株式会社プレステージ・インターナショナル【プライム市場】
海外カーブランドのロードサービス受付スタッフ／賞与年2回
この求人を要約すると…
安定基盤◎東証プライム上場×世界18カ国に拠点展開
立ち上げメンバーとして活躍◎組織づくりにも挑戦可能
働きやすさ抜群◎残業ほぼなし／育産休取得実績多数！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎◎研修・フォロー充実】世界的に有名な自動車ブランドのロードサービスアシスタントとして活躍
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■+* 具体的には *+■
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ロードサービスおよび代車や修理工場の手配、また、事故や故障でお困りのお客さまへのアドバイスなどを行うポジションです。
入社後は1カ月間の研修を通して、基本的な知識や応対の方法などを学んでいただきます。
先輩たちによる丁寧なフォローもあるため、未経験の方もぜひご安心ください！
◎配属先は、新規に立ち上げたばかりのコンタクトセンター。
リノベーションしたばかりのキレイなオフィスは「快適に働ける！」という好評の声が多く聞かれます。
＼経験やスキル、習得度に応じて、
少しずつ下記の業務をお任せします！／
■電話の受付業務
■車の状況についてヒアリング
■車に関するトラブルシュート全般
■現在地の特定
■対応方針のご相談、ご提案
■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配
■販売店ご担当者との情報連携
■対応履歴の記録（システムへの入力） など
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万全のバックアップ体制
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＜入社後の流れについて＞
▼『1カ月目』
座学研修で業務に関する基礎知識を身に付けます。
また、OJTで先輩たちのフォローを受けながら実際の仕事の流れや進め方を覚えていきましょう。
▼『2カ月目～』
電話の受付・対応など、できることから徐々にお任せ。
社歴や年齢の垣根なくコミュニケーションを取りやすい職場ですので、ひとり立ち後も困ったことがあれば気兼ねなく周りの先輩たちに相談してくださいね！
なお、子育て世代のメンバーも多数活躍中で、管理職における女性の割合は40％以上！
性別、ライフステージによらず、あなたらしいキャリアを築ける環境を整えています。
＼早期キャリアアップも可能／
当社では業務に対する姿勢・取り組みだけでなく「この方の提案に助けられた」「寄り添った対応をしてもらった」といったお客さまからの声もしっかりと評価し、昇給・昇格に反映。
頑張りが収入アップにもつながります！
対象となる方
【学歴・職歴不問／第二新卒歓迎】コミュニケーションが好きな方・基本的なPCスキルをお持ちの方
＃業種・職種未経験歓迎
＜必須条件＞
◎基本的なPCスキルをお持ちの方
（各種Webツール、Excelの一般的な操作ができればOK！）
＼意欲・人柄重視の採用です／
特別な経験やスキルは必要ありません。
業務に関することは入社後に習得いただけます。
「コミュニケーションスキルを活かしたい！」
「安定企業で腰を据えてキャリアを築きたい！」
「働きやすさも大切にしたい！」
そんなあなたを広く歓迎いたします◎
＜歓迎条件＞
◎コンタクトセンターの経験がある方
◎自動車販売店での勤務経験がある方
※クルマ好きな方歓迎
選考のポイント
◎主体的に考えながら業務に取り組める方
◎ホスピタリティを活かせる仕事に挑戦したい方
◎チームワークを大切にできる方
勤務地
■千葉県千葉市美浜区中瀬1-3
└JR京葉線「海浜幕張駅」北口より徒歩3分
+*。リノベーションが完了したばかりのオフィスです！
※受動喫煙対策制度あり：屋内原則禁煙（加熱式たばこ専用喫煙室設置）
- 千葉県千葉市美浜区中瀬1-3[最寄り駅]海浜幕張駅
勤務時間
★希望を最大限考慮し、シフトを決定します！
・0:00～24:00の間でシフト制（実働8時間）
＜一日の流れ（一例）＞
▼9:00
出勤／メールや業務連絡をチェック
▼9:00～12:00
電話応対
└お客さまからの相談・お問い合わせを丁寧にヒアリングし、サポートします。
▼12:00～
＝＝昼休憩＝＝
▼13:00～
午後の業務スタート！15時～の小休憩を挟みつつ
システム入力、関係機関への連絡などを行います。
▼17:30～
一日の対応を引き継ぎ事項と合わせて記録します。
▼18:00
退勤！
◎残業はほぼなし・原則定時退社が可能です！
雇用形態
正社員
試用期間6カ月（期間中の条件などに変更なし）給与
※経験・スキルを考慮の上、決定いたします。
年収310万円～340万円（手当・賞与含む）
待遇・福利厚生
■育児短時間勤務制度
■引っ越し費用補助（規定あり）
■深夜手当
■休日出勤手当
■確定拠出年金制度
■従業員持株制度
■職場つみたてNISA制度
■ガソリン給油価格制度
■スマートフォン法人契約
■ランチ費用一部補助制度
■定期健康診断
■保養施設、スポーツジム等の利用割引
■インフルエンザ予防接種費用補助
■おクルマ購入サポート制度
■オートバックス割引優待 など
※60歳定年制
◎女性管理職率50%を目指し、社内制度を随時整備している当社。
男女ともに産休・育休の復帰後も安心してキャリアを歩める環境です！
+*。各種認定制度 。*+
■くるみん認定
■えるぼし（2つ星を獲得！）
■とやま女性活躍認定企業
■秋田県女性の活躍推進企業表彰
女性も働きやすい企業として、社内外より高い評価を受けています！
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
※シフト制（土日を含む週5日勤務）
■有給休暇
★取得率93％！
■産前・産後休暇
★取得実績あり
■育児休暇
★取得実績あり
■介護休暇
■看護休暇
■通院休暇
女性管理職について
当社グループのサービス提供を支える従業員の約70%は女性です。
『さらなる成長を遂げるには女性の活躍が必要』
その想いから、WEPRO（Woman Excite Project）の活動がスタートしました。
すべての従業員の声に耳を傾け、人財育成方法の見直しなどを通し課題解決を図り、働きがいのある体制づくりを実施しています！
社員インタビュー
先輩社員（女性／20代）
メンバー間のコミュニケーションは活発で、風通しの良さを実感します。また、家庭とキャリアを両立しながらのびのび働いている先輩たちの姿は、子育て中の私にとって何よりも心強さを与えてくれました。
先輩社員（女性／30代）
20～50代と社員の年齢層は幅広いですが、困った時はいつでも相談に乗ってくれます。定期的に仕事に対するフィードバックをもらえるのも魅力だと思います。成長を実感でき、次のやる気につながっています。
採用担当
明確な評価制度を設けている当社では、実績を積むほど昇給などの評価に反映されやすいのが特徴です。30代でチームリーダーを任されたメンバーも多数。安心して続けることができ、キャリアを磨ける環境です。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
10年、20年先を見据えられる環境で、新たなスタートを。
上場企業だからこその好環境・手厚い待遇が特長の同社。
実際に、同社では女性管理職や子育てにも励む社員のみなさんが多くいらっしゃいます。
★年休120日以上
★残業月10時間未満
★有休取得率93％以上
★通院休暇
★時短勤務制度
★産育休取得実績多数 など、
それぞれがライフスタイルを大切にできる“働きやすさ”が、社員一人ひとりの活躍を後押ししてくれています。
変化が多い時代においても、これからの未来を見据えて不安なく働ける。
――そんな環境が整った同社でなら、自分らしいキャリアを憂いなく歩めるのだろうと感じることができました。
やりがい
お客さま対応ではあなたのホスピタリティが最大限に活きる場面も！「ありがとう」「また○○さんにお願いしたい」などの言葉をいただけた時、お客さまと信頼を築けていると実感した時、「いつも助かってます」と頼りにされた時には、特に大きな充実感や達成感を得られるでしょう。
また、腰を据えて長期キャリアを築ける土台が整っていることも同社ならではの特長です！
きびしさ
寄せられる相談やお問い合わせは多種多様。お客さまにとってベストなサポートを提供するため、しっかりと相手の話に耳を傾け、状況をできるだけ的確に理解する必要があります。困ったことや不安なことは先輩たちに聞きながら、少しずつ頼れるサポーターとしての成長を目指していきましょう！
1カ月間の研修でイチから業務のノウハウや知識を習得可能。不安のないスタートを切れます◎
世界的ブランドである自動車メーカーのサービスを自分の仕事が支えているというやりがいも！
風通しが良く、明るい雰囲気の職場。気さくな方が多く、時には笑い声も聞こえてきます♪
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりご応募／書類選考
面接（2回）
内定
◆11月からの勤務開始を予定しておりますが、面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もぜひご応募ください。
※応募の秘密は厳守いたします
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
Mail：saiyo_tyo@prestigein.com ／採用担当宛
会社概要
- 事業概要
■BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業
└オートモーティブ事業
└プロパティ事業
└グローバル事業
└カスタマー事業
└金融保証事業
└IT事業
└ソーシャル事業
＜許可番号＞
人材派遣業（一般派遣事業 派 13-315694）
人材紹介事業（職業紹介事業 13-ユ-313638）- 所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1
麹町大通りビル14階- 設立
- 1986年 10月30日
- 代表者
- 代表取締役 玉上 進一
- 従業員数
- 4982人（連結）／2024年3月31日現在
- 市場
- プライム市場
- 資本金
- 16億121万円／2024年3月31日現在
