P･R･O行政書士法人

行政機関へ提出する申請書類の作成および提出業務や、お客様への案内書類作成など一連の業務でご活躍いただきます。

■問合せ対応
お客様から電話で質問、相談が寄せられます。
よくある内容としては「書類の記入方法について」「手続きの進捗確認」などですので、必要に応じて調べながら丁寧に対応します。

■訪問
新規案件についての打ち合わせや申請書類の回収などで、お客様先へ伺うこともあります。基本的には電話やメールでのやり取りがメインとなるため、訪問頻度は少なめです。

■手続き案内書類の作成
ExcelやWordのフォーマットを使用して必要書類のひな形セットを作成し、お客様へ郵送します。

■申請書類作成・提出
専用システムを使って申請データを作成し、行政機関へ書類を提出。窓口での申請の他にオンラインでのweb申請も増えています。ひとつの申請に対して数種類の添付書類を作成する必要があり、手書きで記入する書類もあります。※申請書類の提出先は警察署や運輸支局です。

【入社後の流れ】
先輩によるOJT研修で実践的に学べます。習得度合いに応じて少しずつ業務をお任せ。異業種・未経験スタートでも入社3ヶ月程度である程度のお客様対応ができるようになります。
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担当するお客様はスタッフ1名あたり5社前後ですが、困りごとを1人で抱え込まないようにチームで情報を共有しているので、安心して働けます。

【仕事のPOINT】
★専門的なスキルが身につく
★自由度の高い働き方が可能

申請期限や優先順位を考え、裁量をもって仕事を進められます。チームで業務にあたるため、疑問が浮かべば行政機関へ問い合わせたり、過去の資料を調べてみたりと、自分次第でどんどん知識を増やせます。『行政機関向けの申請手続き』という専門分野で着実にスキルアップしていくことが可能です。