株式会社ツナググループ・ホールディングス【スタンダード市場】
訪問アフターサポート／年休120日／残業月20時間／制服貸与
この求人を要約すると…
【未経験歓迎】充実の研修と手厚いサポート体制あり！
【やりがい】お客様から感謝の言葉をいただける喜び
【働きやすさ】年休120日／残業月20時間以下
募集要項
おしごと用語集仕事内容
＜入社後、研修あり！＞サービスを利用するお客様のアフターサポートおよび、サービスのご提案など
【具体的には】
■既存加入者へのアフターサポート（サービスの乗り換え提案など）
■サービスの解約防止
■プラン内容の切り換え（新サービスのご案内など）
■保険やオプションサービスのご案内 など
● まずは研修からスタート！ ●
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入社後は2週間の座学にて、基礎的な知識からレクチャー。並行してロープレも行います。クライアント先の商材知識や、お客様との対話の進め方を学び、時間をかけてお客様が信頼して相談できる存在になれるよう努めます。その後は先輩社員に同行し、実地にお客様とのやり取りを学んでいただく予定です。未経験の方も安心してスタートできます。
● お客様の「顔」が見えます ●
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「アフターサポート」といえば、デスクに座ってひたすら電話対応というイメージを持つ方が多いかもしれません。当社のアフターサポートは、お客様先へ直接足を運ぶ「訪問」のスタイル。実際に顔を合わせてやり取りすることで、お客様とも深い関係性を築けます。
● 収入アップも可能です ●
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現在利用されているサービスよりもワンランク上のプランをご提案することも可能。さらにお客様の暮らしをバージョンアップして差し上げるやりがいがあります。こうした成果を積み重ねることで、インセンティブとして還元され、収入アップも実現できます！
現在活躍している先輩の前職は、販売、飲食、アパレル、美容師など様々。未経験からスタートしたメンバーがほとんどなので、未経験ならではの悩みにもしっかり応えます！
対象となる方
＜未経験歓迎＞【学歴不問】★人柄重視の採用／未経験から成長したい方◎第二新卒歓迎
職種未経験、異業界からのチャレンジを歓迎します。
＜以下のいずれかに当てはまる方は、ぜひご応募ください＞
●人から頼りにされるとうれしい
●今の自分を変えたい、ステップアップしたい
●コミュニケーション力を活かしたい
●自分の頑張りがフェアに評価される環境で働きたい
勤務地
※東京・千葉・神奈川・埼玉のいずれかのエリアでの勤務となります
※希望の勤務エリアは最大限考慮いたしますので、選考の際にお聞かせください
※詳細は面接時にお伝えいたします
【営業拠点】
■東京都
新宿区／港区／江戸川区／墨田区
足立区／大田区／杉並区／中野区
板橋区／世田谷区／練馬区／北区
豊島区／調布市／東久留米市／立川市／日野市
■千葉県
市川市／松戸市
■神奈川県
横浜市／川崎市／大和市／藤沢市
■埼玉県
さいたま市／川口市／所沢市／草加市
【自社オフィス】
■銀座オフィス
東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル7・8F
※受動喫煙対策（屋内全面禁煙）
- 東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル7・8F[最寄り駅]銀座駅
勤務時間
雇用形態
契約社員
※試用期間6カ月間（期間中の給与・待遇に変動なし）※契約期間：1年ごとの更新
※正社員登用あり
給与
※経験や能力を考慮のうえ決定します
※残業代全額支給
年収264万円～
待遇・福利厚生
■交通費支給（上限6万円／月）
■関東ITS健康保険／関東ITソフトウェア健康保険組合
※高級レストラン、スポーツジム、有名テーマパーク、保養所など、様々な施設が割引価格で利用可
■健康診断
■制服貸与あり
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
※火水、水日、土日、シフト制など、担当業務により異なります
■慶弔休暇
■有給休暇
■「ツナググループ」とは？
グループとしての支援実績は、年間15万5000店舗以上。従業員1万人以上の企業のおよそ5社に1社が、当グループのサービスを利用しています。今後も社会のニーズに柔軟かつ的確に対応し、取引先企業の課題解決を目指します。
■JOBチェンジ・JOBチャレンジ制度
グループ全体での募集のため、キャリアの選択肢は豊富。また、キャリアチェンジだけではなく、正社員登用にもチャレンジできます。グループの基盤を強みに、1人ひとりの「やってみたい」が叶う体制をご用意しています。
社員インタビュー
Q1.経験がなくても大丈夫ですか？
ご安心ください。私も最初は不安でいっぱいでしたが、研修やサポート体制が充実しているため、すぐに安心できました。自信をつけてから仕事をスタートできるので、未経験の方でも十分やっていける環境です。
Q2.仕事のやりがいは？
お客様から直接感謝の言葉をいただけるケースが多く、その都度喜びがあります。コミュニケーションスキルが上がって、普段、友人などからよく「聞き上手だね」と言われるようになったのも大きな変化ですね。
Q3.求職者へ何か一言
成果に応じて賞与やインセンティブでしっかり還元されます。社歴や年齢に関係なく、実績を評価してもらえる社風なので、「自分の実力を試したい！」というチャレンジ精神のある方には最適な環境です！
取材レポート
人や職場の雰囲気は？
個人の成長を最大限にバックアップする会社です。
すべての企業が抱える「人材」に関する経営課題を解決するサービスを提供している同グループ。そのため、自社の人材育成に関しても、豊富な知見を蓄えています。何よりも「個々のキャリアを全力でサポートしたい」という思いの強さが、取材では伝わってきました。
同社で働く社員の多くが、異業種からのチャレンジ。そして、「日々、楽しく働けている」「挑戦して良かった」という声があふれています。それを可能にしているのは、充実した研修制度。しっかり学べる環境が整っているからこそ、未経験の方も安心して飛び込める環境です。同社で様々な経験を重ね、今後のキャリアの可能性を広げていけるチャンスを掴めます。
やりがい
お客様が抱える課題にじっくりと耳を傾け、解決に導くのがアフターサポートの仕事。電話やオンラインではなく、お客様とは直接対話できるため、ハイレベルのコミュニケーション力が鍛えられます。ご提案したサービスでお客様の生活の利便性が向上し、感謝の言葉をいただくことが増えると、自分の成長を実感できます。
きびしさ
時にはお客様とのあいだで、スムーズにコミュニケーションが取れないケースもあります。そんな時は、気兼ねすることなく、どんどん周囲の力に頼るというのもひとつの方法。いざとなったら、頼りになる先輩社員が親身にサポートしてくれるので、不安で縮こまる必要はありません。
地域の皆さんの快適な暮らしをサポートするやりがいがあります。
先輩のほとんどが未経験からのスタート。実感を踏まえた適切なアドバイスをもらえます。
市場価値の高い人材へ成長し、キャリアの可能性を広げられる環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
1次面接＋適性検査
最終面接
内定
面接の際に社員の人柄や雰囲気に惹かれ、入社を決めた方が多数！面接当日はリラックスし、少しでも分からないことや不安があれば、何でもお尋ねください！
※面接日・入社日のご相談に応じます
※面接は対面または、Web実施
※面接方法や面接場所の詳細は応募受付後、追ってご連絡します
※応募から内定までは最短2週間を予定。1ヵ月以内の入社も可能です
〒104-0061 東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル7・8F
MAIL：recruit_career@tsunagu-grp.jp
会社概要
- 事業概要
■RPO（採用代行）
■雇用・採用改革支援
■人材募集支援
■人材定着・活躍支援
■人材確保支援- 所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル7・8F（受付8F）- 設立
- 2017年 3月26日
- 代表者
- 代表取締役兼執行役員社長 米田 光宏
- 従業員数
- 909名 ※グループ合計
- 市場
- スタンダード市場
- 資本金
- 7億57万6000円
- 売上高
182億6900万円（2025年9月期実績）
- 平均年齢
- 35歳
- 企業URL
https://tghd.co.jp/
