アルティウスリンク株式会社(KDDI・三井物産共同出資会社)
未経験歓迎！コールセンター・事務／年間休日123日／転勤無し
この求人を要約すると…
安定企業！大阪市内の快適オフィス！転勤なし♪
働き方の未来を選べる！キャリアアップも可能です！
成長力◎国内トップクラスのコンタクトセンター事業！
未経験歓迎★正社員×人気のオフィスワーク！
大阪市内のキレイ&快適オフィス★安定収入！転勤なし
【日本トップクラスの環境でキャリアを磨く！】
私たちは、コンタクトセンター・コールセンター業界で国内トップクラスの業績を誇ります。
売上高2200億円、従業員約5万6000名、国内拠点数約100。今回は、大阪市内でご活躍いただく仲間を募集します！
＼“そろそろ安定して働きたい”あなたへ／
未経験から正社員にキャリアチェンジ！
★月給25万円以上×年休123日★
「安定した収入と生活を手に入れたい」
「プライベートも充実させながら、キャリアアップも叶えたい！」
「正社員になって、自分に自信を持ちたい」
そんなあなたを、全力で応援します！
今回募集するのは、KDDIと三井物産が共同出資する安定企業での正社員。
コンタクトセンター業界で国内売上No.1（2022年度）の成長企業です。
経験や学歴、資格は一切不問！異業種出身の先輩が多数活躍中◎
大阪勤務で転勤ナシだから、引っ越しの心配も不要！
「地元で長く働きたい」「将来のライフプランを考えて働きたい」そんな方にもぴったりの環境です♪
ゼロからのスタートでも、着実にキャリアを築けます。
私たちと充実した社会人生活を謳歌しませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
コールセンターでの問合せ受付・事務対応 ◆研修でイチから学べる◆スキルが身につく！
お客様のクレジットカード利用状況を確認し、安全な取引をサポートする重要な業務です。
具体的な仕事内容
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣
セキュリティ部門で、お客様対応＆事務処理をお願いします。
＜具体的には＞
・カード利用に関するご案内（利用状況の確認など）
・カード再開手続きや再発行手続き
・データ入力などの事務作業
★まずは電話応対（受電メイン）からスタート！
★業務はイチから丁寧に研修＆OJTでレクチャーします♪
《未経験でも安心スタート！》
「社会人経験がない…」「電話対応は初めて…」そんな方でも、大丈夫◎
▼なぜなら…
・2週間以上の研修で基礎から学べる！
・OJTで業務を少しずつ習得
・トークマニュアル・テンプレ完備
・優しい先輩ばかりで質問もしやすい♪
未経験から入社した20代スタッフも多数在籍！
雑談も仕事の話も気軽にできる、ちょうどいい距離感のある職場です♪
ほとんどの社員が職種・業界未経験からはじめ、活躍していますよ。
《キャリアアップも可能》
業務に慣れてきたら、お客様対応だけでなく、他のスタッフのサポートや業務マニュアルの整備など、コールセンターの運営業務に携わっていただくことも可能です！
将来的には、スーパーバイザー（SV）やマネージャーといった管理職へのチャレンジも可能！
研修担当・トレーナーなどのポジションも。
キャリアアップの道も開けています！
気さくな社員が多く、話しやすい環境で、たのしく勤務できます。
女性の割合：40%以上
対象となる方
【未経験歓迎】性別・経験・学歴不問 U・Iターン歓迎 ※第二新卒歓迎
★バイト経験しかない方も安心してスタートできます◎
【歓迎】
・コンタクトセンター勤務経験がある方
・営業や接客などお客様対応の経験がある方
・チームや組織でリーダーを務めた経験がある方
未経験の方や他業種の方も大歓迎です！
一度気軽にお問合せください。
選考のポイント
□ 今の生活にちょっと不安がある
□ そろそろちゃんと働きたい
□ 人と話すのは嫌いじゃない
□ 安定した収入を得たい
□ 頑張った分、評価されたい
勤務地
■勤務地：大阪市中央区北浜東
└アクセス：
「北浜駅」徒歩5分
「淀屋橋駅」徒歩10分
「天満橋駅」徒歩10分
＜その他関西の拠点※配属先ではありません＞
※関西支社：大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー
※大阪市内の拠点：大阪市中央区（北浜・京橋・なんば等）、大阪市北区（梅田等）、大阪市天王寺区
- 大阪府大阪市中央区北浜東[最寄り駅]北浜駅(大阪府)
- 大阪府大阪市北区梅田2-2-22[最寄り駅]
勤務時間
・1週間の平均労働時間40時間
8:50～19:50のシフト制
＜シフト例＞
8:50～17:50
10:50～19:50
※実働8時間
※休憩時間1時間
・週に一度はNO残業デー（定時退社）を推奨！
「働き方改革」推進中です。
雇用形態
正社員
試用期間3ヵ月あり※期間中の給与、待遇に変動なし
給与
・交通費規定内支給
・役割手当
・報奨金（年間20万円）
・時間外手当
└時間外手当は1分単位で支給
・年末年始出勤手当
・休日勤務手当
年収350万円
年収416万円（平均月給32万9973円／入社4年目・SV）
年収379万円（平均月給29万9261円／入社3年目・アシスタントリーダー）
年収350万円（月給25万8000円／入社1年目・オペレーター）
待遇・福利厚生
・服装自由（オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル）
・導入研修／入社研修有
・ALIベネフィット（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）
・KDDI健康保険組合
休日・休暇
123日(2024年度)
■週休二日制
（シフト制）
・特別休暇
（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）
・私傷病休暇
・産前・産後休暇（取得実績あり）
・育児介護休暇
入社予定日／採用予定人数
予定人数：2名
社員インタビュー
Aさん（仮名）
前職：飲食店での接客・サービス業 入社2年目 26歳 男性
元々人と話すのは好きだったんですが、将来を考え正社員として安定した仕事に就きたいと思っていました。そんなときにこの求人を見つけました。全くの未経験でしたが研修が充実しており、安心して応募できました。
Bさん（仮名）
前職：アパレル販売員 入社1年目 24歳 女性
お客様の安全を守る仕事なので、やりがいは大きいです。クレジットカードが不正に利用されている可能性をお伝えし、お客様と一緒に安全を確認できたときは「この仕事をしていてよかったな」と心から思います。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
転勤なし！大手企業で正社員採用！ 脱フリーターを応援します！
私たちが提供する「働く魅力」
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
1）安定収入と充実の福利厚生！
月給25万8200円に加え、残業代は全額支給。
さらに、規定に基づき年間20万円の報奨金を支給します。
交通費の支給もあり、毎日の通勤も安心です。
※社内資格に合格すれば、月々の収入にプラスアルファがつきます。
2）ライフプランに合わせた働き方
転居を伴う転勤はありません。住み慣れた場所で、安心して長く働いてください。
年間休日123日！安定した環境で、ライフプランをしっかりと描けます。
3）未経験者歓迎！経験者は優遇！
経験、資格、学歴は一切問いません。あなたの意欲を歓迎します。
やりがい
私はコールセンター未経験で当社に入社し、現在はSVを任されています。
入社当初は、お客様対応を通じて感謝のお言葉をいただけることが嬉しかったです。そして、長く経験するほど、コールセンターってノウハウの詰まった事業なんだと痛感しました。お客様対応のスキルはもちろん、様々なシステムやツールなど、本当に整っています。
SVになってからは、メンバーの成長を近くで見守ることができるのも、大きなやりがいです。
きびしさ
入社当初は覚えることが多く、個人的にも復習等をして、早く業務習得できる努力をしていました。
SVになると業務は多岐にわたるため、きびしく自身を律していかないといけないです。メンバーに対する声掛けやフィードバック等、モチベーションの維持・向上にも努めなければなりません。
未経験からSVを目指す場合は、オペレーターの業務を理解し、その上でマネジメントスキルを身につけていくことができます。
交通便利な北浜・淀屋橋エリア勤務！
幅広い年代のスタッフが活躍中！
たくさんの仲間が未経験からスタートしています。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web応募
書類選考
Web面接
内定
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー（関西支社）
0120-923-336 平日のみ／9:30～19:30
会社概要
- 事業概要
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業(システムインテグレーション、ITアウトソーシング、エンジニア派遣)、その他関連事業 ◎アルティウスリンクはりらいあコミュニケーションズとKDDIエボルバが経営統合した会社。KDDIと三井物産の共同出資会社です。
- 所在地
大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー（関西支社）
- 設立
- 1996年 5月30日
- 代表者
- 代表取締役社長 若槻 肇
- 資本金
- 1億円
- 売上高
連結：2270億円 単体：1951億円
関連情報
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