syshan株式会社
テクニカルサポート（ヘルプデスク）／20～30代活躍中
この求人を要約すると…
ITスキルが身に付く！研修&フォロー体制充実
働きやすさ抜群！子育て中の社員も活躍中
メディア掲載あり！成長企業で活躍
お客様のオフィスに笑顔を届け、企業を元気にする
急成中の業界で10年後も輝ける人材に！
当社は設立から47年、お客様のオフィスに笑顔と幸せをお届けするため、IT機器の搬入・設置・メンテナンス等、オフィス環境をワンストップで提供しています。IT機器の販売、導入機器のアフターサポート、DXアドバイザーとしての機器運用のコンサルティングサービスなど幅広い事業を展開おり、一都三県を中心にして全国に販売エリアを広げています。
他社とは違う手厚いサービスで安定基盤を築きながら、シェア拡大を進めている当社。今回は次代を担う“テクニカルサポート”を幅広く採用します！
経験やスキルは必要ありません。「今後さらにニーズが高まる業界で基礎知識から勉強したい」という意欲ある方を求めています！
自由度の高い環境が当社の魅力。「こうしなければいけない」という決まりごとはありません。
まずは研修で基礎知識を身に付け、独り立ちした後はあなたならではのサポート方法で自由に業務をすることが可能です！
1人ひとりが自分らしく輝ける環境をご用意しています。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【IT機器の設定・保守をお任せします】リモート対応あり◎研修＆フォロー体制充実
「ネットが繋がらない」「セキュリティ機器を設置したい」などのお問い合わせに対して、電話でのサポートや訪問してPCの設定、ネットワークの構築などを行います。
取引先は関東がメイン、社用車で移動できる範囲内です。無理なスケジュールを組むことも一切ありませんので、あなたのぺースで仕事をすることができますよ。
臨機応変な対応やきめ細やかなサポートでお客様に喜んでいただける機会が多く「◯◯さんにお願いして良かった！」と嬉しいお声を直接聞けることも。深い信頼関係を築き長くお取引を続けている企業様も多いです。
《入社後は…》
自社知識や製品について、基礎からお伝えします。メーカーの技術者から研修を受ける機会や定期的なミーティングがありますので、未経験の方も安心してスタートできますよ。OJT研修や先輩との現場同行を通して少しずつ学んでいきましょう！チームで業務を行うので、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。働きながらスキルアップも叶います！
《どこでも活かせる知識が身に付く！》
IT知識など幅広い知識を身に付けることでテクニカルサポートとしての可能性を広げることが出来ます。IT・通信関連の知識はどの業界、どの仕事でも必ず活かすことができ、プライベートでも友人や知人に無料で対応し、喜ばれることも！当社での経験は将来必ず活躍できる一生モノのスキルとなりますよ！
対象となる方
【学歴不問・未経験歓迎】◎要普通自動車免許（AT可）◎ IT業界に興味のある方歓迎
★職種未経験・業種未経験大歓迎
★第二新卒歓迎
現在活躍する社員はほどんどが未経験スタート。現在はしっかり知識をつけ、当社の戦力として活躍しています！
新しいことを始めたい、自分で考えたものを形にしたい、イチから学びたい意欲の強い方を歓迎いたします！
選考のポイント
◎未経験から新しいフィールドでチャレンジしたい方
◎チームワークを大切にできる方
◎学歴・年齢でなく頑張りで評価されたい方
勤務地
本店／東京都東久留本町3-9-16
■アクセス
西武池袋線「東久留米駅」から徒歩5分
【支店あり】
城南オフィス／東京都港区白金台2-11-8 永昌高輪ビルヂング9階
埼玉オフィス／埼玉県所沢市南永井1040-9
- 本店/東京都東久留本町3-9-16[最寄り駅]東久留米駅 徒歩5分
- 城南オフィス/東京都港区白金台2-11-8[最寄り駅]高輪台駅 徒歩5分
- 埼玉オフィス/埼玉県所沢市南永井1040-4[最寄り駅]みずほ台駅 車で7分※車通勤可
勤務時間
雇用形態
正社員
【試用期間】1ヶ月※労働条件は本採用と同じ給与
※経験や能力を最大限考慮し、決定します。
固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月31,000円～83,400円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
【各種手当】
・交通費支給
・資格手当
年収276万円～490万円
490万円／入社5年目（月給35万円＋賞与）
350万円／入社5年目（月給28万円＋賞与）
276万円／入社1年目（月給23万円＋賞与）
待遇・福利厚生
・交通費支給
・資格手当
・資格取得支援制度
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
※お客様の状況に応じて出社する可能性がございます。（代休あり）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
社員インタビュー
Yさん
テクニカルサポート
未経験からのスタートでしたが、研修や先輩方のアドバイスで困ったことがあっても直ぐに解消できました。技術を学ぶだけでなく、お客様とのやり取りの中で人間的にも成長できる環境です。
Kさん
テクニカルサポート
リモートワークの普及に伴い、新たなコピー機やIT機器の需要は増加中です。安定性と成長性を兼ね備えた職場で、一緒に働けるのを楽しみにしています。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
風通しの良い社風で成長できる！
「関わる全て人々の笑顔と幸せを創造し日本一のサービスサポートを目指す」という理念の基、様々な事業を展開している同社。
絶えない需要で安定基盤を築きながらも、他にはないサービスで着実に成長中だ。
成長中の企業だからこそ、年齡や経験年数関係なく急スピードでの昇給やキャリアアップが可能。
リーダーやマネージャーなどキャリアパスも充実しており、賞与年2回支給や資格取得支援制度など、社員の頑張りはしっかり給与・待遇にて還元する環境があるのも魅力だ。
「着実に成長できる環境で、キャリアを築いていきたい…！」
そんな思いを持つ方にとっては、同社はぴったりの環境と言えるだろう。
やりがい
仕事において必需品であるIT機器。テクニカルサポートはお客様のお困りごとを解決に導く責任あるポジション。1つ1つの積み重ねがお客様への信頼を作り、社会を支えているという大きなやりがいを実感できるだろう。
時間をかけて問題解決をしたときにお客様から直接感謝のお言葉をいただける機会も多いそうで、社会や人の役に立ちたいという思いのある方は誇りと自信を持って仕事に取り組むことができる環境である。
きびしさ
もちろん最初は、知識の取得や業務のノウハウなど覚えることは多岐に渡る。同社では基礎から学べる環境や体制が整っているので、安心して成長できる環境といえるだろう。企業のオフィス環境を支えるスケールの大きい仕事を扱っているという仕事の重要さを認識し、様々なことにチャレンジしていただきたい。
未経験の方でも先輩社員がしっかりサポートします！穏やかな人柄の社員が多いので人間関係も良好です。
手に職が付き、感謝されるテクニカルサポート。新たなフィールドでキャリアを築きたい方にもピッタリです。
20代社員が活躍中の職場です！職歴関係なく皆がイキイキと働いています！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
ご応募・書類選考
面接（1回）
内定！おめでとうございます！
※ご提出いただいた個人情報については採用手続きのみに利用いたします。
※応募書類の返却はいたしませんので予めご了承ください。
会社概要
- 事業概要
複合機、パソコン、ネットワーク機器を始めとするOA機器販売
DXアドバイザーとしての機器運用のコンサルティングサービス- 所在地
〒203-0053
■本店
東京都東久留米市本町3-9-16- 設立
- 1980年 1月19日
- 代表者
- 代表取締役 池田（金子） 糧
- 従業員数
- 20名
- 資本金
- 3,000万円
- 平均年齢
- 30歳
