株式会社サードウェーブ
PC専門店のサポートスタッフ／未経験歓迎／家賃・食事補助あり
この求人を要約すると…
★業界トップクラスの実績と知名度で安定性抜群！
★資格や専門知識は不要！充実の研修制度をご用意！
★残業10h以下／食事・家賃補助など働きやすさ◎！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【3ヶ月間の手厚い研修あり◆面接1回】来店されるお客様の対応やPC・スマホなどの修理対応をお任せ！
修理を専門に手掛ける『デジタルドック』にて
お客様対応や修理対応をお任せします！
「本当に未経験でも大丈夫なの…」という
あなたの不安や疑問にお答えしましょう！
【Q.機器の修理なんてしたことないのですが…】
入社後3ヶ月間の研修で、PCパーツの名前などの
「基礎の基礎」から学べるのでご安心ください！
実際にPCを組み立てて構造を理解したり、
修理対応をロープレで身に付けられるので、
"知識・経験がゼロ"でも問題ありません！
【Q.お客様からどんなご相談がありますか？】
お客様からよくあるご相談内容は…
◆「PCが起動しなくなってしまった」
◆「ネットに繋がらなくてゲームができない」
◆「LINEのバックアップを取りたい」 など
座学研修後も先輩社員のサポートのもとで行う
『現場研修』もご用意しているので、少しずつ
自分が対応できる範囲を広げていきましょう！
（対応件数は3～5件程度/1日 ※ノルマなし！）
【Q.職場はどのような雰囲気ですか？】
20代・30代を中心に気さくな仲間が多く、
ほとんどが未経験で入社しているので、
「わからないことが、わからない」にも
共感してくれる心強い先輩たちばかりです！
「PCが好き」という共通点から広がり、
ゲームやアニメなどの話で盛り上がるなど、
フラットで明るい職場が特徴です！
【Q."手に職"をつけることはできますか？】
最先端から愛着のある旧式まで対応するので、
デジタル機器の修理において、専門的な
知識・技術を磨いていくことができます。
デジタル機器がある限り「求められる技術」を
習得することができますよ！
【Q.この仕事のやりがいは何ですか？】
不具合が特定できて解決できた時や、お客様が
喜んでくれた瞬間はやりがいを感じられます！
経験を積むことで知識やスキルが身に付き、
「専門性が高まっている」と実感できるのも
モチベーションにつながります！
この先も必要とされる技術がゼロから磨かれる。
そんな仕事にあなたもチャレンジしませんか？
入社時に専門知識のあった人が少ないからこそ
お互いをサポートし合う風土があります！
対象となる方
◆未経験歓迎！入社時に専門知識は一切不要◆「PCや機械いじりが好き」「手に職を付けたい」方は大歓迎！
★第二新卒から社会人経験10年以上の方も歓迎！
★フリーターブランクのある方もOK！
《応募条件》
■高卒以上
■お客様と接する仕事の経験をお持ちの方
└接客、販売、営業などを想定しています
（業種・年数・雇用形態は一切不問です！）
＼こんな方はぜひご応募ください！／
□お客様に頼られるような仕事をしたい
□コミュニケーションを大切にして働きたい
□機械いじりやデジタル機器が好き
□手に職が付くスキル・経験を積みたい
□成長している企業でキャリアアップをしたい
□普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
選考のポイント
入社後にいくらでも身に付けられるので、
選考ではやりたいことや得意なことなど、
あなたのお人柄を中心にお話させてください！
勤務地
★勤務地はキャリアを考慮し決定します！
【入社後3ヶ月間の研修期間は…】
秋葉原本社及び既存のデジタルドック店舗で研修を実施。
※遠方の方は宿泊場所を用意します！
＜北海道・東北＞
北海道／岩手県／宮城県／福島県
＜関東＞
東京都／神奈川県／埼玉県／千葉県
群馬県／茨城県／栃木県
＜北陸・東海＞
新潟県／石川県／福井県／富山県
山梨県／長野県／静岡県／愛知県／三重県
＜関西＞
大阪府／京都府／兵庫県
＜中国・四国＞
広島県／愛媛県／徳島県
＜九州・沖縄＞
福岡県／佐賀県／熊本県
大分県／宮崎県／鹿児島県／沖縄県
＜本社＞
本社／東京都千代田区外神田3‐12‐8 住友不動産秋葉原ビル
※将来的に訪問でのサービス提供もお願いする可能性があります
- 秋葉原本店/東京都千代田区外神田3-11-2 ロック2ビル[最寄り駅]秋葉原駅
- 八王子店/東京都八王子市旭町12-6 ロイビル1F[最寄り駅]八王子駅
- 町田店/東京都町田市原町田6-7-8 ティップス町田ビル1階[最寄り駅]町田駅
- 大宮店/埼玉県さいたま市大宮区宮町2-65 和久津ビル1F[最寄り駅]大宮駅(埼玉県)
- 千葉店/千葉県千葉市中央区新田町5-3 勝山ビル1F[最寄り駅]千葉中央駅
- 横浜駅前店/神奈川県横浜市西区南幸1-5-30[最寄り駅]横浜駅
- 川崎店/神奈川県川崎市川崎区砂子1-1-18 NR共同ビル1F[最寄り駅]京急川崎駅
- 座間相武台店/神奈川県座間市広野台1-18-1[最寄り駅]小田急相模原駅
- 前橋インターアカマル店/群馬県高崎市中尾町44－1 アカマル内[最寄り駅]新前橋駅
- GALLERIA esports Lounge/東京都千代田区外神田1-11-4 ミツワビル[最寄り駅]秋葉原駅
- 甲府飯田店/山梨県甲府市飯田5-17-38[最寄り駅]甲府駅
- 水戸赤塚店/茨城県水戸市見和3-663－6[最寄り駅]赤塚駅
- 宇都宮鶴田店/栃木県宇都宮市鶴田2丁目39－46[最寄り駅]鶴田駅
- 札幌店/北海道札幌市北区北７条西5-8-2 札幌井須ビル[最寄り駅]札幌駅
- 盛岡都南店/岩手県盛岡市三本柳11地割15[最寄り駅]岩手飯岡駅
- 仙台店/宮城県仙台市宮城野区榴岡3-2-1[最寄り駅]宮城野通駅
- 郡山安積店/福島県郡山市安積1-142[最寄り駅]安積永盛駅
- 浜松店/静岡県浜松市中区曳馬6-22-26[最寄り駅]曳馬駅
- 名古屋・大須店/愛知県名古屋市中区大須3-19-15[最寄り駅]上前津駅
- 新潟店/新潟県新潟市中央区紫竹山2-4-43 渡辺ビル1F[最寄り駅]新潟駅
- 富山本郷店/富山県富山市本郷町58-3[最寄り駅]大泉駅(富山県)
- 白山フェアモール松任店/石川県白山市幸明町145[最寄り駅]松任駅
- 福井日之出店/福井県福井市日之出3丁目9－3[最寄り駅]新福井駅
- 富士青葉店/静岡県富士市青葉町377[最寄り駅]富士駅
- 津ラッツ店/三重県津市藤方715 ベイスクエア津 ラッツ1F[最寄り駅]高茶屋駅
- 長野稲里店/長野県長野市稲里町中央4丁目11-12[最寄り駅]川中島駅
- 静岡東瀬名店/静岡県静岡市葵区東瀬名町６－１[最寄り駅]草薙駅(東海道本線)
- 大阪・なんば店/大阪府大阪市浪速区日本橋3-6-22 布谷ビル[最寄り駅]なんば駅(南海線)
- 京都店/京都府京都市下京区寺町通仏光寺下る恵美須之町536 サードウェーブビル1F[最寄り駅]京都河原町駅
- 神戸・三宮店/兵庫県神戸市中央区三宮町1-9-1 センタープラザ3F[最寄り駅]神戸三宮駅(阪急・神戸高速)
- 堺七道店/大阪府堺市堺区三宝町3-174[最寄り駅]七道駅
- 姫路MEGAドン・キホーテ広畑店/兵庫県姫路市広畑区夢前町1-1-1 MEGAドン･キホーテ姫路広畑2F[最寄り駅]夢前川駅
- 広島店/広島県広島市中区大手町1-5-13 清和大手町ビル1F[最寄り駅]紙屋町西駅
- 松山環状枝松店/愛媛県松山市枝松5-7-32[最寄り駅]福音寺駅
- 福山ココローズ店/広島県福山市福山市緑町2-44-4[最寄り駅]福山駅
- 徳島住吉店/徳島県徳島市住吉5丁目45-2[最寄り駅]徳島駅
- 博多店/福岡県福岡市博多区東光寺町2-6-40 コマーシャルモール博多1F[最寄り駅]竹下駅
- 佐賀南部バイパス店/佐賀県佐賀市本庄町本庄２００[最寄り駅]佐賀駅
- 鹿児島アクロスプラザ与次郎店/鹿児島県鹿児島市与次郎1-7-20アクロスプラザ1F[最寄り駅]騎射場駅
- 浦添城間店/沖縄県浦添市城間4-35-2 APエルテージ城間ビル1F[最寄り駅]浦添前田駅
- 大分光吉インター店/大分県大分市宮崎696-1 コムボックス大分2F[最寄り駅]敷戸駅
- 宮崎恒久店/宮崎県宮崎市恒久903-1[最寄り駅]田吉駅
- 熊本浜線店/熊本県熊本市南区田迎３丁目１２－７[最寄り駅]南熊本駅
- デジタルドック中野サンモール店/東京都中野区中野5-67-11[最寄り駅]中野駅(東京都)
勤務時間
※就業開始時間は各店舗の開店時間によって変動いたします
★残業は月10h以内になるよう管理しています！
雇用形態
正社員
※試用期間が3ヶ月あります（期間中の給与・待遇に変更はありません）給与
※上記は固定残業代（10時間分／16,439円～23,973円）を含みます。超過分は追加支給します
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します
【店長の場合】
月給27万円～36万円＋一律支給の食事補助（1万円）＋各種手当＋決算賞与
※上記は固定残業代（10時間分／18,494円～24,658円）を含みます。超過分は追加支給します
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給します
★決算賞与は最大で年2回支給されます
★経験・スキル・前職給与を考慮の上、決定します
★一律支給の食事補助（1万円）は、給与より自己負担額として6,500円を控除して支給します。エデンレッドジャパン社の食事補助（ICカードに入金）自己負担65％で購入できる制度です。毎月10,000円分をICカードに入金し、提携の利用可能店舗で使用できます
年収300万円～432万円
430万円／5年目
380万円／3年目
310万円／1年目
待遇・福利厚生
■決算賞与制度（会社業績および人事考課に基づき最大年2回）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（月上限額3万2200円まで)
■時間外手当（固定残業代超過分）
■深夜労働手当
■休日手当
■出張手当
■役職手当
■企業型確定拠出年金制度（401K）
■退職金制度（ファントムストック型退職金 ※勤続3年以上）
■社割販売制度（『ドスパラ』で販売している製品を最大20％割引）
■健保保養施設利用
■従業員互助会 : 一律支給(互助会拠出金補助費 : 1,000円)
■定期健康診断
■1日人間ドック
■インフルエンザ予防接種補助
■暑気払い補助
■忘年会または新年会補助
■クラブ活動
■借り上げ社宅制度
■プログラミング教育必須化支援（PC購入補助プログラム）
■屋内原則禁煙（喫煙室なし）
■BirthDay特典（提携飲食店の無料招待）
■資格取得支援制度
■永年勤続表彰
■勤務時間調整制度
■エデンレッドジャパン社の食事補助（ICカードに入金）
▼座学研修（約2週間）
会社の事業内容やシステム、
サービスの理解を深めます。
▼修理研修（約5週間）
PCの組み立てや分解を通して基礎を学び、
お客様のPCの入庫から故障箇所の確認、
修理対応など"作業の流れ"を身につけましょう！
▼営業研修（約2週間）
OJT前に店頭での対応をロープレで
実践しながら学びます。
▼現場研修（約1ヶ月程度）
最後は実際の店舗で実務にチャレンジ！
先輩が丁寧にフォローします！
※現場研修後、各店舗に配属となります
休日・休暇
■完全週休2日制
（シフト制）※休日は希望を出すことが可能です！
■慶弔休暇
■有給休暇
（入社半年後より10日間付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
■冬季休日（3日）
■年始休暇（1月1日）
■特別休暇
■生理休暇
先輩の入社理由をご紹介します！
「前職ではコロナの影響を大きく受け、
５年後・10年後も安定して働けるかなど、
将来的なキャリアに不安を感じていました。
昔から自転車の修理などの機械いじりが
好きでしたし、これからの時代に欠かせない
仕事になるだろうと感じられたのも
入社の決め手となりました！」
★30代男性／前職：アミューズメント施設の店長
「ドスパラを知っていたので、親近感もあり、
接客経験も活かそうだと感じて入社しました。
"現場で教わる"が当たり前だったので、
座学や技術研修の手厚さには驚きましたね！
お客様と接する機会も多く楽しく働けています！」
数字だけでなくプロセスもしっかり評価！
当社でそんな悩みを抱えることはありません！
『お店を盛り上げるためにどんな工夫をしたか』
『新しく身に付けた知識やスキルは何か』など、
プロセスも最大限評価されます！
努力が明確に昇給・昇格へとつながるので
日々のモチベーションに繋がってきます！
ゆくゆくはサービス開発や教育トレーナーなど、
あなたの強みや得意を活かせるポジションもあり
年齢や年次に関係なく、頑張りや成果に応じた
キャリアを掴んでいくことができます！
"働きやすさ"が抜群の環境です！
「故障した家電を分解・修理するのが好き」など
どうせ転職をするなら『好き』を仕事にしたいと
入社を決めた先輩がほとんどです！
好きなことが近い仲間が集まっているからこそ、
すぐに馴染むことができますし、困った時にも
相談がしやすく、職場環境に"居心地の良さ"を
きっと感じることができるはずです！
また、会社全体で有休の取得を奨励しており、
オンオフがしっかりした働き方ができるので、
プライベートも充実させることができますよ！
社員インタビュー
Sさん
前職CADオペレーター｜Q.本当に未経験でも大丈夫ですか…？
PCの基礎的な知識は座学研修で学べて、修理対応やお客様対応はロープレで練習することができたので、実際に店舗に立っても研修どおりに対応できました！知識や経験がまったくなくても安心してスタートできますよ！
Oさん
前職アミューズメント施設｜Q.職場の雰囲気はいかがですか？
接客時や修理作業をしている時には先輩がいつも気にかけてくれていて、困った時はすぐにフォローしてくれるので、安心感は抜群です。「少しずつ覚えていけばいいよ」という温かい雰囲気なのは魅力だと思います！
Mさん
前職賃貸仲介の営業｜Q.働きやすさは感じますか？
完全週休2日制でシフトの希望も通りやすいですし、朝ゆっくり出勤できるので子育てにも参加できて妻からも好評です！職場では同世代の社員も多いので、趣味の話で盛り上がれるのは魅力のひとつですね！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
世の中のニーズも、あなたの可能性も広がっていくシゴト！
1984年に設立し、秋葉原の小さなパソコンショップから40年の歴史を経て、現在は売上高771億円、従業員数は1,100名を超え、ICT総合企業と呼ばれる程に進化した同社。
ゲーミングPCブランド「GALLERIA」を始め、プロクリエイターにも支持される「raytrek」など、BTO（Build to Order：受注生産）業界内ではトップクラスの実績と知名度を有するまでに成長しています。
今回募集するのは注力事業である修理専門店『デジタルドック』の修理スタッフ。eスポーツの普及などにより、PC修理のニーズも拡大しています！未経験からこれからの時代に求められる技術力を磨いていきませんか？
やりがい
お客様が本当に困っていることや言語化できていない悩みなどを考えながら、ヒアリングや解決策の提案を行い、喜んでいただけた瞬間が一番のやりがいとなるでしょう。
また、ゲーミングPCをはじめとした数多くのハイエンド製品に触れることができるので、デジタル機器が好きな人にはたまらない環境として、モチベーションに繋がっているスタッフもいます！
きびしさ
お困りごとの中には、お客様が希望しているご依頼内容が、実はお客様のやりたいことにそぐわないこともあります。そのため、本質的に困っていることは何かを根気強くヒアリングし、ご提案することが求められます。
お客様とのコミュニケーションがとても大切な仕事なので、黙々と一人で作業したい人にも厳しいところがあるかもしれません。
「また来たよ～！」と顔なじみになるお客さまも！接客経験が未経験の先輩もしっかり活躍できています！
入社時に必要な知識は一切ありません！困った時は先輩が優しくサポートします！
PCやゲームが好きな人が多く、「GALLERIA（当社ブランド）のPCを使っていた」という先輩も！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
Web面接（1回）+ Web適性検査
内定
※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています。
※ご応募から1ヶ月半から2ヶ月以内の入社が可能です。
※面接日、入社日は、できる限り調整します。ご希望をお聞かせください。
〒101-0021
東京都千代田区外神田3丁目12-8 住友不動産秋葉原ビル
担当：部門担当
E-MAIL：recruit@twave.co.jp
会社概要
- 事業概要
■グループ管理業務
■小売事業『ドスパラ』運営
■ワークステーション、サーバー関連商品・サービスの販売
■コンピューター機器等の企画・製造ならびに卸販売
■電子機器等の受託生産事業- 所在地
〒101-0021
東京都千代田区外神田3丁目12-8 住友不動産秋葉原ビル- 設立
- 1984年 3月
- 代表者
- 代表取締役会長 尾崎 健介
- 従業員数
- 1,198名（2024年7月現在）※グループ全体
- 資本金
- 5608万9332円
- 売上高
771億円（2024年7月期実績）
760億円（2023年7月期実績）
754億円（2022年7月期実績）
※グループ全体
関連情報
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【新卒・中途採用担当】『ドスパラ』運営企業 ／ 残業月20h以下 ／福利厚生充実(297)
【秋葉原】SNS運営チームのマネジメント◇5年連続業績好調／年休126日／福利厚生充実◎
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秋葉原◆自社販促企画◆ゲーミングPCブランド『GALLERIA』・eスポーツ公式大会で多数導入
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【SFCCエンジニア】自社ECサイトの開発・運営／業務内製化を推進 / 秋葉原駅徒歩5分圏(303)
【PHPエンジニア】自社ECサイトの開発・運営／福利厚生充実◎ / 秋葉原駅徒歩5分圏内(301)
【秋葉原】自社ブランドPCのサブスクリプションサービス担当／充実した福利厚生◎(233-3)
【法人営業】PCサブスク・レンタル提案／福利厚生充実 / 接客対応のご経験をお持ちの方歓迎！
店舗販売／PC好き必見！全国展開のドスパラで正社員に！ ／ 福利厚生・社宅制度あり
