株式会社武蔵野・株式会社武蔵野フーズ【合同募集】
カスタマーサポート／未経験OK／賞与4～5カ月分／祝金充実
この求人を要約すると…
【安定性】大手コンビニやスーパーとの取引実績あり
【働きやすさ】年休120日+リフレッシュ休暇2日
【好待遇】祝金最大650万円／賞与4～5カ月
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【祝金最大650万円】お客さま対応や再発防止策の策定など ★商品の品質向上にも直結するポジションです
業務を通じてビジネスに必要なコミュニケーション能力も身につけられます！
【 具体的な仕事内容 】＜各社共通＞
▼ヒアリング
お申し出いただいたお客さまへ商品の状況や購入店舗など、必要な情報をヒアリング。
一次対応はコールセンターがおこなっています。
▼訪問・商品確認
お客さまのご自宅や購入店舗にアポをとり訪問。
実際に商品の状態を確認し、場合により保障手続きをご案内。
※最近は宅急便でのやりとりが増えています
▼社内共有
起きた不具合を社内に共有し、安心・安全な商品づくりに貢献！
再発防止策なども考え、実行します。
※状況に応じて、現場の配送ヘルプ業務や作業員への巡回指導も行います。
※大手コンビニ『セブンイレブン』やスーパーで販売されている商品を担当。
【 入社後は？ 】
入社後は、先輩の補助からスタート。
業務を一緒におこないながら、少しずつ覚えていきましょう！
並行して工場のフォローもできるよう、製造業務もおこなっていただきます。
＼POINT／
★未経験者も安心★
先輩の多くは、未経験スタート。
研修やサポートが手厚いため、慣れてくればしっかりと活躍していけます。
勤続10年以上のベテランも在籍しているので、わからないことがあればすぐに相談できますよ！
★充実の福利厚生★
将来を見据えて安心して働いていただきたいという想いから、福利厚生を整えています。
子どもの出生祝金や入学祝金、家族手当など結婚や育児の際にも不安に感じることなく過ごせるような環境を追求しています。
他にもご用意しているので、【待遇・福利厚生・各種制度】欄をぜひご覧ください！
★プライベートも充実★
年間休日120日に加えて、年間2日のリフレッシュ休暇を取得できるため、年間の休日・休暇は合計122日。
しっかり休めるからこそ、安心して働けます。
各拠点2～3名体制で協力しながら業務をおこないます。
コミュニケーションも活発なので、わからないことがあれば気軽に相談できる環境です！
対象となる方
【未経験歓迎／高卒以上】人と話すことが好きな方歓迎！営業や接客などの経験も活かせます ※要普免
これまで培ってきたコミュニケーション力を発揮できる方を積極的に採用しています。
食品業界に興味のある方もぜひご応募ください。
【応募条件】
・高卒以上
・普通自動車運転免許保有（AT限定可）
【歓迎条件】
・人と話すことが好きな方
・柔軟な対応ができる方
・チームワークを大切にできる方
・意欲的に学べる方
＼こんな方はぜひ！／
「営業や接客販売などをしていて、ノルマや目標数字を追うことに疲れた」
「新しいことを始めるにしても、人と接する仕事がしたい」
という先輩もたくさんいます！
＜各社共通＞
勤務地
※各拠点の住所は＜勤務地一覧＞よりご確認ください。
＜株式会社武蔵野＞
■埼玉県
・埼玉工場
・埼玉麺工場
■神奈川県
・横浜工場
■群馬県
・群馬工場
■京都府
・京都工場
■大阪府
・大阪工場
■兵庫県
・神戸工場
■広島県
・プライムデイリーフーズ
＜株式会社武蔵野フーズ＞
■埼玉県
・カムス第二工場
■兵庫県
・カムス神戸工場
★一般職は転居を伴う異動なし
★受動喫煙対策あり
★U・Iターン支援あり
※2社合同募集。配属先については入社された法人内でご希望を考慮して決定します。
- 埼玉工場/埼玉県朝霞市泉水3-11-46[最寄り駅]朝霞台駅
- 埼玉麺工場/埼玉県川越市芳野台1-103-58[最寄り駅]南古谷駅 / 川越駅
- 横浜工場/神奈川県横浜市金沢区鳥浜町12-48[最寄り駅]鳥浜駅
- 群馬工場/群馬県高崎市綿貫町1429-1[最寄り駅]北藤岡駅 / 高崎駅
- 京都工場/京都府八幡市戸津水戸城55[最寄り駅]ケーブル八幡宮山上駅 / 樟葉駅
- 大阪工場/大阪府東大阪市高井田中3-2-5[最寄り駅]高井田駅(地下鉄)
- 神戸工場/兵庫県神戸市東灘区住吉浜町19-17[最寄り駅]南魚崎駅 / 住吉駅
- プライムデイリーフーズ/広島県東広島市志和町冠2516-2[最寄り駅]八本松駅
- カムス第二工場/埼玉県比企郡嵐山町花見台14-2[最寄り駅]武蔵嵐山駅
- カムス神戸工場/兵庫県神戸市西区見津が丘7-5-1[最寄り駅]木津駅(兵庫県)
勤務時間
所定労働時間：1日8時間（休憩60分）
※担当業務部署により始業・終業時間を決定
※昼勤務と夜勤務の交代勤務あり
＜各社共通＞
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり＜各社共通＞
給与
■大卒以上／月給26万1000円以上
■短大・専門卒・高卒／月給24万100円以上
【一般職】
■大卒以上／月給22万8100円以上
■短大・専門卒・高卒／月給20万7200円以上
※年齢・経験・能力などを考慮の上優遇します。
※総合職の場合は、転居を伴う異動が発生する場合がございます。
◎別途、賞与年2回と各種手当（時間外手当は全額支給）を支給！
【試用期間中】
※総合職・一般職共通
■大卒以上／月給22万8100円以上
■短大・専門卒・高卒／月給20万7200円以上
＜各社共通＞
＜各社共通＞
＜各社共通＞
年収350万円～550万円（入社時年齢による）
待遇・福利厚生
■通勤手当（上限5万円／月）
■時間外手当
■家族手当（配偶者／扶養の場合：月1万円、子ども／22歳まで：1名につき月5000円）
※試用期間終了後から支給
■資格手当
■役職手当
■夜勤手当
■出生祝い金支給
■入学祝い金支給
■社員持株会
■財形貯蓄
■退職金制度
■マイカー通勤可
■食堂利用可
■制服貸与
■各種イベント（大忘年会、永年勤続者表彰など）
■教育制度（中途入社社員研修、昇格者研修、幹部候補者研修、海外研修など）
■サークル活動（野球、ゴルフ、スキー、マラソンなど）
■福利厚生サービス『ベネフィット・ワン』導入
＜U・Iターン支援あり＞
■家賃補助（規程あり）
■引っ越し代費用全額負担（規程あり）
【傷病見舞金制度】
■三大疾患（がん、脳卒中、急性心筋梗塞）の際、勤務10年未満…20万円、勤務10年以上…50万円
＜各社共通＞
「食品」と並ぶ同社のもうひとつのテーマが「癒し」
天然温泉を有したホテル「SPA&HOTEL 舞浜ユーラシア」や大阪ベイエリアを一望できる「リーベルホテル大阪」などを運営しています。
社員は一泊2000円で利用可能です！
その他、「ロイヤルメドウゴルフ倶楽部」など、格安料金で利用することが可能です。
休日・休暇
120日+リフレッシュ休暇2日
■完全週休2日制
+毎月1日公休日を付与（シフト制）＋ウェルビーイング公休年3日
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（※取得実績あり）
■育児休暇
（※取得実績あり）
■介護休暇
＜各社共通＞
嬉しい出生祝金・入学祝金あり！
第1子…50万円
第2子…100万円
第3子以降は200万円支給
■入学祝金支給
小学校入学…20万円
中学校入学…30万円
高校進学…50万円支給
★第1子から第3子までが高校まで進学すると合計で650万円の祝金が支給されます！
（社員登用後からの支給。勤続3年未満の場合は、出生祝金・入学祝金ともに50％支給）
社員インタビュー
Iさん
（入社13年目／前職：IT営業）
営業として数字を追うことに疲れて前職を退職しましたが、人と接することは好きなので、カスタマーサポートに未経験から挑戦しました。就業時間がきっちりしており、体力的な負担も少ないので長く続けられています！
Sさん
（入社7年目／前職：不動産営業）
前職ではなかなか決まった休みがなく、そんな中で三つ子が誕生し生活がガラッと変わったので、働き方を変えるべく転職をしました。業界的にも待遇面でも安定している武蔵野に出会い、入社を決めました！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
のびのび働ける、温かい雰囲気も魅力！
セブンイレブンとの取引や、業界トップクラスの福利厚生が強みの同社ですが、社員の皆さんの人柄も魅力のひとつです！
相談、質問、提案など、何でも言い合えるような環境を心がけており、人間関係に悩むことなく仕事ができる雰囲気づくりを心掛けているとのこと。
また、希望のお休みがとれるよう調整したり、有休を使用して長期連休も取得したりなど、プライベートも大切にできる働き方が可能！
「自分のプライベートを優先しながら、働いていただきたい！」
という先輩社員の優しいお言葉も、印象的でした。
このような環境の同社であれば、腰をすえて安心して働き続けられるでしょう！
やりがい
【安心・安全な商品づくりに貢献】
カスタマーサポートの仕事は、ただ不具合の対応をするだけではありません。
それを社内に共有することで、より良い商品づくりに貢献できます。
「食品が好き」
「人と話す仕事がしたい」
そんな方であれば、やりがいを実感しながら活躍していけるでしょう。
また、お客さまに対して真摯に対応していくことで、感謝の言葉をいただけることもあります。
きびしさ
【柔軟に対応する能力が必要】
ルーティンワークではないので、緊急対応などがあるとスケジュール通りに業務が進まないことも。
優先順位をつけながら対応していくことが大切です。
また、お客さまの話をすべて聞き入れるだけでなく、伝えるべきことははっきりと伝えることも重要です。
周りのメンバーとも協力しながら、柔軟に対応していきましょう！
ツナマヨおにぎりをはじめ、セブンーイレブン向けにお弁当や、惣菜、調理パンなどを製造しています。
不具合があった場合は、再発防止にも取り組みます。商品の品質向上にも貢献できる仕事です！
残業をせず定時で帰ることもしばしば！家族と過ごす時間も大切にしながら働けます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
1次選考（Web面接）
2次選考（各工場にて面接）
内定
※ご応募から内定まで1カ月以内を想定しています。
※平日であれば18時以降の面接も可能です。
※選考・採用決定・雇用契約締結は各社それぞれで行います。
〒351-0034
埼玉県朝霞市西原1-1-1 武蔵野ビル
TEL：048-487-1111／採用担当
会社概要
- 事業概要
＜株式会社武蔵野＞
■弁当、おにぎり、サンドイッチ、調理パン、惣菜、調理麺の製造及び販売
■ホテル・レジャー施設運営
＜株式会社武蔵野フーズ＞
■市販用パン、業務用パン、業務用パン粉、業務用冷凍麺、業務用食材の製造販売
■健康宅配食の製造及び販売
■一般惣菜の製造及び販売- 所在地
〒351-0034
埼玉県朝霞市西原1-1-1 武蔵野ビル（本社）＜各社共通＞- 設立
- 1969年 ／1977年＜武蔵野フーズ＞
- 代表者
- 代表取締役社長 安田 信行＜株式会社武蔵野＞ ／常盤 暁雄＜株式会社武蔵野フーズ＞
- 従業員数
- 12,399名（2023年3月）※2社合計
- 資本金
- 1億円＜株式会社武蔵野＞／3600万円＜株式会社武蔵野フーズ＞
- 売上高
＜株式会社武蔵野＞1671億9798万円（2023年3月期）
＜株式会社武蔵野フーズ＞342億1511万円（2023年3月期）
関連情報
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食品メーカーを支える総務／月給26万円以上／賞与5.1カ月分
食品工場の安全管理／賞与5.1カ月／年休120日以上
人気商品の開発／賞与5.1カ月／祝金合計最大650万円
未経験から始める食品品質管理／賞与5.1カ月／年休120日～
食品の製造管理／未経験歓迎／賞与5.1カ月分／子ども祝金充実
人気コンビニ商品の製造管理／年休実質122日／賞与5.1カ月
家族も喜ぶ製造管理／賞与5.1カ月／子育て支援有／未経験歓迎
セブンイレブン商品の製造管理／賞与5.1カ月／完全週休2日制
人気食品の製造管理／賞与5.1カ月／祝金最大650万円
おにぎりやパン等の品質管理／年休実質122日／賞与4～5カ月
締切間近設備保全・メンテナンス／完全週休2日／賞与4～5カ月分
締切間近総合職（総務・製造管理）／月給26万円以上／賞与5.1カ月
待遇に満足できる品質管理／賞与5.1カ月／祝金最大300万円
食品メーカーの総務／賞与5.1カ月分／月給26万円以上
未経験OK！人気商品の製造管理／賞与5.1カ月／年休120日
