パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社（旧：パーソルテンプスタッフ株式会社 BPO事業部）(パーソルグループ)

◆30～40代女性が活躍中
◆入社時研修や定例勉強会、フォロー体制も万全

市役所など官公庁や大手民間企業のお客さまの業務を代行する「アウトソーシング事業（BPOサービス）」を展開している当社。その事務チームのリーダー業務をお任せいたします。

【リーダー業務詳細】
■業務の進捗管理、業務マニュアル作成など
■チームの運営（メンバーとのコミュニケーションなど）
■メンバー育成、面談、労務管理
■顧客への報告、業務改善の提案

＜配属先プロジェクト例＞
（官公庁）
■事務センターでのデータ処理業務
■官公庁（市区役所）の事務処理・窓口業務　

（民間企業）
■様々な部門での総務・庶務・サポート業務
※精密機器メーカー／通信会社／ガス会社など

※ご経験や適性・ご志向により、上記以外のプロジェクトへ配属となる可能性もございます。面接でご意向をお聞かせください。

【身につくスキル】

・多種多様な業界の知識
└お客様の職種・業種は多岐にわたるため、幅広い知識が身につきます。

・課題解決力
└お客様の業務の代行にとどまらず、業務の課題を発見し、業務改善を繰り返して解決に導くため、視野が広がります。

・育成、マネジメントスキル
└リーダーとしてメンバーの成長をバックアップします。またメンバーそれぞれの考え方を尊重しながら業務を進め、成果の出せるチームを作る「マネジメント力」を養うことができます。

★実際に先輩たちも、これまでの経験を活かして、上記のようなスキルを身につけたいという思いで入社されています！

入社後は…
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3日間の導入研修で、BPOやリーダーについて学びます。その後現場にて先輩の事務リーダーがOJT指導。不安がなくなるまでしっかりレクチャーします。