ＪＲ九州パレットワーク株式会社
障がい者スタッフの活躍を支える指導員／土日祝休（未経験歓迎）
この求人を要約すると…
JR九州グループの安定性と設立6年の成長フェーズ
スタッフの働く基盤をつくる介在価値のある仕事
昇給事例：30代510万円・40代600万円
あなたの“想い”が誰かの“可能性”を広げる。
JR九州グループで、活躍してみませんか。
当社は2019年に設立されたJR九州100％出資の特例子会社です。障がい者雇用のサポートと安定雇用を目指し、事業を展開しています。今回お任せするのは、障がい者スタッフの自立をサポートする指導員です。具体的には、業務の進捗管理やスタッフの育成・指導を行っていただきます。
当社では、各業務に基本のマニュアルを用意していますが、障がい者スタッフの特性や理解度はさまざまです。そこで、あなたの出番！スタッフに応じた指導やサポートを行い、一人ひとりの能力を最大限に引き出す役割を担っていただきます。
「できないことを代わりにやる」のではなく「どうすれば自分でできるようになるか」を考え、障がい者スタッフと接することが重要です。当社では、スタッフの障がいを個性として捉え、平等に向き合うことを大切にしています。目先の業務を終わらせるだけでなく、業務の提供を通じて社会貢献を実現できる人材になるようサポートする仕事です。
このような“誰もがやりがいを持ちながら能力を最大限に発揮できる場をつくること”に共感いただける方は、ぜひ一緒に働きませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【JR九州グループの特例子会社】障がい者スタッフの業務管理や指導、サポート／志向に応じたキャリアパス
JR九州の委託業務に従事する障がい者スタッフが滞りなく業務を行えるようにサポートします。スタッフの特性に合ったフォローを行い、“社会貢献性の高い人材の育成”を目指します。
━━【POINT】━━
★スタッフ指導を通して、人材育成能力や企画、提案力が磨ける
★JR九州グループのネットワークを駆使して新しい仕事を生み出すことが可能
★自分の関わりによって、スタッフの成長を促進するやりがい
※人材不足などでない限りスタッフの業務を手伝うことはありません
＜業務詳細＞
・スタッフの業務サポート
・スタッフのマネジメント
・スタッフの面談・労務管理
・業務改善およびマニュアル作成
・スタッフ向け社内研修や勉強会の企画・実施
・JR九州やJR関連会社などの取引先とのやり取り
└「当社が貢献できることはないか」の問い合わせや提案を通して、新たな仕事が誕生することも！JR九州の社員向けカフェのオープンにも携わりました。今後は惣菜にも挑戦予定です。
＜JR九州からの委託業務例＞
・郵便物や社内便の仕分け・集配業務
・各駅へポスター発送
・「ななつ星in九州」のアメニティグッズ準備
・乗務員宿泊所の清掃・ベッドメイキング
・印刷業務
・カフェ事業
・来客への給茶
・農園管理
・制服管理
【スタッフの障がいについて】
障がいは軽度の知的障害や精神疾患など。精神・肉体共に比較的安定している方が多く、勤怠も問題ない方がほとんどです。体調不良などが業務に影響を与えるので、面談を通してケアをしています。福祉や医療ではないので介助は行いません。
【入社後の流れ】
OJTで先輩社員について業務を学びます。その他、ビジネススキル研修やJR九州が主催の階層別研修への参加も可能。
【キャリアパス】
昇格の他、全社的な業務拡大や他グループへのキャリアチェンジ、管理職へのステップアップも可能です。
指導員⇒主任⇒所長代理⇒所長
■博多事業所
指導員5名、スタッフ16名
■門司事業所
指導員3名、スタッフ11名
■熊本事業所
指導員2名、スタッフ（2026年4月入社予定）
対象となる方
【未経験歓迎／人柄重視】誰もが活躍できる環境をつくりたいという思いがある方★学歴不問★第二新卒歓迎
Word・Excel・PowerPointなどの基本操作
＼こんな方は歓迎／
□障がい者雇用に携わりたい
□誰もが活躍できる社会をつくりたい
□人と話すことが好き
□人が成長するためのサポートがしたい
＜先輩社員の前職例＞
・靴のショップ店員など接客
・車のディーラーなど営業
・特別支援学校・小学校の教員
・作業療法士などの医療従事者
など
新しいことに挑戦する機会が多いため、変化を楽しめる方にフィットする環境です。業界未経験でも、社内外問わずコミュニケーションをとって仕事をした経験や業務管理、スケジュール管理力は活かせます！（ご経験があれば、登録情報に記載をお願いします）
選考のポイント
勤務地
※将来的には、キャリアアップに伴い転勤が発生する場合があります。その際もご相談させていただきます（希望に合わない転勤はありません）。
■博多事業所（本社）
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 博多駅前ビジネスセンタービル7F
＜アクセス＞
JR「博多駅」より徒歩5分
■門司事業所
福岡県北九州市門司区新原町8-1 JR九州社員研修センター内
＜アクセス＞
JR門司駅⇒西鉄バス門司駅前⇒（約10分）⇒「下馬寄駅」より徒歩5分
■熊本事業所
熊本県熊本市西区春日3丁目15-43 JR九州 熊本支社内
＜アクセス＞
JR「熊本駅」より徒歩約3分
【リモートワーク、在宅勤務について】
災害などで出社が困難な際は、在宅勤務が可能です。
※受動喫煙対策：オフィス内禁煙
- 博多事業所（本社）/福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 博多駅前ビジネスセンタービル7F[最寄り駅]博多駅
- 門司事業所/福岡県北九州市門司区新原町8-1[最寄り駅]門司駅
- 熊本事業所/熊本県熊本市西区春日3丁目15-43[最寄り駅]熊本駅
勤務時間
※週1回程度、7：45～16：30（実働7時間45分、休憩1時間）勤務があります。
＜1日の流れ※例＞
08：45 出社
09：00 朝礼（業務内容の確認や心配ごとがあるスタッフの面談）
09：15 業務開始（清掃など外勤業務は、事業所からスタッフを各現場に引率）
12：30 お昼休憩
13：30 午後の業務開始
17：00 終礼（スタッフの退勤後に、スタッフ対応の共有や、相当業務の進捗管理）
17：30 退勤
【メンバー間の連携】
指導員同士のミーティングは、ほぼ毎日終礼後に実施。スタッフに長く働いてもらえるよう日々ノウハウを蓄積しています。
雇用形態
正社員
※試用期間：3カ月※試用期間中も、給与・待遇に変更はありません。
給与
※経験やスキルを考慮の上、決定いたします。
入社後に一定水準で昇格した場合の年収イメージは以下の通りです。
30歳：年収510万円
40歳：年収600万円
■通勤手当（上限3万円／月）
■住宅手当 （上限2万円／月）
■扶養手当
年収350万円～600万円
年収490万円（入社6年 30歳）※入社後に一定水準で昇格した場合
年収600万円（入社16年 40歳）※入社後に一定水準で昇格した場合
待遇・福利厚生
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■確定拠出年金制度（DC）
■従業員持株会
■グループ会社割引有
■結婚祝金制度
■出産祝金制度
■人間ドック受診補助制度
■ビジネススキル研修（Schoo／社会人向けオンライン学習コミュニティ）※受講対象者は会社が選定します
■階層別研修（JR九州主催）
休日・休暇
123日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（10日～／時間単位での申請OK）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
スタッフの自立を目指した並走型のサポート
＜サポート例＞
・マニュアル外の対応やトラブル発生時の対応指示
・スタッフからの困りごと相談対応
・業務がうまく進まない際のアドバイス
など
評価について
評価は以下のポイントに基づいて行われます。
＜評価ポイント＞
・定着支援（日々のスタッフフォロー）
・面談など日々のコミュニケーション
・業務管理
・業務改善や新しい仕事の創出
社員インタビュー
総務 Q: 職場の雰囲気は？
職場見学した際、障がいのあるスタッフ一人ひとりに寄り添う姿勢を知って、「ここで働きたい」と思いました。 お互いに協力し合う文化が根づき、話しやすい温かい雰囲気が当社の魅力。中途入社でも安心でした！
取材レポート
社員の働き方は？
社員のひと声が組織の成長に！安定基盤の中にある自由と柔軟性。
JR九州における障がい者雇用の促進と長期的な雇用安定を図るために誕生したJR九州パレットワーク。カラフルな絵の具が並び、絵を描くために色を活かし色をつくる「パレット」、仕事、職場、働き、勉強、努力といった意味をもつ「ワーク」が社名の由来。「一人ひとりがいきいきとした未来を描ける場所でありたい」という願いがこめられているそうです。
同社はボランティア団体ではなく、民間企業。すべての社員が給与を支給され、責任をもって業務を担っています。「スタッフの成長」「業務効率化」といった「生産性」も意識するビジネス感覚を持ちながら、社会貢献性の高い仕事で活躍できるのは、同社ならではの特長と言えるでしょう。
やりがい
同社では障がいを個性と捉えて「こんなことできないかな」と模索するのは指導員の大きなやりがいです。実際にカフェの接客に挑戦したスタッフは、もともと接客が苦手でしたがチャレンジしていく中で、お客様とのコミュニケーションを通じてやりがいを感じることも。指導員が新しい可能性を見つけることで、スタッフの新たな生きがいをつくることができます。
きびしさ
お客様からの突然の質問やマニュアルに記載がないことが起きた際に、パニックになって固まってしまうスタッフも。そのような状況でも、スタッフの気持ちを汲み取った上で、的確にアドバイスをすることが求められます。スタッフに応じたアドバイスや声掛けがあるため、指導員同士でしっかりと共有することが大切です。
事務所での業務。スタッフが集中できるよう、日々指導員同士で話し合っています。
医療や福祉業界経験者の他、営業や接客、教員など異業界の経験者も活躍中！
JR九州社員向けのカフェがオープン。グループの強みを生かし、今後も新しいことに挑戦します！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリーシートによる書類選考
Web面接
会社見学会・1次面接
最終面接
内定
※「当社について」や「仕事内容について」など、ざっくばらんにお話ししたいと考えています。
緊張せず、リラックスしてお越しください！
採用担当
〒812-8566
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 博多駅前ビジネスセンタービル7F
Mail：palettework@gr.jrkyushu-g.co.jp
TEL：092-474-2419
会社概要
- 事業概要
◆JR九州100％出資の特例子会社。JR九州における障がい者雇用の促進と長期的な雇用安定を図るために設立。
【事業内容】
JR九州等より依頼を受けた業務を行っています。
■郵便物・社内便等の仕分け・集配業務
■ポスター発送
■車内用のアメニティグッズ準備
■乗務員宿泊所の清掃・ベッドメイキング
■印刷業務
■カフェ事業
■その他オフィスサポート
【事業所等】
本社／門司事業所／熊本事業所- 所在地
〒812-8566
福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目25番21号 博多駅前ビジネスセンタービル7F- 設立
- 2019年 （平成31年／令和元年）4月1日
- 代表者
- 代表取締役社長 香川 美津子
- 従業員数
- 43名（非常勤除く）※2025年11月1日現在
- 資本金
- 1億円
