パーソルコミュニケーションサービス株式会社(パーソルグループ)
社内ヘルプデスク／研修充実／年間休日125日／K031
この求人を要約すると…
ブランク歓迎◎充実の教育体制でITスキルが身につく
成長企業◎社名変更でさらなる進化を遂げる体制強化
働きやすさ◎年休125日・土日祝休・残業少なめ
チャレンジ精神を支える安心の教育体制。
経験が浅くても、一歩先のキャリアが目指せる！
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当社について
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設立から30年、企業向けヘルプデスクの専業会社としてスタートし、事業を拡大しながら着実に成長してきた当社。現在では、大手メーカーや官公庁、金融機関など、500社以上の取引実績を誇り、社員数4400名・国内11拠点を構える企業へと発展しました。
◆ブランクがあっても安心！充実の教育制度◆
………………
ブランクがあっても安心してスキルを習得できる多彩な研修や教育制度を完備。自分のペースで必要なスキルをじっくり学べる環境が整っています。また、IT関連資格の取得支援もあり、確実な成長をサポートします。
◆長く働きやすい環境◆
………………
◎年間休日125日・完全週休2日制
◎育休取得率100％（男性の取得実績あり）
◎時短勤務あり！子育てとの両立も可能
ライフステージが変わっても安心して働ける環境づくりにも積極的に取り組んでいます！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
クライアント先に常駐し社内ヘルプデスク業務などをお任せします
※配属部署により業務内容は異なります。
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└■主な業務内容
………………
◇社内問い合わせ対応（メール・電話・チャット）
・PCやシステムのトラブル対応
（例：「PCが起動しない」「パスワードをリセットしたい」など）
・アプリやブラウザの不具合対応 など
◇問い合わせ対応業務に付随する各種事務
・社員の業務用アカウントの新規作成・削除・修正処理
・メーリングリストやメールボックスの管理（作成・変更・削除） など
◇PCやスマートフォンのキッティング業務
・新入社員向け端末のセットアップ
・故障端末の交換対応
・OS更新時のリプレイス作業 など
将来的には、リーダーとしてチームを牽引いただける方を歓迎します！
リーダー業務：メンバー管理や問合せ分析、クライアントへの業務改善提案など
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└■当社の魅力！
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＼スキル＆キャリアアップを全力サポート！／
◎充実の研修制度…スキルアップ研修やキャリアアップ研修など手厚い教育あり
◎IT資格の取得支援制度…あなたに合った資格をご案内＆費用の一部を会社が負担
成長できる環境で、着実にスキルアップを目指せます！
＼安定した経営基盤で腰を据えて活躍！／
多くのクライアントと5年、10年と安定した取引が続いており、堅固な経営基盤を確立している当社。また、近年の社会情勢により、リモートワーク導入を進める企業が増加しており、豊富な実績・高い技術力を誇る当社のITサポートサービスには引き続き安定した需要があります。
また、産休・育休の取得実績が豊富で、ライフステージが変わっても家庭と両立しながら安心してキャリアを築ける環境が整っています。
＼働きやすさも自慢です！／
★厚生労働省「プラチナくるみん」認定（優良子育てサポート企業）
★女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
★「健康経営優良法人2025」認定
対象となる方
「ITスキルを習得し、長く活きる技術を身につけたい」そんな方はぜひ当社へ！ ※学歴不問
「人と関わることが好き」
「ITの経験は浅いけれど、興味がある…」
「ブランクがあるけど再チャレンジしたい！」
そんな方も遠慮なくご応募ください！
＼
【こんな経験をお持ちの方は歓迎です！】
■ ヘルプデスクやカスタマーサポートの経験
■ サーバー保守関連業務やSE業務の経験
■ Excel・Wordでのドキュメント作成経験
■業種・規模問わずリーダー等の管理者経験
※いずれも必須ではありません。
＃学歴不問
＃第二新卒歓迎 ＃社会人経験10年以上歓迎
選考のポイント
肩の力を抜いて、リラックスしてお越しいただければと思います！
勤務地
■福岡県福岡市中央区
＊最寄り駅：地下鉄天神・渡辺通・赤坂
■福岡県福岡市博多区
＊最寄り駅：JR博多駅
■福岡県北九州市小倉北区
＊最寄り駅：JR小倉駅
＊状況によって、高知・那覇・大分・博多への短期出張が発生することがあります。
※勤務地はご相談に応じます（福岡市または北九州市）
※受動喫煙対策あり
- 福岡県福岡市中央区[最寄り駅]赤坂駅(福岡県)
- 福岡県福岡市博多区[最寄り駅]東比恵駅
- 福岡県北九州市小倉北区[最寄り駅]旦過駅
勤務時間
②8：50～17：50
③9：30～18：30
（実働7時間50分 休憩70分）
※配属先により勤務時間は異なります。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（期間中の条件に変更はありません）給与
月給19万700円～23万3000円 ＋ 賞与（年2回）
【福岡県北九州市】
月給20万8400円～21万8400円 ＋ 賞与（年2回）
※経験・スキルを考慮し、当社規定により決定いたします。
※残業が発生した際には1分単位で時間外手当を支給します。
■自転車通勤手当
■時間外手当（1分単位で支給）
年収300万円～380万円 ＋ 賞与（年2回）
年収300万円～350万円前後（残業代含む）／入社1年目
年収360万円～440万円前後（残業代含む）／入社5年目
待遇・福利厚生
■確定拠出年金制度制
【家庭との両立支援】
■産休／育休制度（実績あり）※育休は勤続満1年以上が対象
■子育て支援金制度（出生時および小・中の入学時に支援金支給）※勤続満1年以上が対象
■子育て支援通勤費（保育所等の送り迎えを考慮した通勤費の支給）
■時短勤務（小学校卒業まで）※勤続満1年以上が対象
【スキル・キャリアアップ支援】
■入社時研修（3日間）
■配属後研修（2週間～3カ月程度）
■スキルアップ研修
■キャリアアップ研修
■資格取得支援制度（スキルに応じてIT関連の資格取得をサポート）
■e-ラーニング
■キャリアコンサルティング制度（キャリア面談）
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土・日）※業務状況により振替出勤をご依頼する可能性あり。その場合は、平日で振替休日を取得。
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（1時間単位で取得可能）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（女性取得率100％！男性の取得実績もあり）
■介護休暇
■傷病休暇
■結婚休暇
■リフレッシュ休暇
（勤続5年経過ごとに連続5日間支給）
※キャリアローテーションで将来的に別業務をお任せする可能性があります。
その場合はシフト制で勤務いただく場合もあります。
※年間休日数は変更なし
社員インタビュー
Q．ブランクがあっても大丈夫ですか？
最新の知識がなくても向上心があれば大丈夫！入社後にしっかり学べる教育体制が整っているので、安心してご応募くださいね。また、資格取得支援制度もありますので、スキル・キャリアアップも目指せます。
Q．求職者の方に向けてメッセージをお願いします。
当社には、さまざまな経歴からチャレンジするメンバーが多数活躍中！新しい環境に飛び込むことを恐れず、変化を楽しんで挑戦できる方にピッタリです。みなさんと一緒に働けるのを楽しみにしています！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
成長を支える文化と温かい職場があなたを待っています。
人材を「育てる」という文化が浸透している同社。そのため、たとえ経験が浅くても着実にスキルアップしていけるのが同社の魅力の一つです。実際に、異業種からの中途入社者も多く、さまざまな経歴を持った社員がそれぞれの強みを活かして活躍しています。
また、風通しの良いフラットな職場環境が整っており、互いに尊重し合う文化が根付いています。行動指針の一つに「自分をとりまく人々を尊重し、自分も大切にしよう」という理念があり、この価値観が社員同士の自然なリスペクトを生み出し、温かい職場環境を育んでいます。
手厚い教育と温かな社風がある同社でなら、あなたのスタートを最大限にバックアップしてくれるはずです。
やりがい
官公庁や大手企業のビジネスを支えるやりがいのある仕事です。クライアントの悩みをヒアリングし、解決に向けて主体的な行動が求められますが、感謝の言葉を直接いただける機会も多く、それがモチベーションにつながっているそう。また、階層別の研修や資格取得支援などの充実した教育体制があり、ITスキルを磨きながら成長できる環境です。
きびしさ
IT技術は日々進化しており、技術的なトラブルの対応やクライアントからの質問に答える場面もあります。そのため、ITの基礎を理解し、学び続ける姿勢が大切です。研修期間中にじっくり学べる環境は整っていますが、自分の知識として定着させるためには、積極的に学ぶ意欲を常に持ちながら業務に臨みましょう。
社員同士で気兼ねなく話せる温かい社風なので、困ったことがあれば何でもご相談くださいね！
あなたのスキルに合わせた多彩な研修や資格取得支援制度で、成長をサポートしていきます。
男性の育休取得実績もある当社。「子育てサポート企業」として、「プラチナくるみん」認定も受けています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
書類選考
面接（2回／オンライン）
内定
■面接・入社日程はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご連絡ください。
■応募から内定までは約1カ月を予定しています。
■面接は基本的に、TeamsやZoomを使ったオンラインにて実施中！
住所：〒802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6
連絡先：0120-770-600（受付時間／9:00～18:00 土日祝、年末年始休業）
担当部署：九州採用事務局
会社概要
- 事業概要
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
●厚生労働省「プラチナくるみん」認定
●女性活躍推進法に基づく「えるぼし」 最高評価認定
●「健康経営優良法人2025」認定
●「DX認定事業者」認定
●プライバシーマーク使用許諾事業者（第22000017(10)号）
●労働者派遣事業「派14-301152」
●有料職業紹介事業「14-ユ-300978」- 所在地
〒220-0012
本社・神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス- 設立
- 1994年
- 代表者
- 代表取締役社長 軽井 宏直
- 従業員数
- 4400名（2024年3月末現在）
- 資本金
- 1億円
- 売上高
239億円（2023年度）
- 平均年齢
- 41歳 （2024年3月末）
関連情報
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