東京海上日動事務アウトソーシング株式会社
事務企画／未経験可／私生活と仕事の両立が叶う／転勤無
この求人を要約すると…
【教育】1年間のマンツーマン教育で未経験でも安心！
【働きやすさ】産育休取得率・復職率100％
【腰を据えて活躍】エリア採用だから転勤無し
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【エリア採用】保険の事務プロセスを企画・創造する。東京海上グループ各社保険の基盤を支えるお仕事です。
東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供している当社。「事務企画」はプロセス設計から運用までをトータルサポートするお仕事であるため業務内容は多岐にわたります。
入社年次や年齢に関係なくチャレンジできる環境があります！（100％内勤・入社後の職種変更なし）
＜あなたにお任せする具体的なお仕事例＞
■事務プロセスの構築・改善提案
■手順書作成
■委託元との交渉・折衝
■ご契約者様、代理店さん、営業店からの問い合わせ対応
■派遣スタッフさんへの研修・指導 等…
【入社後の流れ】
▼入社オリエンテーション（入社後約1週間）
東京海上グループ理念、企業文化、各種社内規程・制度、システム操作などの基本的な座学研修を行います。
▼各センターにてOJTを受けながら業務スタート
SPと呼ばれる専属の育成担当を中心に、マンツーマンで丁寧に研修を行うので、保険にまつわる経験・知識がなくても問題ありません！
★キャリアステップ★
【挑戦の場も豊富！】
積極的な姿勢や意欲がある方には、入社1年目からでも様々な挑戦の場と機会を提供します。実際に、入社半年でスタッフ研修の講師を任されたり、新規プロジェクトのメンバーに抜擢された社員も！
また、人事評価は年功序列ではなく、あなたの頑張りの意欲・過程をしっかり反映。着実に経験を積み重ねることで、ゆくゆくは管理職を目指すことができます。
1チームあたり社員は5名前後、派遣スタッフさんは20名～30名ほどで、常にチームメンバー同士が互いに目を配り、声をかけ合っています。産育休制度の利用経験者が多いため、「お互い様」という風土が根付いており、妊娠中や短時間勤務の社員の仕事を引き取るなど、皆で支え合っています。
◎産育休取得率・復職率100％
対象となる方
【業界・職種未経験歓迎／大学・短大卒の方】新しい環境で活躍したい方大歓迎！
・大学・短大卒以上
・基本的なPC操作ができる方
★BPO業界未経験者多数入社★
2023年度中途入社社員の約80％は業界未経験者ですが、専属の育成担当によるマンツーマン指導をはじめ、充実した研修制度や能力開発サポートにより、問題なく業務習得できます。
※第二新卒、社会人経験10年以上歓迎
【こんな方を求めています】
◎チームで協力しながら働くことが好きな人
◎周囲の成長に貢献することが好きな人
◎自ら率先して行動できる人
＼もちろん下記経験者は大活躍できます♪／
◎生損保事務／生損保業界経験者
◎金融機関実務経験者
◎SVやマネジメント経験者
選考のポイント
勤務地
【札幌センター】
北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO
【大阪センター】
大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル
【福岡センター】
福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター
※転勤無し
※受動喫煙対策：屋内全面禁煙（勤務中は原則禁煙）
- 札幌センター/北海道札幌市北区北10条西3-23-1 THE PEAK SAPPORO[最寄り駅]北１２条駅
- 大阪センター/大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル[最寄り駅]新大阪駅
- 福岡センター/福岡県福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター[最寄り駅]祇園駅(福岡県)
勤務時間
★どんなライフステージの方も働きやすい環境です★
子育てや介護といった様々なライフステージを迎えながらも、安定的にキャリアを築いていきたいあなたを、最大限サポートできる環境を整えています！
◎勤務時間自由選択制度あり
「8:00～16:00」や「10:00～18:00」など、勤務時間を計11パターンから選択して働くことができます。
雇用形態
正社員
【試用期間】6カ月※期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません。
給与
【札幌・福岡】月給200,280円以上
※これまでのご経験やスキルに応じて決定いたします。
年収360万円～【大阪】
年収320万円～【札幌・福岡】 ※いずれも業界未経験かつ第二新卒を想定
待遇・福利厚生
・通勤手当（全額支給）
■ 研修制度
・階層別研修（役職に応じた研修）
・業務スキル研修（業務内容・役割に応じた研修）
・SP制度（入社後1年間、SP（先輩「SenPai」の略）と呼ばれる専属の育成担当が、マンツーマンで指導・相談にあたります）
・短期留学制度（社内・社外）
・勉強会（女性健康支援セミナー、メンタルヘルス勉強会等）
・OJT
■ 自己啓発支援
・社外通信講座（受講料の半分を会社負担）
・選択制研修（受講料の全額を会社負担）
・e-Learning
■ 福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険）
・従業員持株会
・個人型確定拠出年金制度
・生損保保険料補助制度
・ベネフィットステーション
・退職金制度（入社3年以降対象）
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
※12/31～1/3は休日
■有給休暇
※入社時最大12日、半日・時間単位での取得可
■記念日休暇（最大年2日）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇 ◎取得率・復職率100％
■育児休業 ◎取得率・復職率100％
■介護休暇
■看護休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ休暇（5年ごとに付与） 等
★連続休暇でプライベートも大切に★
特別連続有給休暇と土日を繋げると、9日間と少し長めの休暇取得が可能！
仕事もプライベートも充実させられる環境があります♪
省庁・自治体からの認定も多数！
■なでしこ銘柄2019
■えるぼし認定
■健康経営優良法人2024
■スポーツエールカンパニー2024
■がん対策推進優良企業
社員インタビュー
福岡センター
BPO業界未経験で入社した時は、仕事に馴染めるか不安が大きかったです。そんな私でも、充実した研修制度や先輩社員のマンツーマン指導のおかげで、着実に学んでいけました。日々成長を感じられる環境です。
大阪センター
上司の指示に基づいて行動するのではなく、皆で意見を出し合って決めていくため、入社年次や経験を問わず自分の意見を求められます。そして新しい提案を歓迎し、良い意見はすぐに反映させる柔軟さがあります。
札幌センター
子育ても仕事も頑張りたいと思い、女性が多く活躍するこの会社に転職しました。どんなライフステージの方もいきいき働けるよう支援する制度のおかげで、ワークライフバランスのとれた生活を実現できました。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
新人も先輩も、お互いに成長を感じながら働いていける。
「年齢や入社年次を問わず、やる気次第で様々なことにチャレンジできる環境があるというのが、当社の特徴の一つです。実際、年次の若い社員がチームリーダーや新規プロジェクトリーダーを担当することが当たり前に行われています。そんな後輩社員を見て、ベテラン社員は私たちも負けてられない！と更なる成長に向けた研鑽を積んでいて、互いに良い刺激を与えあっています。」
「年1回の人事評価は年功序列ではなく、あくまでも仕事の成果を重視します。また、成果だけでなく、挑戦する姿勢やその過程もしっかり評価に結びつくので、未経験からスタートしても早期にキャリアアップできるチャンスが十分にあります。」（採用担当）
やりがい
事務プロセスを構築する際、「こうすればいいのでは？」と自分が提案した意見が採用され、実際に形になって動き出す時には、大きな達成感を味わうことができました。また、東京海上グループの保険は、日本全国の多くの方がご契約されているので、お客様や社会のあらゆる「いざ」を“保険契約事務手続き”の側面から支えるということに、大きなやりがいを感じることができます。
きびしさ
事務プロセス構築には決まった正解がないからこそ、社員一人ひとりが自分自身で考えることが必要です。時には途中まで進んでいたものをゼロに戻して再考するなど、急な方向転換をすることも。決められたことだけをやればよいわけではなく、臨機応変な対応が求められます。また、激しい環境変化の中で役割を果たすには自己研鑽が欠かせませんので、自己啓発支援制度の利用等によって、常に自分自身を高める努力をしています。
社員の95％以上が女性。様々なライフステージの社員が活躍中です！
研修制度だけでなく先輩のフォロー体制も手厚いので、安心して様々なことにチャレンジすることができます。
時短勤務の社員には「大丈夫？」「やっておきましょうか？」と声をかけるなど、子育てに理解ある職場です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
適性検査（能力検査＋性格検査）
面接（3回程度）
内定
※応募から内定まで、スムーズにいけば1カ月～1.5カ月を予定しています。
※面接日時や入社日は柔軟に対応しますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
東京海上日動事務アウトソーシング株式会社
採用事務局／採用担当
TEL：03-6233-2306
会社概要
- 事業概要
東京海上グループ各社を中心に保険契約事務手続きのBPOサービスを提供しており、損害保険・生命保険の事務手続きのプロセス設計から運用までをトータルサポートします。
東京海上グループの使命である“保険を通じて一人でも多くのお客様をお守りすること、お客様のあらゆる「いざ」というときにお役に立つこと”のために、相手のニーズに沿った事務プロセス構築、事務の面から気付くサービス改善提案等を行っています。- 所在地
〒105-0014
東京都港区芝2-2-14 一星芝ビルディング- 設立
- 1999年 11月1日
- 代表者
- 取締役社長 福田 安展
- 従業員数
- 派遣スタッフ含む1574名（2024年12月現在）
- 資本金
- １億円
- 平均年齢
- 43歳 （2024年12月現在）
