ＰＥＯＰＬＥ ＨＯＲＩＺＯＮ株式会社
AI問い合わせ対応スタッフ／未経験歓迎／年休120日
この求人を要約すると…
【未経験OK×AI】新規プロジェクトで一緒に成長！
【センター長が育成】基礎から教えるので安心スタート
【環境】年間休日120日～／残業月20h／手当充実
未経験でも月給30万円超・年休120日以上
1～2名限定・センター長が徹底的に育てます
ココがポイント！
＼
★AIを使った問い合わせ対応のサポート業務
★固定残業代なし・残業代は別途全額支給
★年間休日120日以上／月給30万4000円～
★1～2名限定！センター長がつきっきりで育成
★転勤なし＆駅近オフィス
当社はBPO事業を手掛け、通販や家電製品のメーカー、金融やEC関連など、幅広い業界のコンタクトセンター業務を行っております。
AIを活用した問い合わせ対応を展開しており、今回は新規プロジェクトのオープニングメンバーを募集します！
未経験でも大丈夫。センター長が基礎から丁寧に教えるので安心してスタートできます。
最初は簡単な業務から始めて、徐々にAIシステムの運用に慣れていけばOK。
分からないことがあればすぐに相談できる環境です。
将来的には本社のシステム開発や新規事業にも関われるチャンスあり。
AIや会社と共に成長していける環境が、あなたを待っていますよ！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【未経験歓迎】AIを活用した問い合わせ対応のサポート業務／センター長が丁寧に育成
未経験から始めるAIのお仕事！
＼
当社ではAIを活用したコンタクトセンター業務を展開しており、お客様からの問い合わせやオペレーターとの会話・チャットを解析して、ベストな対応ができるよう取り組んでいます。
今回は、新規プロジェクトの立ち上げメンバーを募集します。
◆仕事内容
￣￣￣
AIを活用した問い合わせ対応システムの運用サポートをお任せします。
最初は先輩のセンター長と一緒に基本的な業務に慣れることからスタート。
慣れてきたら少しずつAIシステムの運用を任せていきます。
◎センター長がマンツーマンで丁寧に教えるので、未経験でも安心
◎最初は簡単な業務から。難しい内容はセンター長がフォローします
◎わからないことはすぐに相談できる環境です
＜入社後の流れ＞
最初の1～3ヶ月：センター長と並走。自分で判断しなくてOK、迷ったら全てセンター長に確認できます
3ヶ月～半年：AIシステム運用に慣れる
半年以降：対応できる業務を増やす
＜1日の流れ（例）＞
午前：センター長と打合せ、システム運用サポート
午後：運用サポート業務、必要に応じて関係者と連携
◆当社について
￣￣￣
当社はBPO事業を手掛け、通販や家電製品のメーカー、金融やEC関連など、幅広い業界のコンタクトセンター業務を行っております。
設立から5年で社員数は10名→130名に成長。事業拡大に伴いAIを活用した新しい取り組みにも力を入れています。
将来的には本社のシステム開発や新規事業に関わるチャンスも。
「AIスキルを身につけたい」「成長企業でキャリアを築きたい」など、学びながら成長していく機会が豊富です。
わからないことがあればすぐに相談できる環境なので、未経験でも安心してスタートできます。
新規プロジェクトのオープニングメンバーとして、一緒に成長していきましょう。
＜こんなスキルが身につきます！＞
◎AIシステムの基礎知識
┗問い合わせ対応の仕組み、AIの活用方法など
◎コンタクトセンター業務の知識
┗お客様対応の流れ、システムの使い方など
◎ITリテラシーの向上
└パソコン操作、データ管理、基本的なシステム知識
対象となる方
【学歴不問／未経験OK】AIに興味がある方◆これからスキルを身につけたい方歓迎
■AIやITに興味があり、学んでいきたいという意欲がある方
■基本的なパソコン操作ができる方（Word、Excel、メールなど）
【こんな方を歓迎します】
◎AIに興味があり、ChatGPTやGeminiなどを使ったことがある方
◎これからシステムやITの知識を身につけたい方
◎新しいことを学ぶのが好きな方
◎成長企業で自分も成長したい方
※業種未経験歓迎
※職種未経験歓迎
※第二新卒歓迎
勤務地
＜アクセス＞
・JR東西線／北新地駅より徒歩4分
・JR各線／大阪駅より徒歩9分
・大阪メトロ谷町線／東梅田駅より徒歩4分
・京阪電気鉄道中之島線／大江橋駅より徒歩7分
※受動喫煙対策：有（オフィス内禁煙）
※転勤なし
- 大阪府大阪市北区曾根崎新地1丁目13-22 御堂筋フロンティア[最寄り駅]北新地駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間は最大6カ月※労働条件は本採用と同様
給与
※固定残業代なし・残業代は別途全額支給
※年齢、経験、スキルなどを考慮の上、決定いたします
【頑張りや成果はインセンティブで還元します！】
社員の働きは現場管理者とクライアントの評価をもとにしながら、上司が正当に評価。
会社に貢献するような活躍をしたスタッフには、5万円～30万円程度のインセンティブが支給されます！
＜インセンティブ支給対象の例＞
・業務改善の提案を実施し、効率化に貢献した
・紹介などによって新たな社員が定着し、採用コスト削減に繋げた
・業務マニュアルやレポートを作成し、ナレッジ共有に貢献
など、さまざまな成果を柔軟に評価します！
・時間外手当
・通勤交通費（全額支給）
・出張手当 など
年収450万円以上
年収560万円（32歳／入社5年目）
年収450万円（26歳／入社2年目）
待遇・福利厚生
■通勤交通費（全額支給）
■時間外手当
■出張手当
■帰省手当
■研修制度
■健康診断
■私服勤務OK
■表彰制度（年1回）
★会社が社員の家族へ季節の贈り物をするなど、社員とその家族を大切にしてくれる社風があります。
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
（土日祝）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※取得率100％
■産前・産後休暇
※取得・復帰実績あり
■育児休暇
※取得・復帰実績あり
■介護休暇
★休日をしっかりと取れるので、家族との時間や趣味の時間も大切にできます！
PEOPLE HORIZON 5つの挑戦
【1】挑戦する人にチャンスを創造する
就業形態に関わらずキャリアアップできるようサポート。
【2】人材市場における適正評価を提示する
自分の客観的評価を知った上でキャリアプランを考えられるよう支援。
【3】人材紹介の原点に戻る
人となりを考慮し、人と企業のより良いマッチングを創造。
【4】オープンにする
一人ひとりのマージン率を開示し、オープンでフェアな関係を創出。
【5】コスト構造を変え賃金を上げる
余計な費用を削減し、働く人の賃金へ還元。
社員インタビュー
Tさん(センター長)
私自身も最初の1年はわからないことだらけでした。だからこそ、あなたを一人で悩ませる育て方はしません。何でも聞いてください。
Tさん(センター長)
AIはまだ発展途上。正解がない分、あなたのアイデアが現場をつくります。「こんなことをやってみたら…？」そんな声を一番大切にしています！
取材レポート
会社・事業の優位性は？
5年で社員数13倍！成長を続ける企業
＜採用担当者からのメッセージ＞
「顧客（エンドユーザー）価値を発揮し、顧客からもクライアントからも感謝されるような、品質を追求するセンターを目指しています。それを、AIのデジタル力と、人財力（弊社のセンターに参画いただく皆様）との掛け算で実現しようと考えています。」
設立から5年で社員数は10名→130名に成長。事業拡大に伴いシステム担当の重要性も増しています。
センター長やシステム会社と連携できる体制があり、一人で抱え込むことはありません。
将来的には本社のシステム開発や新規事業に関わるキャリアも広がっています！
やりがい
【成長しながら成果を実感できる】
新規プロジェクトのオープニングメンバーとして、ゼロから一緒に作り上げていくポジション。
あなたの業務が現場のオペレーターやSVの働きやすさに直結するため、手応えを感じやすい環境です。
将来的には本社のシステム開発や新規事業にも関われるキャリアが広がっています。
きびしさ
【学ぶ姿勢と自主性が必要】
未経験からのスタートだからこそ、わからないことを積極的に質問し、学んでいく姿勢が大切です。
センター長が丁寧に教える体制はありますが、自分から学ぼうとする意欲がないと成長できません。
AIやシステムに興味を持ち続け、主体的に取り組める方を求めています。
【働きやすさ◎】年間休日120日以上・残業月20hとメリハリをつけて働ける環境！
【未経験から成長できる】AIやシステムの知識をゼロから身につけられる環境があります！
【新規立ち上げ×AI】新プロジェクトを作り上げる一員として、新たなキャリアを始めてみませんか？
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
面接（1～2回）
内定
面接はお互いを知る場にしたいと思っています。
当社への質問やあなたのなりたいビジョンなど、何でもお話しください。
※面接は私服OKです。リラックスしてお越しください
※平日夕方以降の面接も可能！お気軽にお問い合わせください
※関東以外にお住まいの方は、Web面接も実施いたします
※応募から内定までは1～2週間以内を予定しており、2週間以内の入社も可能です
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
東京都千代田区有楽町1丁目13番2号 第一生命日比谷ファースト７階
ＰＥＯＰＬＥ ＨＯＲＩＺＯＮ株式会社
TEL／03-4411-8200 採用担当 宛
会社概要
- 事業概要
■労働者派遣事業
■有料職業紹介事業
■人材育成・キャリアコンサルティング・実就業型職業訓練事業
＜許認可＞
労働者派遣事業許可 派-13-310237号
有料職業紹介事業許可 13-ユ-309434号- 所在地
〒100-0011
東京都千代田区有楽町1-13-2第一生命日比谷ファースト7階- 設立
- 2018年 2月19日
- 代表者
- 代表取締役 奧村 真介
- 従業員数
- 130名（2025年時点）
- 資本金
- 8250万円
