博多バスターミナル株式会社(にしてつグループ)
カウンタースタッフ／未経験歓迎・残業月3h／駅直結の好立地
この求人を要約すると…
【創業65年】博多の交通と暮らしを支える安定企業！
【通いやすさ】勤務地は博多駅直結の好立地！
【働きやすさ】有給平均取得年7.1日・残業月3時間
募集要項
おしごと用語集仕事内容
博多バスターミナルでのカウンタースタッフとして 高速バス乗車券・定期券販売業務などをお任せ！
旅行者や地域の方々に快適な移動を提供◎日常と非日常を両方サポート！
※入社後の職種変更はありません。
※頑張り次第で正社員を目指せます。
＜具体的な内容＞
■バスの発着案内（発着時刻・乗り場など）
■路線バス・高速バスの乗車券・定期券の販売
■窓口での接客業務（問い合わせ対応など）
■発券機操作のサポート、トラブル対応
■バスの遅延・変更時のアナウンス対応
■落とし物・忘れ物の受付窓口対応
■カウンター周りの清掃や時刻表の整理 など
※定期券の対応は1名、高速バスの窓口は2～3名で担当しています。
※イベントなどで臨時バスが出る場合、案内や整列業務も発生する可能性があります。
＼しっかり”一から”レクチャーします／
入社後に一つずつ業務を覚えていただきます。
新入社員研修やOJTを通じてレクチャーをしていくため、
いきなり全てをお任せするわけではありませんので、
未経験でもご安心ください！
＼入社後の流れはこんな感じ／
①博多バスターミナルのチケット売り場に入りOJT
②高速バスのチケット販売や窓口対応からスタートし、徐々に業務範囲を広げる
③定期券の販売など専門知識が必要な業務は、慣れてからチャレンジ！
＼英語を学べる環境／
海外からのお客様が多いため、年に数回の英会話研修も実施しています。
簡単なフレーズや接客表現を学べるので、語学スキルに自信がない方でも安心して対応力を磨けます。
＜どんな人がいる？＞
カウンター業務のスタッフは現在10～15名在籍。
その約半数は中途入社！
20代と40代が中心で、若手社員とベテラン社員が協力し合っています。
＜どんな環境？＞
一言で表すとメリハリのある環境です。
勤務中はお客様に喜んでいただけるように仕事に集中しています。
その反面で休憩時間や仕事終わりは和気あいあいとした空気感が流れています。
年齢の差があれど、気さくに話せる関係性が築かれており、
チームワークを大切にする社風です。
対象となる方
【未経験歓迎】博多の街の暮らしを支えながらキャリア形成したい方歓迎！
＼社歴・年齢に関係なくご活躍いただける環境／
【必須条件なし】
学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎
※業務に必要な内容はすべて入社後にレクチャーいたします
【こんな方歓迎】
・博多の街が好き
・接客や販売のご経験をお持ちの方
・英語・中国語・韓国語など、語学スキルを活かしたい方（これから覚えたい方も大歓迎！）
・地域に根差した仕事で、人々の暮らしや旅を支えたい方
・旅行や乗り物が好きで、観光に関わる仕事に挑戦したい方
・安定した環境で腰を据えて働きたい
・プライベートとの両立ができる環境を探している
勤務地
福岡県福岡市博多区博多駅中央街2-1 博多バスターミナル
【 アクセス 】
■各線「博多駅」西5出口より徒歩30秒
★博多で腰を据えてキャリア形成を！
「博多駅」博多口の目の前にあり
日々の通勤はもちろん、仕事終わりのプライベートでも
なにかと便利に感じていただけます！
「愛着のある街でいろんなことにチャレンジしたい」
そんな思いが叶う環境です。
- ＜ 本社 ＞/福岡県福岡市博多区博多駅中央街2-1 博多バスターミナル9階[最寄り駅]博多駅
勤務時間
・7：00～22：00の間で実働8時間
■シフト例
7：00～16：00／13：00～22：00 など
※シフトは前月に希望を聞いて作成
雇用形態
契約社員
契約期間：最短1ヶ月～最長6ヶ月契約の更新：あり（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：あり（通算契約期間上限5年）
給与
年収250万円
待遇・福利厚生
■通勤手当
■定期健康診断
■制服貸与（社内規定による）
■社員割引
■時間外手当（全額支給）
■年末年始手当
休日・休暇
109日
■シフト制／月8～10日
■産前・産後休暇
実績あり
■育児休暇
実績あり
■介護休暇
実績あり
未経験歓迎！「博多好き」なあなたへ
――その気持ちがあればOK！
福岡・博多の交通拠点として多くの人々に親しまれている「博多バスターミナル」の運営仕事は、資格も経験も一切不問です。
接客が好き、人と話すのが得意、そんな方にぴったりです！
残業は月3時間ほどで、仕事終わりに博多グルメも満喫できるかも！？
先輩たちもほとんどが未経験スタートなので、安心して飛び込んできてくださいね。
語学スキルを活かせる＆磨ける
そのため英語・韓国語・中国語などの語学スキルがあれば活かせる環境です。
さらに、社内では年数回の英会話研修も実施しており、
「働きながら語学スキルを磨きたい！」というスタッフのサポートもしております。
既に語学スキルがある方もこれから学んでいきたい方も大歓迎です！
「ここで働きたい…！」と思える環境
最初は「バスターミナルの仕事って難しそう…」と思われるかもしれません。
でも大丈夫！！
入社後の研修や日々のフォローがしっかりしているので、未経験でも安心して働けますよ。
一人で抱えず、どんどん周囲を頼ってください◎
互いに支え合いながら仕事を進められる環境がありますよ。
残業は月3時間程度なのでプライベートも大切にしたい方にも、ぴったりの職場です。
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
優しい人が多く人間関係が自慢！
福岡・博多の交通拠点である「博多バスターミナル」を運営する博多バスターミナル株式会社。「西鉄バス」「JR九州バス」などの地元の人々にとってなじみ深いバスとして、1日に7万人以上の利用客が訪れます。
そんな同社では安心で心地よい空間を提供するべく、ターミナル運営を行なう社員のワークライフバランスの整備にも力を入れています。有給の取得奨励や残業削減に取り組んでおり、プライベートとの両立をしやすい環境を整えています。
そのためスタッフ全員がメリハリをつけて仕事をしています。
やりがい
この仕事の一番の魅力は、お客様から直接「ありがとう」と感謝の言葉をいただけることです。窓口でチケットの購入や変更で困っているお客様が多く、しっかりと対応をすると、皆さんから感謝をしていただくことが多々あります。近年は外国人観光客も増え、身振り手振りや簡単な英語でサポートすることもあり、「サンキュー！」と笑顔で返される瞬間は、自分の対応が旅の思い出に刻まれたと実感できます。
きびしさ
窓口業務では運賃や時刻を正確に伝えることが第一であり、特に繁忙期には次々と来られるお客様に素早く対応しなければなりません。集中力を保ちながら長時間立ち続ける場面も多く、体力面での負担もあります。小さな誤りが旅程の狂いにつながることもあるため、常に丁寧で冷静な姿勢が求められる仕事です。
1日約2500便が発着し、観光から日常利用まで多くの人々の旅と暮らしを支えています。
通勤・通学客から観光客まで、多彩な利用者で賑わっています。
未経験スタートでも活躍できるお仕事です◎
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応 募
書類選考
面接（1回のみ）
内定（入社時期はご相談に応じます）
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的や第三者への譲渡・開示はいたしません。
※入社時期はご相談に応じます。現職中の方もお気軽にご応募・お問合せください。
※内定まで最短2週間以内も可能です。
※面接は基本的に平日の営業時間内に実施となりますが、状況に寄りイレギュラー対応も可能です。
〒812-0012
福岡市博多区博多駅中央街2-1 博多バスターミナル9階
TEL：092-431-1441／ターミナル部 井手・豊福
会社概要
- 事業概要
■バスターミナル業
■貸室業
■広告宣伝業
■博多バスターミナル内直営事業
・2階 コンビニ（フランチャイズ契約）
・9階 貸会議室
【 関連会社 】
■西日本鉄道株式会社
■九州旅客鉄道株式会社- 所在地
〒812-0012
福岡市博多区博多駅中央街2-1 博多バスターミナル9階- 設立
- 1963年 3月
- 代表者
- 代表取締役社長 藤田 浩展
- 従業員数
- 41名
- 資本金
- 4億円
- 売上高
24億5242万円（2024年実績）
23億8010万円（2023年実績）
20億7861万円（2022年実績）- 平均年齢
- 38歳 （2024年3月時点）
- 企業URL
https://www.h-bt.jp/
