ランスタッド株式会社

＼【リーダー・正社員】として採用！／
総合人材サービス企業・ランスタッドでは、全国のクライアント先や支店で、派遣スタッフを支える【リーダー・正社員】を募集しています。
まずは、配属先の業務に慣れることからスタートし、徐々にスタッフのフォローやチーム運営などへ役割を広げてください。

■仕事内容
東京都新宿区のクライアント先に常駐し、管理者としてBPO（ビジネス プロセス アウトソーシング）業務の運用・構築補助を担当します。
関係各所との連携構築や業務フローの改善、人材育成など、『仕組みづくり』から携わる業務改革コンサルタントとしての役割です。

［具体的には］
・業務開始～安定までのプロジェクト推進（数日お客様内常駐＋週次のMTG主催）
・業務内容理解（対象領域全体＋前後工程）
・WBS作成（業務開始～安定まで。トールゲートを設定し進捗を管理）
・業務フロー作成／改訂
・業務マニュアル作成／改訂
・FAQ作成／改訂
・研修マニュアル作成／改訂
・運営マニュアル作成／改訂
・報告フォーマット作成（日次、週次、月次）
・SV（スーパーバイザー＝業務管理責任者）への各種落とし込み（運営方法や各種マニュアル類の内容）
・初期研修サポート

■ポイント
◎月給37万円以上の安定収入
◎残業月15h～20h程度と少なめ
◎年休120日以上＋平均有休取得率14.9日
◎育休取得率・復職率ともに100％
◎研修制度や資格取得支援制度も充実


■働く社員の声
Oさん（2019年入社）
「ランスタッドは、一人で抱え込むことなく、仲間と成長していける環境です。共に働く仲間を信頼し、時には頼ったり、仕事を任せたりすることで視野が広がり、自分自身の成長にもつながっているように感じます。
また、働きやすい環境や制度も整っているので、入社後は仕事とプライベートのバランスを大切にしながら働けるようになりました」