株式会社デジタル・ナレッジ
教育・ITディレクター／未経験歓迎／フレックス＆リモートあり
この求人を要約すると…
【経験不問】研修と先輩同行で1～2年かけて独り立ち
【業界のパイオニア】3000件を超える導入実績
【働きやすさ】土日祝休／残業月20h／リモートあり
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【3000社以上導入／トヨタ・松屋フーズなど】自社開発eラーニングシステムの顧客向けカスタマイズ
IT業界の経験がない方も先輩のフォローのもと、段階的にスキルを身につけていける環境です。
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◆業務の詳細と流れ
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お客様の要望の確認から、社内連携、進行管理、納品後のフォローまで、一連の流れに関わります。10～15年と長くお付き合いしているお客様も多く、継続的な改善が中心。顔認証などのセキュリティ機能の追加や、AIを活用したレコメンド機能の検討など、ニーズに合わせた提案・調整を行います。
▼顧客要望のヒアリング・整理
■定例ミーティングや問い合わせを通じて、要望をヒアリング
■目的や課題を整理し、機能要件を明確化
■基本設計書を作成し顧客と内容を確認・合意
■必要性が低い内容は代替案を提案
▼社内連携
■要件や画面イメージを整理し、エンジニアやデザイナーへ共有
※工数やスケジュールはディレクターが全体を整理しながら決定していきます
▼進行管理
■スケジュール管理、関係者との調整
■仕様変更や追加要望が発生した際の合意形成
■納期に向けた進捗管理
▼テスト～納品
■テスト計画・テスト仕様書の作成、受入確認
■操作説明や研修対応（必要に応じて）
■納品後の運用フォロー、追加改善の提案
※開発期間は3カ月程度から1年規模のものまでさまざまです
※基本的には社内のエンジニア・テスター・デザイナーと連携して進めますが、案件の規模や予算に応じて、外部の協力会社や検証会社と協業することもあります
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒・社会人経験10年以上OK】◎IT業界・教育業界に興味のある方
◇学歴不問
◇職種・業種未経験歓迎
＜活かせる経験・スキル＞
◎法人顧客（toB）との折衝・調整経験
◎IT業界での何かしらの実務経験
（エンジニア／営業／Webディレクター／Webプロデューサー など）
◎ECサイトやキャンペーンサイトなど、動的なWebサービスの運用・ディレクション経験
※いずれも必須ではありません。一部でも当てはまる方は歓迎します。
＜こんな方を歓迎します＞
◎教育・人材育成やITサービスに興味がある方
◎相手の話を丁寧に聞き、要点を整理することが得意な方
◎関係者の間に立ち、調整や折衝を進めてきた経験がある方
勤務地
■本社
東京都台東区上野5-3-4 eラーニング・ラボ秋葉原
※受動喫煙防止対策あり
＜アクセス＞
東京メトロ銀座線「末広町駅」徒歩2分
JR各線、東京メトロ日比谷線、つくばエクスプレス「秋葉原駅」徒歩7分
- 本社/東京都台東区上野5-3-4 eラーニング・ラボ秋葉原[最寄り駅]末広町駅(東京都)
勤務時間
標準労働時間／1日・8時間
コアタイム／10：30～15：00
フレキシブルタイム／5：00～10：30、15：00～22：00
標準的な勤務例／9：00～18：00
＼働き方のポイント！／
フレックスタイム制を導入しており、ライフスタイルに合わせた時間帯での勤務が可能です。
週1回のリモートワークも活用でき、時間や場所に縛られすぎず、無理なく働ける環境が整っています。
※フレックスタイム制は入社6カ月後から利用可能です。それまでは【9:00～18:00（実働8時間／休憩60分）】での勤務となります。
雇用形態
正社員
試用期間：2カ月※期間中の給与・待遇条件に変更はございません。
給与
※経験・能力を考慮のうえ、決定いたします。
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月30時間分を、月4万6300円～9万円支給。
上記を超える分は別途追加支給。
■時間外手当（超過分を支給）
■役職手当
■住宅手当（社内規定あり）
■家族手当（配偶者月3万5000円、子1人につき月1万円／社内規定あり）
■インセンティブ（社長賞など）
■勤続年数に伴う功労賞金
年収460万円～800万円
年収650万円／ディレクター・経験7年／月給40万円＋諸手当＋賞与年2回
年収600万円／ディレクター・経験4年／月給32万円＋諸手当＋賞与年2回
待遇・福利厚生
■定期健康診断
■保健組合の保養所利用可
■社員教育／勉強会
└・入社時研修（経営方針・諸制度研修）
・コンプライアンス研修
・チューター制度
・社員合宿
・ｅラーニングコース受講（当社eラーニングライブラリーより全講座受講可能）
・資格取得奨励金制度
・書籍購入費負担制度
・社外セミナー参加費負担制度
■自販機の飲み物は無料～30円で購入可能
■社内カフェスペースあり
■時短勤務制度
■私服勤務OK
■リモートワーク（在宅勤務）制度
休日・休暇
121日
■完全週休2日制
（土・日）※会社カレンダーに準ずる／年3回のみ土曜出社を予定
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
（4日間）
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
（取得実績あり）
（社内規定あり）
■5日間以上の長期休暇も取得可能
＼産休・育休からの復職率100％！／
男性社員の育休取得実績もあり、子育て中のメンバーも多数活躍中です。
保育園の送迎に合わせてフレックスタイムを活用するなど、ライフステージに合わせた働き方が可能。
仕事とプライベートを両立しながら、安心して長く働ける職場です。
入社後の流れ・フォロー体制
まずは約1カ月間、先輩ディレクターに同行。商談同席や議事録作成を通じて、業務の流れや顧客対応を学びます。同時に「KnowledgeDeliver」の基本構造や主要機能を把握します。
▼STEP2：テスト・設計から実務へ
簡単なテスト業務や設計書作成を担当しながら、機能や画面がどのように連動しているかを確認。ソースコードを読む必要はなく、「どの操作がどの画面に反映されるか」といった全体像を理解していきます。
▼STEP3：進行管理・独り立ちへ
徐々に担当案件を持ち、要望整理や進行管理にも挑戦。1～2年を目安に、先輩のフォローを受けながら独り立ちを目指します。
当社について
これまでの導入実績は3000件以上。10年以上にわたって利用いただくケースも少なくありません。教育・人材育成という社会性の高い分野に軸足を置き、安定した事業基盤のもと、時代の変化に合わせたサービス進化を続けています。
導入実績（一部記載）
■マイナビ
キャリア形成支援サイト『My CareerStudy』の構築・運用
■中央出版
児童向け語学検定のオンライン化を実現
■トヨタ自動車
エンジニア向け自主学習環境の整備
■松屋フーズ
VRを活用した飲食店向け接客トレーニングを導入
■ウズベキスタン政府
国内15ヶ所の学校でeラーニングを導入
■東京理科大学薬学部
リカレント教育における申込・決済・受講・証明書発行をワンストップで実現
社員インタビュー
Hさん
リーダー Q.ディレクターに求められるスキルは何ですか？
大切なのは、お客様の話を聞き、要点を整理したうえで、社内外の関係者をつなぐ力です。私自身、前職は広報で、ITスキルはWebサイトの更新を行った程度でしたが、社内外での折衝経験が今の仕事に活きています。
Hさん
事業部長 Q.この仕事の面白さはどんな点ですか？
お客様は情シスから教育現場の方までさまざま。要望された機能が最適かを、事業や利用者の視点で考えることが重要。長く伴走するほど理解が深まり、最適な提案と実装につながる。その積み重ねに、面白さがあります。
Uさん
事業部長 Q.ディレクターとして、どんな成長ができますか？
お客様・営業・エンジニアの間に立ち、顧客やサービス全体を理解しながら、要望を整理し前に進めていく力が身につきます。私自身もディレクター出身なので、その先でマネジメントにも挑戦してほしいですね。
取材レポート
社員の働き方は？
お客様に寄り添い、プロダクトを磨き続ける。
eラーニング事業のリーディングカンパニーとして、30年以上にわたり教育・人材育成を支えてきたデジタル・ナレッジ。ディレクター職は、自社システム「KnowledgeDeliver」を導入する既存顧客に寄り添い、活用と改善を支えるポジションです。
情シス担当から教育現場の方まで、顧客の立場やITリテラシーはさまざま。要望を整理し、営業やエンジニアと連携しながら、最適な形へと導きます。長期利用の顧客が多く、継続的な改善提案を通じてサービスを育てていける点も特長です。
顧客理解や調整力、推進力を総合的に磨けるのも、この仕事ならでは。将来的にはマネジメントや事業の中核を担うキャリアも描けます。
やりがい
ディレクターの仕事は、お客様の要望をそのまま受け取ることではありません。背景や目的を整理し、代替案や優先順位を組み立て直すことで、関係者全員が納得できる最適解へ導く。そのプロセスにこそ、大きな手応えがあります。
また、機能をリリースして終わりではなく、長期的に伴走する中で信頼関係が積み重なっていく点も、この仕事ならではの魅力。継続的なやり取りを通じて生まれる納得感が、次の案件へとつながります。
きびしさ
10年以上取引が続くお客様も多く、目先の対応にとどまらず、長期的な視点での判断が求められます。システムの改修やカスタマイズにおいても、お客様の要望が必ずしも人材育成にとって最適とは限りません。立場や事情、制約を踏まえながら、「どうまとめるか」「どこで折り合うか」をディレクターが考え抜く必要があります。
一つひとつの対応が信頼にも不信にもつながるため、常に責任感と判断力が問われるポジションです。
30年以上にわたり教育・人材育成を支えてきた安定基盤。時代に合わせた進化を続けています。
事例を共有し、チーム全体で知見を深めるなど、ディレクター同士の横のつながりも大切にしています。
フレックスやリモートを活用し、無理のない働き方が可能。メリハリを大切にしながら、活躍できる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
一次面接（Web）＋適性検査
最終面接（対面）
内定
（応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります）
■面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください！
■最終面接につきましては、遠方にお住まいの方はWebでの実施もご相談に応じます。
〒110-0005
東京都台東区上野5-3-4 eラーニング・ラボ秋葉原
Tel：03-5846-2131（採用担当）
会社概要
- 事業概要
■eラーニング専用プロダクツ開発（製品）
■eラーニングシステムカスタマイズ開発（構築）
■eラーニングサーバー運用（ホスティング）
■コンテンツ制作・販売(教材)
■受講者募集支援（プロモーション）
■運用アウトソース（運用）
■教育・IT機材（教育IT）
＜導入実績＞
（株）松屋フーズ様、大塚製薬（株）様、慶應義塾大学様、出光興産（株）様、東北大学様、はじめ3000以上- 所在地
■本社／東京都台東区上野5-3-4 eラーニング・ラボ 秋葉原
■西日本支社／大阪府大阪市西区江戸堀1-12-8
■九州支店／福岡県福岡市博多区博多駅東2-5-1- 設立
- 1995年 12月
- 代表者
- 代表取締役社長 はが 弘明
- 従業員数
- 約230名（2026年1月現在）
- 資本金
- 4045万円
- 平均年齢
- 36歳
