パーソルコミュニケーションサービス株式会社

★お任せすること
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「難しそう…」と思うかもしれませんが、実はパソコンの基本操作ができればOK！
マニュアル完備＆研修もあるので、未経験でも安心して始められるお仕事です。

カスタマーサポートとして、問い合わせ窓口をお任せします。
官公庁・アパレル・PCメーカーなど幅広いクライアントから依頼を受け、ユーザーや取引先からの問い合わせに対応するお仕事です。（電話・メールでの対応です）
配属先により、サポートするサービスが変わります。

【プロジェクト例】
■官公庁WEBサービスのサポート
官公庁が運営するWEBサイトの利用方法に関する問い合わせに対応

■キャッシュレス決済の審査業務
キャッシュレス決済サービスの導入や利用に関する審査業務（法人、個人事業主向け）

■大手PCメーカーのサポート
PCのテクニカルサポートや購入相談に関する問い合わせに対応

＜法人向け＞
・ツールサポート
・インフォメーション対応
・情報システムサポート
など

＜個人向け＞
・受注対応
・商品の問い合わせ
・PCサポート
など

★安心の教育体制
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座学研修は最長1カ月、その後ロールプレイング→OJTの順に進めていきます。
最初は一つの窓口からお任せし、ゆくゆくは別のプロジェクトを経験するなど、業務の幅を広げていきましょう。

業務はチームで進めていくスタイルなので、
困りごとも聞きやすい環境で、安心して業務に取り組めます。

＼自分らしく歩める／
月に1回、1on1や定期面談を実施。
そこでは日々の業務の気になることの共有はもちろん、将来について一緒に計画を立てていきます。
自分のペースでキャリアを築いていける環境です。

★キャリアを上げてステップアップ！
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カスタマーサポートを経験後、管理職への挑戦も可能！
例えばチームのリーダーや教育担当、マネージャーとしてさらにスキルアップできますよ。