トランコム株式会社（TRANCOM CO.,LTD.）
物流管理（マッチング業務）／年休120日／全国募集／経験不問
この求人を要約すると…
円滑な物流を支えるアジャスター職／経験・学歴不問
努力を正当に評価／4年目でセンター長になった先輩も
年休120日以上＆残業月20hでプライベートも充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【内勤営業＆電話でのやりとり】「荷物を配送したい企業」と「トラック」とのマッチングをお任せ
──────
A．トランコムの「アジャスター」職は、荷物を全国各地に配送したい『荷主』企業様と提携運送会社様が所有する『トラック』のマッチングを電話で実施する仕事です。
＼ココがポイント★1／
当社に寄せられる依頼に対して、荷主企業様から荷物の詳細を聞き取り、運送会社様の最適なトラックに配送調整を行うことが求められます。そのため、荷物依頼に対して、最適なトラックが見つからないときは、最適なトラックを見つけるまで運送会社様に連絡を取ります。
Q．実際の業務の流れは？
──────
【1】荷主企業様から荷物情報を詳細にヒアリング
・配送先情報（目的地の住所、環境など）
・配送日時
・荷物の形状、個数など
↓
【2】運送会社様のトラック状況を確認
社内の専用システムを利用し、提携運送会社様のトラックの運行情報を確認しながら、荷物内容と配送先を考慮し、最適なトラックを選定。
↓
【3】双方へ手配を行い、業務完了！
＼ココがポイント★2／
荷主企業様や運送会社様へは、主に電話で対応。その他、状況に応じてFAXやメールも使います。入社時に特別なスキルは不要です！
＼ココがポイント★3／
終日オフィス勤務で、外回りなど外勤業務はほとんどありません。年中快適でキレイなオフィスで働けます！
Q．入社後のスケジュールは？
──────
A．入社後は1週間程度の座学研修から業務をスタートします。座学研修では当社の事業内容や物流業界について概要の学習。その後、荷物の種類や配送先の知識として必要な全国の地名を覚えたり、トラックの種別などについても学びます。その上で、電話対応の手法やトークスクリプトの習得、専用のシステムの操作方法なども身につけます。
研修を終えたらいよいよ実践デビュー。トレーナーの先輩が常にマンツーマンで付いてくれるので、デビュー後も安心です。
先輩たちもほとんどが異業種から入社。未経験からアジャスターを始めています。そのため、周りがしっかりフォローする体制ができており、未経験から活躍できる職場です。
対象となる方
【業界も職種も経験不問／学歴不問】＜35歳以下の方＞◎仲間と新しいことに挑戦したい方、大歓迎
＜一つでも当てはまる方、歓迎いたします！＞
■誰にでもいつも明るい対応を心がけている方
■失敗を恐れずに自分から行動を起こせる方
■常に物事を前向きにとらえられる方
■人と話したり、コミュニケーションを取ることが好きな方
■どんなことにもチャレンジしたい意欲がある方
■仲間と一緒に成長できる職場で働きたい方
■困ったときに人を頼ろうとする方
※職種経験・業界経験不問
年齢制限理由
選考のポイント
「アジャスター、おもしろそう！」「気の合うスタッフが多くて、職場が楽しそう♪」など、少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にエントリーしてください。
勤務地
※各拠点とも主要駅から徒歩圏内！通勤もラクラクです♪
◎入社後の研修は各情報センターで行います
＜北海道・東北＞
【宮城県】仙台市宮城野区
【福島県】郡山市駅前
＜関東＞
【東京都】港区
【神奈川県】川崎市川崎区／横浜市中区
＜東海・信州＞
【静岡県】静岡市葵区／浜松市中区
【長野県】松本市
【愛知県】名古屋市東区／名古屋市熱田区／名古屋市港区
【三重県】四日市市
【岐阜県】岐阜市
＜近畿＞
【大阪府】大阪市中央区／大阪市淀川区／堺市堺区
【京都府】京都市中京区
【奈良県】奈良市
【兵庫県】姫路市
＜中国・四国＞
【広島県】広島市中区
【香川県】高松市
【愛媛県】松山市
＜九州＞
【福岡県】北九州市小倉北区／福岡市博多区
- 仙台情報センター/宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-1 東武仙台第1ビル 6F[最寄り駅]宮城野通駅
- 郡山情報センター/福島県郡山市駅前1-15-6 明治安田生命郡山ビル 7F[最寄り駅]郡山駅(福島県)
- 東京情報センター・中ロット関東センター/東京都港区芝浦2-11-5 五十嵐ビル10F[最寄り駅]田町駅(東京都)
- 神奈川情報センター/神奈川県川崎市川崎区南町1-1 日本生命川崎ビル 10階[最寄り駅]川崎駅
- 横浜情報センター/神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8 日石横浜ビル10F[最寄り駅]桜木町駅
- 静岡情報センター/静岡県静岡市葵区追手町2-20 ヤマムラビル追手町3F[最寄り駅]新静岡駅
- 浜松情報センター/静岡県浜松市中区板屋町111-2 浜松アクトタワー 27F[最寄り駅]浜松駅
- 長野情報センター/長野県松本市深志2-5-26 松本第一ビル8F[最寄り駅]松本駅
- 名古屋情報センター・中ロット東海センター/愛知県名古屋市東区葵1-19-30 マザックアートプラザ14F[最寄り駅]新栄町駅(愛知県)
- 名古屋南情報センター/愛知県名古屋市熱田区金山町1丁目7-5 電波学園金山第1ビル6階[最寄り駅]金山駅(愛知県)
- 名古屋ドレージセンター/愛知県名古屋市港区入船2-5-7 トレーディア株式会社 名古屋支店内2Ｆ[最寄り駅]名古屋港駅
- 三重情報センター/三重県四日市市諏訪栄町1-12[最寄り駅]近鉄四日市駅
- 岐阜情報センター/岐阜県岐阜市金町5-25 G-frontⅡ 2F[最寄り駅]名鉄岐阜駅
- 大阪情報センター・中ロット関西センター・大阪ドレージセンター/大阪府大阪市中央区北浜2-6-18 淀屋橋スクエア 9F[最寄り駅]なにわ橋駅
- ColdChain関西センター/大阪府大阪市中央区北浜2-6-18 淀屋橋スクエア 9F[最寄り駅]なにわ橋駅
- 北大阪情報センター/大阪府大阪市淀川区西中島5-13-12 谷ビル7F[最寄り駅]新大阪駅
- 南大阪情報センター/大阪府堺市堺区戎島町3-22-1 南海堺駅ビル4F[最寄り駅]堺駅
- 京都情報センター/京都府京都市中京区御倉町85-1 KDX烏丸ビル8F[最寄り駅]烏丸御池駅
- 奈良情報センター/奈良県奈良市本子守町1-1 奈良上三条ビル 6F[最寄り駅]近鉄奈良駅
- 姫路情報センター/兵庫県姫路市南畝町2-53 ネオフィス姫路南ビル[最寄り駅]姫路駅
- 広島情報センター/広島県広島市中区立町2-25 IG石田学園ビル 6F[最寄り駅]立町駅
- 四国情報センター/香川県高松市亀井町2-1 朝日生命高松ビル4F[最寄り駅]瓦町駅
- 松山情報センター/愛媛県松山市一番町3-3-3[最寄り駅]大街道駅
- 福岡情報センター/福岡県福岡市博多区博多駅東3-3-3新比恵ビル5F[最寄り駅]東比恵駅
- 北九州情報センター/福岡県北九州市小倉北区堺町1-2-16 十八銀行第一生命共同ビル10F[最寄り駅]平和通駅
勤務時間
※月1回程度の土曜出勤あり
★月の残業時間は平均20時間未満。定時が17：30なので、退社後にプライベートも充実できます。
＼残業は少なめ！／
マッチングを担当するエリアによっても多少異なりますが、残業は少なめな環境です。会社が残業することを良しとしていないため、過多な残業は行わないように呼びかけを実施。無駄な残業をせず、みんな退社しています。
雇用形態
正社員
※3カ月間の試用期間あり（この間、給与・待遇に変動はありません）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月23.1時間分を、月3万6,450円以上を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
◎上記月給額は、あくまでも最低保証額です
◎経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします
＼成果とその過程を正当に評価します！／
社歴や年齢ではなく、スタッフが努力した結果とその過程を正当に評価。早期にキャリアアップを叶えられる環境です。アジャスター職であれば、以下の流れでキャリアを築けます。
アジャスター
▼
リーダー
▼
チーフ
▼
サブセンター長
▼
センター長
若手スタッフが活躍する職場のため、20代～30代のマネジメント職も多数。中には入社4年目でセンター長に昇格した事例も。
またマネジメント業域ではなく、アジャスターの現場でプロとして活躍し続けるキャリアも描けます。
アジャスター
▼
アジャスターA級
▼
アジャスターS級
のようにマッチング業務に特化したスキルを身につけたスタッフへの道も選べます！
年収360万円～410万円
年収454万円（27歳・経験3年）
年収562万円（31歳・経験8年）
待遇・福利厚生
■交通費支給（当社規定による）
■家族手当
■財形貯蓄制度
■優良従業員表彰制度
■産休・育休制度
■時短勤務制度
■保養所
┗白浜、有馬、淡路島、京都、山中湖リゾート施設 など
■教育制度
┗入社時研修、社内研修、現場研修 など
■退職金制度
当社では産休・育休を取得している社員が多数！男女とも取得実績があります。
子育てをしている社員が働きやすい環境となるように、時短勤務制度もあり、ご家庭の環境に合わせて働き方を選択可能です。
休日・休暇
120日
■週休二日制
（土日）※月に1回程度の土曜出勤があります
■祝日休み
■年末年始休暇
（7日）
■夏季休暇
（4～5日）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり、復帰実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり、復帰実績あり）
※5日以上の連続休暇の取得もOK！
＼女性が働きやすい職場です♪／
社内には、結婚をして子育てをしながら働いている方、産休・育休を取得してから復帰した方も大勢います。ライフステージの変化によって働けなくなる……なんてことはありません。長く働き続けたい方にはとてもお薦めの職場です。（Hさん／アジャスター）
★チーム単位で業務を行うから安心！
お互いの状況を把握しながら、イレギュラーなことが起きれば、すぐにチーム内で相談が可能です。みんな同じフロアで働いているので、チーム内だけで判断に困るようなことあれば、センター長などの上司へもすぐに話しにいくことができます。
だから、先輩トレーナーから離れて一人で業務を行うことになっても不安を感じる必要はありません。
当社ではスタッフの失敗を怒ることはありません。まずは自分で考えて、「どんどんトライしてみよう」というのが社風。先輩や上司にも遠慮なく自分の意見や考えも伝えられます。
★取引先企業から頼られるアジャスターに
電話で荷主企業様と運送会社様の双方にアプローチをしながら、関係性を深めていき、信頼してもらえるアジャスターになることで、急な荷物の配送依頼を自分のお客様である運送会社様に依頼できるなどの対応ができるようになります。
そうなると、荷主企業様や運送会社様から、あなた宛てに電話が入るように。
連絡をいただける企業が多いことは、あなたが多くの企業に信頼されていることの証しになります。
★活躍のためのポイントはココ！
会社というよりも、一個人にお客様が付く形になりますので、コミュニケーションスキルや関係構築が上手な方はきっとすぐに活躍できます。私も未経験入社でしたので、最初は不安でした。だからこそ、知識を身に付けることが大事だと考え、たくさん電話をかけたり取ったりするようにしました。（Hさん／アジャスター）
社員インタビュー
Tさん
アジャスター（入社1年目）
小人数拠点もありますが、各拠点には基本数十人のアジャスターが在籍。分からないことがあっても1人で抱え込む必要はありません。というより、分からないことを自分から聞ける人であればきっと成長していけます。
Hさん
アジャスター（入社2年目）
仕事は主に電話で行いますが、1日に可能な電話の数にも限りがありますので、どれだけ効率よくお客様と会話できるかがポイント。私は、人によって話し方や伝え方を変えるように工夫しています。
Tさん
採用担当
一人前の定義が難しいですが、大体1年あれば一通りの業務はできるようになります。ただ、仕事はとても奥深いので、3年続けても難しさを感じるかもしれません。でも、焦らなくてOK。じっくり成長しましょう。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
失敗を恐れずどんどん挑戦できる職場
今回は、アジャスターとして活躍する若手スタッフ2人に、トランコムへ入社した決め手について聞いてみました！
もともと新卒のときに志望していました。当時、会社見学をしてその雰囲気のよさにとても魅力を感じ、ここなら楽しく働けそうと思ったのです。実際、入社前に抱いていたイメージの通りの会社でした。とてもチームワークがよい職場です。（Sさん）
私はもともとグランドスタッフをしていました。コロナ禍で仕事の環境が変わるなか転職活動をし始め、当社のことは転職フェアで知りました。調べてみると、本社は駅直結のきれいなオフィスで、何より社会の役に立つ仕事をしている点に引かれました。（Hさん）
やりがい
荷主企業と運送事業者をつなぐ役割を担う仕事です。双方のサポートを通じて、「助かった。ありがとう」と感謝の言葉を頂ける点が大きなやりがいになるでしょう。また、自分の業務が全国規模の物流を支える一助となっていることを実感できる点も大きな魅力です。それに、成果を残した分給与もアップするので、高いモチベーションを維持しながら仕事に臨めるのではないでしょうか。
きびしさ
荷物に対して適切なトラックを選べなかったり、顧客が求める時間に間に合わなかったりしてしまうこともあります。それを防ぐには知識を身に付け、経験を積み、顧客との関係構築を続けるしかありません。とはいえ、過度な心配は不要。同社では、たとえ失敗してしまっても挽回のチャンスがやってきますし、何より、「どんどん失敗していい」と上司が言ってくれるからです。
毎日、荷主様と運送会社様に連絡を取り合います。コミュニケーション力が重要な仕事です。
未経験スタートであっても、分からないことは先輩から丁寧に教えてもらえる職場です。
20～30代の若手スタッフが多数活躍しているので活気があります。仲間と一緒に成長できます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
面接（2回）
内定
※人物重視の採用です！お気軽にご応募ください！
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方も是非！
★内定前に、職場見学を実施
当社ではミスマッチを防ぐため、内定前に職場を見学してもらっています。
会社の雰囲気や仕事の様子を知ってから入社できます。
〒461-0004
愛知県名古屋市東区葵1-19-30 マザックアートプラザ20F
TEL／0120-905-360 採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■物流センター構築運営サービス
■輸送マッチング・配送 サービス
■生産請負・人材派遣サービス
【関連会社】
■トランコムDS（株）
■トランコムITS（株）
■トランコムMTS（株）
■トランコムTS（株）
■トランコムEX東日本（株）
■トランコムEX中日本（株）
■トランコムEX西日本（株）
■トランコムSC（株）- 所在地
〒461-0004
愛知県名古屋市東区葵一丁目19番30号- 設立
- 1959年 6月22日
- 代表者
- 代表取締役 社長執行役員 神野 裕弘
- 従業員数
- 6,366名（2024年3月31日現在） ※連結含む
- 資本金
- 10億8,004万円
- 売上高
1,677億円（2023年3月期）
- 平均年齢
- 38.1歳
関連情報
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