株式会社エクスパート
オフィスソフトのITサポート／研修充実／月給28万円以上
この求人を要約すると…
【職種未経験歓迎】ITに関する知識を活かせる！
【安心のサポート】個々に合わせてじっくり学べる研修
【好待遇】月給28万円以上／土日祝休／年休120日
あなたの知識が「武器」になる
失敗は大歓迎！楽しみながらお客さまのIT環境を整備
「自分でPCの初期設定やトラブル対応もできるから、よく家族や友人に頼られる」
「実務経験はないけど、ネットワーク周りの知識がある程度あるから、自宅のネット環境は自分で整備している」
「今ある知識を活かして、今後はITに関わる仕事に挑戦したい！」
このような経験や思いをお持ちの方に、ぜひ当社をおすすめします！
あなたにお任せしたいのは、PCの設定や入れ替え、トラブル対応、OSやソフトウェアのインストール・更新などといった、お客さま先のIT環境を構築するためのサポート業務です。
社内にITの専門部署がない企業さまを対象にしたサポートがメインのため、頼りにされることはもちろん、お困りごとを解決すると「本当にありがとう！」と感謝される機会が多く、やりがいを実感することができるのが大きな魅力の1つ。
実務経験は問いません。
客先常駐はなく、常に先輩や仲間と一緒に仕事ができる環境です。社員数6名と、直接対話できる距離感だからこそサポート力に自信があります！
また、当社はルールに縛られず、やってみたいことを自由に挑戦できる社風。
のびのびとたのしく自由に働けますよ！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【手厚い研修】PCの初期設定や機器・各種ソフトの導入など、ITサポートをお任せ！【客先常駐なし】
※お客さまのご利用されているクラウドサービス（Microsoft365など）、ネットワークインフラ（ネットワーク機器、PC、サーバなど）の運用管理、トラブル対応など、サポートがメインの業務となります
【具体的な業務内容】
・PCの設定や入れ替え
・システム障害の対応
・OSやソフトウェアのインストール・更新
・サーバーなどの運用サポート
・セキュリティ対策
・上記の問い合わせ対応
＼ポイント／
■あなたのスキルに合わせた手厚いサポート体制
└スキルの度合いにより、業務をお任せするため安心してスタート！ネットワーク研修や機器の取り扱い研修などあなたのスキルに応じて導入研修を行います。半年～約1年は、社内でできる先輩の業務のお手伝いから。その後、先輩と一緒にお客さま先に同行したりと、１つずつスキルや知識を身につけていき、独り立ちを目指していただきたいと思っています！
■研修制度も充実！
└外部研修などで専門知識の向上を図れます！例えば、ネットワークやOffice365について学びたい方には、必要に応じてオンライン講習に参加し、ITに関する知識やスキルを高めることが可能。あなたのスキルや希望に合わせた研修をご案内します！
■客先常駐はありません！
└基本的には自社内でのサポートとなります。※業務内容に応じてお客さま先に訪問することも
■独り立ちした後は？
└メンバーと協力して行う業務もありますが、1企業に1人の専任担当者制を採用。独り立ち後は、1人につき10社程度を担当していただき、徐々にお客さまを増やします。将来的には、ITコンサルや技術力を高めてキャリアアップする方も。
※入社後の職種変更なし
対象となる方
【業界経験者歓迎】◎基本的なPCスキルやWindowsに関する知識、経験がある方歓迎！
◎基本的なPCスキル、Windowsに関する知識がある方
└例えば、 PC初期設定やトラブル対応、インストール経験、PC入れ替え、ネットワーク設定などの経験や知識がある方
◎自宅でインターネット契約、接続などを家族全員分対応したことがある、同僚や友人にPCやネットワークについて相談を受けることがあるという方も大歓迎です！
【活かせる経験】
◎社内SEやキッティング、ヘルプデスクなどの実務経験（経験年数不問）
【こんな方も歓迎】
◎誠実に真摯な対応ができる
◎ITに関する幅広い知識やスキルを身につけたい
◎誰かに役に立つ仕事がしたい
※職種未経験歓迎
※学歴不問
勤務地
■最寄り駅：新日本橋駅
【アクセス抜群／3駅4線使えて便利！】
本社／東京都中央区日本橋本町3-6-9 アイ・ケイビル7F
・東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」3番出口より徒歩4分
・JR各線「新日本橋駅」5番出口より徒歩3分
・東京メトロ銀座線・半蔵門線「三越前駅」A10番出口より徒歩6分
このほか神田駅、日本橋駅、人形町駅から徒歩10分圏内です！
- 本社/東京都中央区日本橋本町3-6-9 アイ・ケイビル7F[最寄り駅]新日本橋駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間：3カ月（試用期間中の待遇に変更はありません）給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月4万円～8万5000円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※スキル・経験・能力を考慮して決定します
■残業手当（固定残業代30時間超過分、全額支給）
■出張手当
■資格手当（毎月）
年収350万円～650万円
待遇・福利厚生
■退職金制度
■資格取得支援制度（ベンダー資格など）
■定期健康診断
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
※今年度は12月28日～1月5日の9日間
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
こんな業務が増えています！
ITサポート継続率90%超えの秘訣
社員インタビュー
下澤さん
代表取締役
外資系の企業さまへのサポートも多いので、英語を活かしたい方にもピッタリな環境です！（必須ではありません）
取材レポート
社員の働き方は？
◎楽しんで仕事ができる！失敗もどんどんしてください（笑）
今回は、会社の雰囲気などについて、代表取締役の下澤さんにインタビューしました。
◆代表取締役 下澤さん
働くというよりも、気心知れた仲間と楽しく仕事がしたいと思っているので、そういった雰囲気に共感してくれる方だとうれしいですね。自分の意見が出しやすい環境で、社員のみんながのびのび仕事ができる会社にしたいからです。そのほうがどんどんスキルを身につけ成長できると思うので。自分らしく仕事がしたい方であれば、当社の環境はおすすめですね！
やりがい
お客さまに直接感謝の言葉をいただくことが多いので、日々のモチベーションにつながります。ある程度経験を積むと、ITコンサルのように提案する力が身につくため、規模の大きな依頼につながることも。自身の提案でお客さまのIT環境を向上させることができる面白さも感じられるでしょう。
きびしさ
お客さまのお困りごとを理解し、常にお客さまの声に耳を傾け提案する姿勢が大切です。その上で、どのように対応すればいいかを考え調整する力も求められます。マニュアルはないため、誠実な対応が必要です。また、新しい知識やスキルを習得する向上心のある方が活躍しています。
自分がやりたいことを追求できる環境です！
お客さまのお困りごとを解決します！
ルールや決まりで縛られない自由な社風で技術を磨けます！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接（1～2回）
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
※夜間の面接も対応可能です
※土日の面接については、ご相談ください
※選考結果は、ご応募受付後3営業日以内に、メールでご連絡します。
＜新型コロナウイルス感染防止対策について＞
アルコール消毒やマスクの着用・換気など、感染予防対策を徹底しています。
面接時はマスクの着用をお願いします。面接官もマスクを着用します。
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町3-6-9 アイ・ケイビル7F
TEL：03-3666-7291
※営業電話はお控えください。
会社概要
- 事業概要
■ITコンサルティング
■クラウド導入支援・運用管理
■ネットワークシステム構築・運用管理
■コンピュータ及び周辺機器販売・設置・サポート
■会員管理システムほか、ソフトウェア開発・販売- 所在地
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町3-6-9 アイ・ケイビル7F- 設立
- 1975年 6月
- 代表者
- 代表取締役 下澤 信一
- 従業員数
- 6名
- 資本金
- 2500万円
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