株式会社えみの和
コールセンター管理職（業職種未経験の方歓迎／月給33万円～）
この求人を要約すると…
【給与アップしました】月給33万円スタート
【18時30分には退勤】残業削減に努めています
【業職種未経験OK】マネジメント経験を活かせます！
月給UP、残業削減…社員のOFFも充実させるために
働く環境を、どんどん改善しています！
福岡・博多で、「やまだ農園本舗」を運営する私たち。
「やまだの青汁」を中心とした、栄養補助食品を販売しています。
2010年には、上海に進出。
高品質・低価格な商品を提供し、業績は好調です。
…「好調」だからといって、社員に無理をさせたりはしません！
＞★給与アップ！月給33万円スタート
＞★残業削減！18時30分には退勤
＞★パパ育休取得実績もあり！
など、環境改善にどんどん取り組んでいます。
今回の募集も、社員一人ひとりの業務量を、もっと適正化するため。
社長・八尾は、「社員のプライベートを充実させること」を目標にしています。
あなたにお任せしたいのは、コールセンターのSV職。
複数名の社員をまとめるような、何らかのマネジメント経験があれば、業界・職種の経験は不問です。
積極的に働きやすい環境を整える当社で、あなたのご経験を活かしてみませんか？
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【将来の幹部候補としてお迎え】コールセンターのスーパーバイザー業務（業務管理・スタッフの管理）
異業界であっても、マネジメントやリーダーのご経験があれば、スキルを活かしていただけます。
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具体的な仕事内容
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◆オペレーターの育成・管理・フォロー
◆コールマネジメント（荷電数の管理・調整など）
◆トーク（製品の案内）の改善やツールの作成
◆KPI管理
◆売上管理
スタッフのフォローや仕組みの改善を行うことが、あなたのミッション。
オペレーターとチームとなって業務に取り組みますので、売り上げアップや目標を達成した際の喜びはひとしおです！
※1名あたり15名前後のオペレーターを管理しています
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入社後は…
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はじめの1週間は、座学研修が中心。
電話でのトークの内容や、商品知識など、基本を学んでいきましょう。
その後は、まず先輩SVのサポート業務から行っていただきます。
※SVご経験者の方は、すぐに管理業務をお任せする予定。
もちろん、スキルに合わせてしっかりサポートしますので、ご安心ください。
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キャリアパス
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係長→課長→次長→部長→本部長と、キャリアアップが可能です。
入社1年以内に課長になった社員も。
将来は幹部候補として、会社の運営に携わるポジションへの登用も考えています。
営業事務職3名が事務作業などはサポートしています。
オペレーターは、女性が多め。女性比率は全体の84％にもなります。
40代～70代までのスタッフが活躍しています。
年上のオペレーターをフォローする…なんてシーンも多くあります。
相手のことも尊重しながら、アドバイスはしっかり伝えることが大切です。
うまくいかないことがあれば、先輩SVがしっかりサポートしますので、ご安心ください。
対象となる方
【職種・業界未経験の方歓迎です！】何らかのマネジメントやリーダーのご経験がある方 ※学歴不問
※職種・業界は問いません
※コールセンターのSV経験をお持ちの方は、即戦力としてお迎えします！
＜＜こんな方歓迎です＞＞
◆これまでの経験を活かして新しい仕事にチャレンジしたい
◆成長企業で腰を据えて働きたい
◆メンバーの成長にやりがいを感じる
勤務地
◎博多駅より徒歩7分
【福岡市博多区での勤務です】
福岡県福岡市博多区博多駅前4-20-23 セントラルビル1F
- 福岡県福岡市博多区博多駅前4-20-23 セントラルビル1F[最寄り駅]博多駅 より徒歩7分
勤務時間
★残業削減に努めています★
どうしても残業してしまうときでも、18時30分には帰宅。
※社内清掃がある火曜日と金曜日は8時半出社です
雇用形態
正社員
※試用期間2カ月（待遇等に変更はありません）給与
※係長クラスの待遇でのスタートとなります
※スキルやご経験を考慮し、決定します
※上記月給には固定残業20時間分（3万円～）を含みます
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給／超過分は別途支給します
年収396万円～
年収例 年収724万円（部長）
年収例 年収530万円（課長）
待遇・福利厚生
■通勤手当（上限2万円）
■役職手当
■社内販売割引制度
■懇親会、社員旅行（不定期・自由参加です）
休日・休暇
115日
■週休二日制
（日曜固定＋月～土の内1日）※
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり／パパ育休も取得実績あり）
こんな製品を販売しています
・やまだのコラーゲンゼリー
・やまだのグルコロキシン
・やまだのルテイン
・ローヤルゼリー
など、さまざまな健康食品の、通信販売・卸販売を行っています。
また、今年中に医薬品の販売が出来る様に準備中です。
やまだ農園本舗を「世界ブランド」へ―
さらなる飛躍を目指しています！
社員インタビュー
末次
37歳／元営業職
転職して、前職よりも働く環境が良くなりました。結婚したのも入社後で、今では子どもも3人います。帰宅後はだんらんの時間を、休日も子どもとの時間をしっかり取れるので、本当に転職して良かったなと感じます。
渡邊
47歳／入社11年目
スポーツ用品店で、販売やスタッフの管理を行っていました。全くの未経験でしたが、10年以上続けてこられたのは、頑張りがしっかり評価されキャリアアップも叶ったからだと思います。
取材レポート
社員の働き方は？
「社員一人ひとりの負担を減らすため」の増員です
同社では、働き方改革にも積極的に取り組み、「残業時間をゼロにする」こと、「社員全員のプライベートを充実させる」ことを目標としているそう。月給もすでにアップしており、今回採用の方は、未経験であっても33万円スタートとのこと。
働く人の多くが「いいなぁ」なんて声を上げてしまいそうな、理想の環境です。（私（dodaライター）も、そんな羨望の声を上げた1人です）
取材した社員の方からも「休みもちゃんと取れるので、子どもとの時間も大事にできます」「残業にも厳しいですね(笑)」など、“転職して良かった”の声が聞こえてきました。
現在はもちろん、“未来の働きやすさ”にも期待ができる環境のようです。
やりがい
オペレーターと一緒に、チームとなって売り上げアップを目指すのがSVのミッション。改善を行いながら、目標を達成できたときの喜びは大きなものになるでしょう。また、SV同士の関係性も良く、困ったときは飲みながら相談…なんてこともあるそう。個人プレイではなく、チームで仕事ができる楽しさがあるようです。
きびしさ
年上のオペレーターも多い同社。懐に飛び込みながらも、言うべきことはしっかり指摘することも必要です。しっかり向き合い、話せばわかってくださる方が多いそうなので、先輩・同僚にも相談しながら、良い関係性を築いていきましょう。
こちらが当社製品の中でも人気の「やまだの青汁」です。
飲みやすく、続けやすいため、定期購入者様も多くいらっしゃいます。
業職種未経験の方も歓迎！あなたのご経験を当社でぜひ活かしてください。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
WEB書類選考
面接（2回を予定）
内定
※面接日・入社日はご相談に応じます
福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-1 SIHD博多プレステージ本館3F
TEL：092-418-3210（採用担当宛て）
会社概要
- 事業概要
健康食品・健康器具の通信販売および卸販売業
- 所在地
〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前2-17-1
SIHD博多プレステージ本館3F- 設立
- 1998年
- 代表者
- 代表取締役社長 八尾 隆文
- 従業員数
- 120名（2019年6月現在）
- 資本金
- 1000万円
- 売上高
12億3700万円（2017年11月期）
