・経験を武器に成長していくという熱意があれば活躍できるでしょう。
パーティションやヘッドセットマイクなど、業務に集中できる環境を整えています。
エントランスには創業80年の歴史を感じられる展示ブースもあります。
20代～30代が中心となって活躍中！安定企業の注目部署でキャリアを高められますよ。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応 募（2日以内に詳細をご連絡します）
面 接（2回／東京本社で行ないます）
採 用（応募から1ヵ月以内の入社が可能）
※面接日時や入社日は柔軟に対応いたします。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
※応募の秘密は厳守致します。
株式会社ナカヨ 東京本社
〒108-0075
東京都港区港南1-7-18 A-PLACE品川東 7階
Tel.027-253-1111（本社／代表電話番号）
会社概要
- 事業概要
■事業内容：
・情報通信機器の開発、製造、販売
・環境およびエネルギー設備関連機器、関連商品の製造、販売- 所在地
〒371-0853
群馬県前橋市総社町1-3-2- 設立
- 1944年 5月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 貫井 俊明
- 従業員数
- 757名（2023年3月末現在）
- 市場
- スタンダード市場
- 資本金
- 49億907万円
- 売上高
170億8,600万円（2023年3月期）
- 平均年齢
- 44歳 （会社全体）
