医療法人社団白浩会
受付コンシェルジュ／月給25万円～・年間休日140日・賞与有
この求人を要約すると…
【横浜・町田エリアに6院展開】駅近で通勤しやすい
【上質なおもてなし】未経験からしっかり学べる環境
【働きやすい】年間休日140日／平均残業月10時間
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】医院の顔として患者さまをサポートする受付コンシェルジュをお任せします。
【★具体的には】
■受付業務（診察券の確認、会計、契約書の作成）
■電話・メール対応
■レセプト処理（月末月初の3～4日間中心）
■カルテ管理、売上計算
■歯科助手業務（診療の準備、片付け、器具の受け渡し） など
事務的な対応ではなく、受付コンシェルジュとして患者さまに寄り添うことを心がけてください。
【★研修充実！】
約9割の方が未経験から入社しています。研修制度も充実しており、イチから学ぶことのできる環境です。
■歯科知識を学ぶ研修
■ロープレや勉強会（週1回）
■マンツーマンでしっかり学べる
■マニュアル完備（治療の流れやポイントをいつでも視聴できます）
■外部研修（接遇やマナーなどを学びます）
また、あなたの成長スピードに合わせて業務をお任せします。同院独自の「技能チェックリスト」があり、「できること」「練習中のこと」がひと目で分かるようになっています。
独り立ちまでは半年～1年ほどを予定しています。
【★自分の時間も大切にできる】
■年間休日140日／完全週休2日制
■年末年始、夏季休暇、GW休暇など
■平均残業月10時間
また、産休、育休の取得、時短勤務も可能です。ライフステージが変わっても無理なく活躍できる環境です。
※英語スキル（目安：TOEIC(R)600点以上／外国籍の方に簡単な道案内ができるレベルの英語力）をお持ちの方は、電話やメールの予約対応や受付業務を英語でサポートいただけます！
業界用語や使用頻度の高いフレーズをまとめたマニュアルも完備しているのでご安心ください。
★プライベートでも遊ぶこともあるほどスタッフ同士の仲が良い組織です。
対象となる方
【学歴不問・未経験の方歓迎】患者さまに寄り添った質の高い対応を行いたい方
入社後にしっかり学んでいただけるので未経験の方も安心です。
【★歓迎】※必須ではありません。
□接客経験をお持ちの方
□社会人経験のある方（1年以上）
＜PCスキルは不問です！＞
PCスキルは文字入力ができればOK！
WordやExcelなどのスキルは不要です。
【★こんな方を求めています】
◎ホスピタリティを活かして患者さまに寄り添いたい方
◎医療業界での知識やスキルを身につけたい方
◎働き方も大事にしたい方
◎質の高い接遇スキルを身につけたい方
◎接客や営業での顧客折衝経験を活かしたい方
◎英語を活かして活躍したい方
※第二新卒歓迎／5名以上採用
勤務地
◎あなたの希望と適性を考慮し配属先を決定
◎受動喫煙対策あり：屋内全面禁煙
◎駅から徒歩圏内の勤務地で通勤が負担になりません
■横浜エス歯科クリニック
神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜8・9F／各線「横浜駅」直結
■エス歯科クリニック横浜みなとみらい
神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー1F／みなとみらい線「新高島駅」徒歩30秒、各線「横浜駅」徒歩5分
■新横浜エス歯科クリニック
神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスぺぺ3F／JR線「新横浜駅」徒歩30秒
■エス歯科クリニック
神奈川県横浜市港南区上大岡西1-14-6 Daiwa上大岡ビル3F／京浜急行「上大岡駅」徒歩30秒、横浜市営地下鉄「上大岡駅」徒歩30秒
■東戸塚エス歯科クリニック
神奈川県横浜市戸塚区品濃町537-1 西武東戸塚S.C. 西武館2F／JR線「東戸塚駅」東口 直結
■町田エス歯科クリニック
東京都町田市原町田6-2-6 町田モディ6F／小田急「町田駅」徒歩30秒、JR線「町田駅」徒歩1分
- 横浜エス歯科クリニック/神奈川県横浜市西区高島2-18-1 そごう横浜8F・9F[最寄り駅]横浜駅
- エス歯科クリニック横浜みなとみらい/神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー1F[最寄り駅]新高島駅
- 新横浜エス歯科クリニック/神奈川県横浜市港北区新横浜3-4 新横浜プリンスぺぺ3F[最寄り駅]新横浜駅
- エス歯科クリニック/神奈川県横浜市港南区上大岡西1-14-6 Daiwa上大岡ビル3F[最寄り駅]上大岡駅
- 東戸塚エス歯科クリニック/神奈川県横浜市戸塚区品濃町537-1 西武東戸塚S.C.2F[最寄り駅]東戸塚駅
- 町田エス歯科クリニック/東京都町田市原町田6-2-6 町田モディ6F[最寄り駅]町田駅
勤務時間
1週間の平均労働時間40時間
＜標準的な勤務時間例＞
■横浜エス歯科クリニック・新横浜エス歯科クリニック・東戸塚エス歯科クリニック・町田エス歯科クリニック
◎平日／9:15～13:00、14:00～19:30
◎土曜／9:15～13:00、14:00～18:00
◎日曜／9:15～13:00、14:00～17:00
※休憩／全日60分
■エス歯科クリニック横浜みなとみらい・エス歯科クリニック
◎平日／8:45～13:00、14:00～19:30
◎土曜／9:15～13:00、14:00～17:00
※休憩／平日90分、土曜60分
★広々としたスタッフルームも完備！休憩時間はしっかりリフレッシュすることができます。
★受付業務は複数人で協力しながら対応しているため、残業時間の削減に繋がっています！
雇用形態
正社員
試用期間3カ月（短縮あり）※期間中は9割支給（月給22万5000円以上）となります。
※給与以外の条件・待遇に変更はありません。
※期間後、能力に応じて好条件で適正に再評価いたします。
給与
◎あなたの経験や年齢、前職の給与などを考慮し決定します。
◎残業手当は別途支給します（1分単位）
＜経験とスキルを身につけてキャリアアップできる環境です！＞
■先輩の年収例
年収426万円／入社2年目でリーダーとして活躍！
年収558万円／入社6年目で主任に昇格！
年収350万円～560万円
年収558万円（29歳・6年目・主任）
年収448万円（26歳・3年目・副主任）
年収426万円（25歳・2年目・リーダー）
年収396万円（24歳・2年目・スタッフ）
※上記は全て未経験からご入社された場合の年収例です。
待遇・福利厚生
■交通費支給（月2万円まで）
■住宅手当（月2万5000円）※条件あり
■引越し支援制度（提携不動産会社利用で仲介手数料50％オフ）
■精勤手当（月5000円）
■役職手当（月5000円～月50000円）
■歯科医師国民健康保険
■退職金制度（勤務3年以上）
■時短勤務制度 ※取得実績あり
■制服貸与
■個人ロッカー・スタッフルーム完備
■健康診断（年1回）
■予防接種補助（インフルエンザ・B型肝炎）あり
■社割あり（治療・物販購入割引制度）
■表彰制度（皆勤賞・永年勤続）
■法人イベントなど
納涼会や納会などのイベントが多数あります。ホテルの宴会場を貸し切りにして職員が集まることも。美味しいお料理や表彰式、ビンゴ大会など親睦を深めるキッカケとなっています。
また、プロサッカーチームの公式スポンサーのため、職員が集まってサッカー観戦に行くこともあります！
【歯科治療・物販の割引あり】
マウスピース矯正やホワイトニングなど自費診療の歯科治療や物販の割引制度があります。ご自身はもちろん、ご家族、ご友人全員が利用可能！特別価格で自分磨きもできます。
休日・休暇
140日
■完全週休2日制
（週2日＋半日休み） ※シフト制／固定休（シフト制の場合希望休を3日まで申請OK。ほとんど通ります）
＜シフト制＞横浜・みなとみらい・新横浜
＜曜日固定制＞上大岡・東戸塚・町田
■祝日休み
■年末年始休暇（8日間）
■GW休暇
■夏季休暇（8日間）
■慶弔休暇
■有給休暇（初年度10日）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
★ライフステージに合わせた働き方が可能！
ご結婚時の転居や、より通いやすいクリニックへの転勤など、働き方も臨機応変に対応！
また、産休・育休を取得したスタッフほぼ全員が復職するなど、働きやすい環境整備を行っています。
患者さまに寄り添う医院として
神奈川県で唯一、全世界上位約1％のドクターのみに与えられる認定を4年連続で受賞。歯科用CTやマイクロスコープ、3Dスキャナーなど世界標準での充実した最新設備も導入しています。
完全個室で内装デザインにもこだわったラグジュアリーな空間も患者さまに選ばれるポイント。快適な空間と高い技術力が評価され、アスリートやVIPの方も訪れています。
また、J1サッカーチームのオフィシャルデンティストでもあり、選手やチームが試合に集中できるよう歯科分野から支援を行っています。
社員インタビュー
受付コンシェルジュ／4年目
接客経験を活かしてよりレベルの高い接遇スキルと医療業界で専門知識を身につけ活躍したいと思い入社しました。入社後のサポートは万全で日々成長を実感しています。
受付コンシェルジュ／5年目
安定基盤で長く活躍したいと思い入社しました。実際にフォロー体制がしっかりしており、福利厚生や社内制度が整っていました。働き方も気に入っていてプライベートも充実できています。
受付コンシェルジュ／5年目
一人ひとりの患者さまに丁寧に時間をかけて接することができる点が気に入っています。スタッフ全員が患者さまに寄り添い、満足していただけるような対応を行っていることが信頼関係構築に繋がっていると思います。
取材レポート
社員の働き方は？
質の高い接遇を行う理由は？
患者さまにハイクラスの接遇を提供するのには、「歯科治療のイメージを変えたい」という思いがあるからです。
どうしても歯科医院に対して「怖い」「行きたくない」とネガティブに考えがち。ですが、同院では、高い技術力はもちろんのこと、患者さまへの丁寧で安心感を与える対応、完全個室、ラグジュアリーな内装などを通して、「通いたくなるクリニック」を実現しています。
今回募集する受付コンシェルジュは、患者さまが最初に接する相手だからこそ、よりホスピタリティ溢れる上質な接遇を行うことができます。
患者さまに寄り添いたい、不安を安心感に変えて欲しい、そういった思いを叶えられる環境と言えます。
やりがい
「通いたくなるクリニック」として定期的に来院される方も多い同院。「こんにちは。いつもありがとうね。」と声を掛けられることもあるのだとか。感謝の気持ちをいただくのも、一人ひとりの患者さまと向き合っているからこそ。自分の仕事が誰かの役に立っている、そういった思いがやりがいに繋がるでしょう。
きびしさ
医療機関の受付として専門知識をしっかりと習得する必要があります。専門用語や法改正に伴う知識のアップデートなど、学び続けることが大事。決められたこと以外にも幅広い視野で業務を取り組む必要があります。
医院の顔として患者さまに寄り添った対応をお任せします。「ありがとう」といった感謝の言葉がやりがいに。
約9割が未経験スタート！研修やフォロー体制が整っているのでご安心ください！しっかり学べます。
患者さまに安心をお届け。高級感のある内装と丁寧な対応で患者さまをお迎えします。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
書類選考
1次面接（オンライン）
2次面接
内定
◎ご応募から入社までは3週間を予定しています。
◎入社時期の希望などお気軽にご相談ください！
神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー1F
TEL：045-342-5544
会社概要
- 事業概要
【歯科クリニックの運営】
エス歯科グループとして横浜・町田エリアに6つのクリニックを開院。それぞれの院に各分野のエキスパートが在籍しており、質の高い歯科医療を提供できる体制を整えています。
■一般歯科
■インプラント
■審美歯科
■歯周病予防・治療
■歯科矯正
■予防メンテナンス
■その他歯科治療- 所在地
〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島1-2-5 横濱ゲートタワー1Ｆ- 設立
- 2014年 10月
- 代表者
- 理事長 白井 崇浩
- 従業員数
- 189名 ※アシスタント（受付）37名
- 平均年齢
- 25歳
