システムロード株式会社
東京本社／自社ブランドの電子カルテ導入サポート／未経験歓迎
この求人を要約すると…
自社開発の電子カルテシステムで医療業界の安定に貢献
全国の医療機関を支える！サポートが得意な方は大歓迎
基本土日休、年休123日、長期休暇OKでオフも充実
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＜医療業界に貢献！＞◆電子カルテをはじめとする医療機関向けシステムの導入サポート・ヘルプデスク対応
設立43年・無借金経営の安定企業として、電子カルテや健診システムなど、医療機関向けシステム・サービスを開発・提供しています。中でも、電子カルテシステム『RACCO』は、全国の医療機関様から高い評価をいただいており、特に不妊治療の分野ではトップクラスのシェアを誇ります！
【業務の詳細】
医療機関へのシステムの導入や活用を支えながら、電子カルテなど自社ソリューションをより便利に使っていただけるようなサポートを行います。
■導入支援
初期設定や操作説明、利用開始時のフォローなどを行い、スムーズな利用開始をサポート
■問い合わせ対応
電話やメールを通じて、操作案内や各種お問い合わせに対応
■エスカレーション
不具合や問い合わせの一次対応を行い、必要に応じて社内システム部門へ引き継ぎ
■マニュアル・FAQ整備
利用マニュアルやFAQの作成・更新、システムアップデート情報のご案内
■利用状況の確認・改善提案
お客様の利用状況や要望をヒアリングし、社内にフィードバックして製品改善につなげる
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コンテンツ作成にも携われます！
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お客様が操作方法などの問題を解決するための、サポートサイトのコンテンツづくりにも関われます。
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入社後の育成ステップ
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まずは座学で電子カルテをはじめとした商材知識を学ぶことからスタート。社内用の教育動画を使って、専門知識の自習や復習にも取り組めます。
続いては、先輩のフォローを受けながら実務に挑戦。問い合わせ対応や導入サポートなど、少しずつ業務の幅を広げていきます。
徐々に仕事に慣れていったら、医療機関様へ訪問し、電子カルテなどのシステムの操作方法、PC設置、ネットワークの設計などを行います。
当社は男女問わず未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中で、お互いにサポートし合う社風です。
ワンフロアオフィスのため、分からないことはすぐに先輩やSEに相談可能ですので、新しく入る方も安心してくださいね！
対象となる方
＜業種・職種未経験歓迎＞★第二新卒・社会人経験10年以上可★社会貢献性の高い仕事に就きたい方
◆学歴不問
◆業種・職種未経験歓迎
◆第二新卒歓迎
【歓迎する志向・タイプ】
＼どれか一つでも当てはまる方、ぜひお会いしたいです！／
◎医療現場を支える仕事に挑戦したい方
◎社会貢献性の高い業務に興味のある方
◎医療やITといった成長分野で経験を積みたい方
◎幅広いスキルを身につけて成長したい方
◎新しいことに積極的にチャレンジしたい方
◎頑張りをきちんと評価してもらえる環境で働きたい方
◆ 先輩の経歴は様々です ◆
現在、活躍している先輩のほとんどが医療やITとは無縁の業界出身者。「販売・サービス業で培った接客力を活かしたい」など、自身の強みを活かしています。
勤務地
■東京本社
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町
※受動喫煙対策あり
＜アクセス＞
・東京メトロ各線「茅場町駅」より徒歩3分
・各線「八丁堀駅」より徒歩9分
・東京メトロ半蔵門線「水天宮前駅」より徒歩10分
- 東京本社/東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町[最寄り駅]茅場町駅
勤務時間
雇用形態
正社員
※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇面は本採用時と変わりません）給与
※経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします
※上記月給に残業代は含みません、残業代は別途全額支給いたします
※賞与額については、業績のほか実績により変動します
■時間外手当
■役職手当
■出張手当
年収308万円～630万円
年収650万円（入社10年目・35歳）
年収550万円（入社5年目・30歳）
年収450万円（入社3年目・25歳）
待遇・福利厚生
■健康保険組合契約保養所利用可能（関東ITS健康保険組合）
■退職金制度
■研修制度（座学、入社時研修、OJT研修など）
■保養所
■スポーツ施設
■フリードリンク・食べ放題お菓子のあるカフェスペース（本社RACCO Cafe）
■資格報奨金
■社内禁煙
休日・休暇
123日
■完全週休2日制
（土・日）※お客様先に合わせて土日祝出勤の可能性もありますが、休日出勤分の振替休日はしっかり取れます
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（実績あり）
■育児休暇
（実績あり）
■介護休暇
◎5日以上の連続休暇も取得可能です。
【働き方改革宣言企業として東京都に承認】
従業員の長時間労働の削減や年次有給休暇等の取得促進といった働き方改革に積極的に取り組む「働き方改革宣言企業」として、東京都に承認されたこともあります。当社の働きやすい環境は公にも認められています。
40年以上の歴史を誇る医療ITメーカー！
現在は東京本社を中心に、名古屋・大阪・広島・福岡の計5拠点を展開。40年以上の歴史に裏打ちされた信頼と実績をもとに、全国規模で成長を続けています。
転勤なし！長く働き続けることができる！
茅場町駅から徒歩3分の駅近オフィスで、都会でも落ち着いた環境で働くことができます。
日本橋や銀座、東京駅などにも近いので仕事後に立ち寄ることも可能ですよ♪
転勤もなく、産休・育休の取得・復帰実績もありますので、ライフステージが変わっても無理なく長く働き続けることができます。
また、社内には食べ放題お菓子やフリードリンクのあるカフェスペース（RACCO Cafe）があり、自社ブランドのラッコのキャラクターに囲まれた空間で、リフレッシュしながら働くことができます。
医療やIT業界の経験・知識が活かせる？
未経験の方も、医療やITの知識は入社後に研修などを通して身につけていけるので安心して始められます。
社員インタビュー
採用担当
医療やITと聞くと「堅そう、難しそう」と感じる方もいるかもしれませんが、実際にはお電話を中心にお客様をサポートする仕事です。特別な知識がなくても、ホスピタリティや接客経験をしっかり活かせます。
採用担当
当社では、人物面を重視した積極採用を行っています。医療業界に貢献したい方や、人を支えることが好きな方であれば大歓迎です。専門知識や経験は入社後に身につけられるのでご安心ください。
取材レポート
社員の働き方は？
あなたの経験が、医療の未来を支える力になる。
同社が展開する電子カルテシステム『RACCO』は、全国の医療機関に導入されており、特に不妊治療分野ではトップクラスの実績があります。導入支援や操作説明を行う「導入サポート」の部署は、医療機関と同社をつなげる"窓口”として大きな役割を担っており、医療業界に貢献しているという実感を得られるでしょう。
現在活躍中のメンバーは、「販売・サービス業で培った経験をサポート職で活かしたい」「医療事務の経験を活かしてキャリアチェンジしたい」などの想いで入社されているとのこと。あなたもこれまで培ってきた経験を活かし、医療現場を支える仕事で活躍してみませんか？自身の介在価値を実感できる環境がここにあります。
やりがい
医療システムの運用を担うこの仕事は、医療現場の円滑な運営を支える重要なポジションです。質問や相談に対応することで医療機関の担当者から直接「ありがとう」という感謝の言葉をもらえることも多く、自分の働きが医療現場や患者様に大きな影響を与えていることを実感できます。社会に必要とされる存在として、医療の質の向上や患者支援に貢献できるやりがいのある仕事です。
きびしさ
医療現場を支えるシステムは、常に安定した稼働が求められます。導入はゴールではなく、運用開始後が本当のスタートです。トラブルが発生した際には迅速な対応が求められ、プレッシャーを感じることもあるそうです。現場の状況に応じて柔軟に対応する力が必要で、その緊張感は厳しさと言えるでしょう。ただし、周囲と連携できるので一人で責任を抱え込む必要はありません。
食べ放題お菓子やフリードリンクのあるカフェスペースが社内にあり、リフレッシュしながら働けます。
働き方改革宣言企業として東京都に承認されたことも！社会貢献と無理のないキャリアを両立してください。
入社後研修では自社製品やITに関する知識を覚えていただけます。知識・経験のない方もご安心ください！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーによる書類選考
履歴書類/適性検査・アンケート提出
面接（1～2回）
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒104-0033
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町
担当／採用担当
TEL／03-3553-9812
会社概要
- 事業概要
＜医療分野に特化したITソリューション事業＞
■中小規模病院向け統合医療情報システムの開発・販売・サポート
■診療所向け電子カルテシステムの開発・販売・サポート
■産婦人科／不妊治療施設向け電子カルテシステムの開発・販売・サポート
■日本医師会の日医標準レセプトソフト「ORCA」の普及・サポート
■医療・福祉・健康分野に特化したシステムの開発・販売・サポート 他- 所在地
〒104-0033
東京都中央区新川1-3-3 グリーンオーク茅場町- 設立
- 1983年 4月1日
- 代表者
- 代表取締役 長島 武
- 従業員数
- 50名
- 資本金
- 8000万円
