トランス・コスモス株式会社【プライム市場】
ヘルプデスク／未経験歓迎／リモート併用案件多数／年休122日
この求人を要約すると…
【安定◎】プライム上場／大手を中心に安定した取引
【成長◎】安心サポート／豊富な案件と多彩なキャリア
【働き方◎】年休122日／リモート併用型／残業少
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【20~30代を中心に活躍中！】大手メーカーにてITサポート・ヘルプデスク／お客様の困りごとを解決！
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仕事内容
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●社内システム・社内IT機器に関する問い合わせ対応
●企業向けPCやスマートデバイスの初期設定
●IT機器の発送
ゆくゆくは業務効率化・DX化の仕組みづくり、システム開発まで、ご経験や適性に合わせて、幅広い業務をお任せします。
＜こんなプロジェクトも…＞
■大手自動車部品メーカーの社内ヘルプデスク
■大手広告代理店の社内キッキング業務
■大手通信会社の社内システム、PC操作に関するヘルプデスク
★戦略や設計など、上流に携わる案件も！
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経験ゼロでも安心！充実のフォロー体制！
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まずは2週間の中途研修からスタート！その後、既に当社の先輩が活躍しているプロジェクトへアサインし、OJTで業務の流れを学びます。
教育担当メンバーがフォローするので、経験の浅い方でもご安心下さい！
★面接時に希望のキャリアまでしっかりキャッチアップ。志向に合わせた成長ができるようサポートします。
★キャリアやスキルに合わせた400以上もの社内研修講座も！
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キャリアの幅も無限大！
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当社は、アウトソーシング業界のリーディングカンパニー！プライム上場かつ事業が多角化しており、約1000以上ものポジションで自分のキャリアに合わせた挑戦が可能です！
＜キャリアアップ事例＞
◎半年でリーダー、3年目でSVとステップアップ！
◎5年目で責任者として、プロジェクトのマネジメントに挑戦！
◎社内公募や社内インターンでDX推進の部署や、教育担当などバックオフィスへのキャリアチェンジも！
活躍中メンバーの前職は、飲食店やアパレル店の接客など様々。多くのメンバーが完全未経験からスタートし、同世代の仲間と助け合いながらIT人材へ成長しています。
殺伐とした雰囲気ではなく、共通の趣味の雑談なども交えながらのびのび勤務。気軽に質問や相談もしやすい、風通しの良い環境です。
■定期的に面談も実施！
配属先での人間関係など、些細な悩みも聞きながら、安心して活躍できるようサポートします。
■女性管理職も活躍中！
対象となる方
【経験不問／第二新卒歓迎】ExcelやPowerPointなど、基本的なPCスキルがあればOK！
＜歓迎条件＞
・IT・情報系の知識がある方（実務経験不問！）
・ヘルプデスクやキッティングなど、基本的な業務に関わったことがある方（年数不問！）
・情報系の学部を卒業している方なども大歓迎！
＼こんな方が活躍できます！／
・コミュニケーション力を発揮して、チームワークの中で働くのが得意な方
・世の中の新しいIT技術や動向に興味がある方
・前向きな姿勢で、能動的/自発的に行動できる方
・チームで連携を図りながら仕事を進められる方
・将来的にマネジメントのスキルを高めたい方
・安定した経営基盤で働きたい方
選考のポイント
経験が浅い方も、ベテランならではのスキルを活かしたい方も大歓迎！
興味がある分野や将来やりたいことなど、あなたの想いを聞かせてください。
勤務地
※通勤可能範囲でご希望に合わせて勤務地は決定いたします。
※U・Iターン歓迎
※希望も考慮し、転勤なし（地域限定社員）の働き方も可能です。面接時にご相談下さい。
愛知県名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市のお客様先
【勤務先の最寄り駅一覧】
・愛知県名古屋市
最寄り駅：大同町駅
・愛知県知多郡阿久比町
最寄り駅：阿久比駅
・愛知県刈谷市昭和町
最寄り駅：刈谷駅
・愛知県安城市三河安城南町
最寄り駅：三河安城駅
※屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 中部支社/愛知県名古屋市中区栄2-3-6 NBF名古屋広小路ビル5F[最寄り駅]伏見駅(愛知県)
勤務時間
※事業所、担当案件により若干前後する可能性がございます
※時短勤務も可能です（勤続２年目以降の方が対象）
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（給与・待遇変更なし）給与
※上記は最低保証額です
※残業代別途全額支給
※管理監督者採用の可能性あり（上記以上の月給を支給します）
※経験・能力などを考慮の上決定します
■時間外手当
年収350万円～550万円
年収360万円／24歳／(リーダー職)
年収405万円／26歳／(SV職)
年収670万円／31歳／(プロジェクト責任者)
待遇・福利厚生
■社員持株会制度
■財形貯蓄制度あり
■退職金制度（確定拠出年金）有
■保養所有
■各種社販・社割有
■スポーツクラブ優待
■資格奨励金制度
■各種社内研修有
■結婚祝金・出産祝金
■ビジネスカジュアル・クールビズOK（夏季はジャケット・ネクタイなしでもOK）
■時差出勤制度
■延長育児短時間勤務制度
■在宅勤務（テレワーク・リモートワーク）運用 など
■社内インターン制度や社内公募制度
※在宅勤務手当あり！
◎女性活躍を推進する優良企業として『えるぼし』取得、子育てサポート企業として『くるみん』を取得しています。
＼ライフステージの変化に対応／
育児休業数：313名（令和５年度実績）
※配偶者出産の特別休暇取得を含む
女性：178名（100%）
男性：135名（91.8%）
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
（土・日） ※一部平日休みのシフト制あり
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
313名（令和５年度実績）女性：100% 男性：91.8%
■介護休暇
（取得実績あり※時間単位取得可能）
■子の看護休暇（時間単位取得可能）
■積立休暇制度
◎業務調整のうえ、有休＋公休により5連休以上の取得も可能です。
＼ 安心して働き続けられる環境！／
業務を調整していただければ有給休暇も取りやすく、5日以上の長期連休も取得可能♪
産前・産後休暇や育児休暇を設けているため、子育てと両立しながらエンジニアとして活躍し続けられます。
プライム上場の安定した経営基盤
エンジニアとしてのキャリア形成
＼自分が学びたい言語も学ぶ環境があります！／
言語・環境の例：Linux、Apache HTTP Server、MySQL、Perl、PHP、Python 等
上場企業ならではの充実した福利厚生
現在から未来までトータルにサポートし続けるとともに、すべての人材がいきいきと働ける職場を目指しています。
■直営保養所
軽井沢にトランスコスモスの保養所があり、社員や家族はリーズナブルに宿泊できます。
■旅行
複数の大手旅行代理店と提携。プライベートでの海外ツアー、国内旅行、ホテルの予約、航空券を割引価格で利用することができます。
■カラオケ
全国チェーンの提携店で割引サービスを受けることができます。
■レンタカー
提携するレンタカー会社であれば割引価格で利用できます。
詳細は、当社採用ページをご確認下さい。
社員インタビュー
Uさん
自分自身も文系の学部卒のため、最初はスキルもなくて不安でした。ですが、入社後の研修や配属後のサポートで、イチから技術を習得できました。先輩、上長の方々も気さくで、不安はすぐになくなりましたね。
Dさん
ITエンジニアとしてのファーストキャリアとしては、最適な環境だと思います。実際、完全未経験から数年でキャリアアップし、今は新事業所のオープニングメンバーとして、プロジェクトをけん引している方もいます。
Dさん
配属後はプロジェクト先の先輩はもちろん、事業責任者も含めてしっかりフォローしています。配属先での人間関係の悩みや、今後のキャリアについてなど、些細なことでも気軽に相談くださいね！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
世代の近い仲間と成長！ファーストキャリアにもピッタリです！
【課長のDさんへ特別インタビュー！】
『5~6名のメンバーが既に活躍しているプロジェクトへアサインします。教育担当のメンバーを中心にサポートするので、経験の一切ない方であっても、順調に成長できる環境です。
また、本部スタッフとも定期的に面談を実施し、配属先の悩みなどをキャッチアップし、問題があれば解決に向けて適宜動いています。最初は不安なこともあるかと思いますが、未経験から成長しているメンバーも多数在籍していますので、是非安心して飛び込んできて欲しいですね。』
安定の経営基盤、充実のフォロー体制でエンジニアのファーストキャリアにピッタリ！
安心感を強く感じることのできた取材となりました。
やりがい
【エンジニアとして成長できる】
ヘルプデスクやキッティングなど、ITキャリアを志した場合の第一歩として最適な初歩的業務から始め、保守運用やインフラエンジニアとしての業務まで、多彩なキャリアを選択することが可能です。また、レベルや経験に合わせたサポートが受けられるので、仕事を通して、また自学自習も加えながら、理想のキャリア実現に向かって着実に成長できます。
きびしさ
【コミュニケーション能力が必要】
各部署での調整や、トラブルへの対処などが必要になってくるため、相手の話を聞く傾聴力や初めての事態に臨機応変に対応していく力、コミュニケーション能力が求められる場面も少なくありません。とはいえ、経験豊富な先輩やリーダーもいるチームで対応するので、足りないところは補ってもらいながら経験を積んでいくことができます。
休日休暇の充実、残業の削減、諸手当や福利厚生など、社員が働きやすい環境づくりに取り組んでいます。
当社では、1人への負担が大きくなり過ぎないように配慮されたチーム制をとっています。
仕事の悩みはもちろん、プライベートの話でも何でも話せるチームワークと人間関係があります。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaエントリーによるWeb書類選考
面接1～2回・適性検査
内定
選考ではどんなご質問にもカジュアルに答えています！
※面接日・入社日等は相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
※19時以降も面接可能です！お気軽にご相談ください。
※エントリーから内定まで、最短2週間を予定しています。
※選考はWebでも実施しており、面接は基本的に1回です。
※応募に関する秘密は厳守します。また、個人情報は採用活動にのみ使用します。
＜東京本社＞
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
ＢＰＯＳ統括 ＢＰＩ総括 ＤＸ戦略本部
Email：bpo_ito_recruit@trans-cosmos.co.jp
係名：24252DDW0217愛知
会社概要
- 事業概要
世界34の国と地域・180拠点（2024年5月現在）を展開するグローバル企業です。
■ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
■コンタクトセンターサービス事業
■デジタルマーケティングサービス事業
■アナリティクスサービス事業
■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業、ほか- 所在地
〒170-6016
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60- 設立
- 1985年 6月18日
- 代表者
- 代表取締役共同社長 牟田 正明、 神谷 健志
- 従業員数
- グループ：69,764名（国内：43,725名、海外：26,039名） ※2024年3月末現在
- 市場
- プライム市場
- 資本金
- 290億6,596万円
- 売上高
グループ連結：3622億100万円 ※2024年3月末
- 平均年齢
- 37.4歳 ※2024年3月末現在
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