ホームサーブ株式会社

当社が提供する住宅修理サブスクリプションサービスを支える、協力店ネットワークの構築・運営を担うポジションです。
単に商品やサービスを売る営業ではなく、当社の理念や品質基準に共感いただける協力店とパートナーシップを築き、事業そのものを支え、成長させていく役割を担います。

＝＝＝
具体的な業務内容
＝＝＝
◆協力工事店・施工会社の新規開拓（法人向け）
◆既存協力店への定期的なヒアリングおよび指導
◆サービス内容・運用ルールの説明、理解促進、指導・教育
◆サービス品質のモニタリングおよび改善提案
◆KPIのモニタリングと改善施策の立案
◆コールセンター・請求管理チームなど社内他部署との連携
◆案件進行に関するスケジュール管理・進捗共有

※出張は月2～3回程度、宿泊を伴う出張が中心です
※新規開拓と既存フォロー・品質管理の両軸で業務を行います

＝＝＝
入社後の流れ
＝＝＝
入社後は約1カ月間の研修を通じて、サービス全体と業務の流れを理解していただきます。

▼ネットワークチームでの基礎研修（座学）
▼コールセンター・請求管理チームでの実務研修
▼協力店との面談への同席、ロールプレイ
▼徐々に担当エリアを持ち、独り立ちへ

部門横断で業務を理解できる研修体制のため、未経験分野でも安心してスタートできる環境です。

＝＝＝
将来のキャリアパス
＝＝＝
入社後は業務を学びながら、担当エリアでの協力店確保や新規展開地域での協力店開拓に携わっていただきます。

その後、経験を積むことで、ネットワークチームの運営責任者として、協力店ネットワーク全体の戦略立案や運営をリードするポジションへのキャリアアップが可能です。
※入社後はキャリア形成のための異動および自身がチャレンジできる社内公募制度による異動の制度も！