株式会社愛媛ＣＡＴＶ
店舗スタッフ／未経験歓迎／残業月10h未満／充実の諸手当あり
この求人を要約すると…
【安定性】設立30年以上の安心の事業基盤
【充実のサポート】最大3カ月のOJT研修＆チーム制
【働きやすさ】残業月10h以内・有休取得率70％超
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【研修充実で未経験も安心】スマホの新規契約や故障の受付、操作の案内などがメイン。
★＼入社後の流れ／★
￣￣￣￣V￣￣￣￣
入社後は、まず3日間の座学研修からスタート。
サービス内容や接客の流れを、基礎からしっかり学べるため
落ち着いて丁寧に接客できます。
・経験者 → 約1カ月で独り立ち
・未経験者 → 約3カ月で独り立ち
ロールプレイングを実施し不安をなくしてからデビューできるので安心です。
独り立ち後もちゃんとフォローします！
★＼仕事の進め方／★
￣￣￣￣V￣￣￣￣
（STEP1）お客さまのお話を丁寧にヒアリング
「新しいスマホに変えたい」「操作が分からなくて…」など、
お客さまのお悩みや希望をゆっくりヒアリングします。
（STEP2）最適なサービスをご案内
お客さまに合わせて、以下の提案・案内を行います。
・新規契約・機種変更
・料金プランの説明
・故障・トラブル対応
・操作案内
…
★スマホ以外にも、ケーブルテレビやインターネット、電気の相談に乗ることも！
■契約やアフターフォロー
契約手続きや設定サポート、お困りごとの対応などを行います。
繁忙期（2～4月）は1日に10組ほど対応することもあります。
■その他の業務
・サービスの案内
・店舗の軽作業
※“まつちか店”“明屋書店MEGA平田店” “明屋書店石井店”で勤務をお願いする場合もあります。
★＼地元のお客さまとの交流も魅力／★
￣￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣
来店されるのは、ほとんどが松山市やその周辺地域でスマホを契約された方々。
ご年配の方の相談が多く、
「ちょっと操作が分からなくて…」という気軽な悩みに付き合うことも。
顔なじみのお客さまも多く、世間話で盛り上がることもよくあります。
★＼暮らしにも役立つ知識が身に付く／★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣
最新のスマホ、ケーブルテレビの番組、ネットの料金プランなど、
生活に役立つ知識が自然と覚えられます。
家族や友達にアドバイスして喜ばれるなんてことも。
元接客業やコールセンタースタッフなど、多彩な前職のメンバーが在籍しています。
対象となる方
【未経験歓迎／人物重視】ご応募に際し、特別なスキルは不要です ★第二新卒／フリーターも歓迎
在籍スタッフの約半数が未経験スタートで活躍中。
今回の募集は“人物重視”の採用です！
小売・サービス業の経験は一切問いません。
★＼こんな方が活躍しています／★
￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■Instagram／TikTok／YouTubeなどを日常的に使いこなす方
■スマホの基本操作を人に説明するのが得意な方
■最新のデジタルトレンドに興味がある方
※業種・職種未経験歓迎
※第二新卒歓迎
※5名以上採用予定
※学歴不問
勤務地
松山市大手町の「株式会社愛媛CATV（大手町オープンスタジオ）」勤務となります。
愛媛県松山市大手町1丁目11-4
アクセス：伊予鉄道城南線「西堀端駅」より徒歩1分
※ケーブルショップまつちか店、明屋書店MEGA平田店、明屋書店石井店で勤務となる場合もあります
※受動喫煙対策：有（屋内全面禁煙／喫煙室あり）
- 本社/愛媛県松山市大手町1-11-4[最寄り駅]西堀端駅
- ケーブルショップまつちか店/愛媛県松山市湊町5丁目1-1[最寄り駅]松山市駅
- ケーブルショップ明屋書店MEGA平田店/愛媛県松山市平田町81-1[最寄り駅]伊予和気駅
- ケーブルショップ明屋書店石井店/愛媛県松山市北井門2丁目20-32[最寄り駅]福音寺駅
勤務時間
平均勤務日数：1カ月あたり20日
＜大手町オープンスタジオ(本社)＞
9:00～18:00 ※休憩1時間
＜ケーブルショップまつちか店・ケーブルショップ明屋書店MEGA平田店・ケーブルショップ明屋書店石井店＞
10:00～19:00 ※休憩1時間
★時短勤務・扶養控除内勤務もOK！
雇用形態
正社員
試用・研修期間：3カ月（待遇に変わりはありません）給与
※経験やスキルに基づき、決定いたします
★＼ノルマなしでも、しっかり稼げる／★
￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
当社では、個人ノルマは設けていません。
また、契約が1件決まるごとにインセンティブが入る仕組みになっているので、
頑張った分だけしっかり収入に反映されます。
スタッフの平均月収は22～30万円で
「成果がそのまま収入につながる仕事がしたい」という方には、ぴったりの環境です。
また、時期によってはインセンティブがアップするキャンペーンを行うこともあり、
普段よりインセンティブをもらいやすいタイミングがあるのも魅力です。
■インセンティブ
■残業手当
■家族手当：支給要件に該当する場合のみ
■車両手当：月6300円～1万500円
■深夜勤務手当
年収216万円～301万円
260万6000円（入社1年目）
290万5600円（入社5年目）
待遇・福利厚生
■慶弔見舞金制度
■事業所内保育所あり(利用応相談)
■副業OK（許可基準をクリアしている場合)
■定期健康診断
■ストレスチェック
■生活習慣病予防検診費用全額補助
■インフルエンザ予防接種費用半額補助（上限2000円まで)
■脳ドック、乳がん検診費用半額補助
■社員食堂あり
■オフィスカジュアル
■制服支給（ジャンパー)
■ネイルOK
■退職金制度（勤続1年以上)
■P.SPO法人会員入会可
休日・休暇
■月8～10日休み
■年末年始休暇■有給休暇（入社6カ月後10日付与、以降法定通り)
■慶弔休暇
■結婚など特別休暇
■産前産後休暇（取得・復職実績あり)
■育児休暇（取得・復職実績あり)
■介護休暇
■看護休暇
★＼ワークライフバランスを実現／★
￣￣￣￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣
残業ほぼゼロでフルタイムでも安心。
月8～10日の休み＆有休取得率70％以上と、予定も立てやすい環境です。
シフト変更や時短、扶養内など柔軟に相談でき、自分のペースを大切に
無理なく長く続けたい方にぴったりです。
愛媛ＣＡＴＶについて
自主制作の地域情報番組や多チャンネル放送に加えて、高速インターネット、固定・携帯電話、電気など、日々の暮らしを支える幅広いインフラサービスを提供しています。
長年の実績と地域密着の「安定した基盤」があるため、腰を据えて働ける環境が整っていることも、大きな魅力の一つです。
社員インタビュー
Kさん
Q：入社の決め手は？
もともと大手キャリアのショップで働いていて、もっと幅広くお客さまを支えたいと思うようになりました。「テレビやスマホまでサポートできる愛媛CATVなら実現できる」と感じたことが入社の決め手になりました。
Fさん
Q：愛媛CATVのオススメしたいところは？
先輩社員による手厚いサポートがあり、未経験から安心してスタートできること。研修では先輩と一緒に接客し、仕事の流れを着実に学べました。おかげで、焦らずに仕事に慣れていけました。
取材レポート
社員の働き方は？
チームで支え、お客さまに安心を届ける仕事。
地域に根ざしたサービスを展開する愛媛CATV。実際の店舗で活躍中のスタッフに取材を行ったところ、「地域のお客さまに寄り添える仕事」に魅力を感じている声が寄せられました。
「入社して良かったのは、チームワークを大切にしながら、地域のお客さまの悩みに沿った対応ができることです。特にご高齢のお客さまに操作方法をレクチャーし、分からなかったことが解決して安心した表情を見せていただいたとき、“ここで働いて良かった”と心から思います。感謝の言葉をいただける瞬間が、日々の励みになっています／Kさん」
やりがい
「スマホ以外にもテレビやネット、電気など幅広いサービスを扱うため、提案できる選択肢が多く、お客さまの生活を“まるごと支えられる環境”は仕事のやりがいにつながっています。対応できる範囲が広がるほど、自分の成長も実感できますよ」
きびしさ
「サービスが多岐にわたるため、覚える内容が多く、新機種やプラン変更にも常にアンテナを張る必要があります。お客さま一人ひとりの状況に合わせて説明方法を変える場面も多く、柔軟な対応力が求められます」
スタッフのおよそ半数が未経験スタート！初めての方も安心して最初の一歩を踏み出せます。
残業は月平均0～10時間でお休みもしっかり確保。趣味の時間も大切にしながら働けます。
地域のお客さまに寄り添いながら、一つひとつの相談に丁寧に向き合えます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
応募フォームからご応募
面接
内定
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。
愛媛県松山市大手町1-11-4
TEL：089-943-5001（採用担当宛て）
会社概要
- 事業概要
■事業内容
ケーブルテレビ放送事業ならびに電気通信事業- 所在地
〒790-8509
愛媛県松山市大手町1-11-4- 設立
- 1989年 8月
- 代表者
- 代表取締役社長 宮内 隆
- 従業員数
- 208名
- 資本金
- 3億円
- 売上高
103億3,042万円（2025年3月期）
