株式会社ＡＧＮＥＳ(医療法人社団誓栄会グループ)

私たち誓栄会（千賀デンタルクリニック）は、
創業7年で全国22院・900名体制、
年商100億円規模に成長した歯科医療法人です。

この成長の過程で、各クリニックの運営には、
人的リソースに依存した業務（予約変更対応、リマインド、
受付対応、データ集計など）が数多く残されており、
医院ごとの生産性や対応の質にばらつきが生じています。

一部の医院では、業務改善の成果が見えはじめていますが、
組織全体で見れば、「現場の工夫」や「属人的な成功事例」を
全体最適の仕組みとして再構築・展開していくことが
次の課題と考えています。

このように「改善の余地のある部分」を整理し、
「再現可能なプロセス」として設計・導入・定着させていくのが
【業務プロセス改善リーダー】です。

また、このポジションは、
医療業界で注目が高まる「バックオフィス改革」の先進事例づくりに
挑める役割です。

誓栄会は、歯科業界でも注目される存在であるため、
誓栄会で「バックオフィス改革」を行った実績やキャリアは、
業務改善のプロフェッショナルとしてキャリアを広げることにも
つながる可能性があります。