株式会社めぐみ企画
組織設計総務／月給30万円以上／年休125日／完全週休2日制
この求人を要約すると…
【やりがい】サービス力向上、働き方改革に貢献できる
【成長】外部研修や書籍を通し、スキルを磨ける
【働きやすさ】原則定時退社／数字的ノルマ一切なし
社員の活躍と組織のサービスの足並みを整える
これまでの経験を活かし、組織の基盤づくりへ貢献
今回募集するのは社内業務フローやマニュアルを裏から整えるポジション。
業界特有の慣習や属人化するフローや判断基準を整理・言語化することで誰もが再現できる“仕組み”が生まれます。
その結果「個人に偏る業務負担の解消」「サービス力向上」などに繋がり、組織の基盤づくりに貢献できます。
◆あなたのスキル向上を支援◆
必要なのは業界知識ではなく、「業務の流れを整理する力」「仕組みとして考える力」です。
もちろん、日々の経験を通して養われるスキルですが、外部研修や書籍の提供をもとに、より成長を目指したい方にはしっかり支援します。
◆責任の重さではなく、役割の広がりで決まる待遇◆
たとえば…
「難度の高い会議を一人で進行できる」
「改善策から現場周知の施策立案まで行える」
といった方には、年収500万円前後を想定。
さらに…
「社員との対話から背景を整理し、納得感を持って改善を頼める」
ところまで担えると、年収600万円程度を想定。
当社は数字管理や人事評価は代表が担う方針です。重い責任を負うのではなく、現場を円滑に回せるよう「調整」する立場として成長することで早期昇給も実現できます。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
業務フローの言語化、浸透するまでのサポートを通し、組織の基盤設計につなげていただきます。
＜具体的には＞
■課題の抽出・整理
「判断に迷った場面」「同じ質問が繰り返された場面」「クレーム・トラブルにつながった場面」など、現場内で生じた内容を口頭で共有し、拾い上げます。業務フローや判断基準の不足・理解のしずらさなどの改善内容を整理します。
■フローの修正
【最小限の修正】
「マニュアルへの追記」「判断基準への補足」「背景説明の補足」など、クラウドアプリ上のマニュアルの修正を実施します。
【大きな改善】
各関係者と連携・共有をしながら改善を実施します。
■共有・周知
改善後は「社内チャットでの共有」「会議内での報告・説明」「休憩スペースへの提示」などを通し、社内へと浸透させます。
「なぜ変えたのか」「何が変わるのか」を伝えることが重要です。
■その他
業務設計や改善が中心ですが、健康診断のスケジュール調整や備品の発注・補充など、組織が滞りなく回るための総務的な業務にも関わっていただきます。
◎生活保護関連、クレーム対応、部屋の仕入れ・契約・入居準備、など幅広いマニュアル整理を担います
◎売上ノルマはないため、数字的なプレッシャーはございません
◎入社後2週間は電話対応は行いません
◎分業化が整っているため、自身の役割に専念できます
◆よりスキル向上を支援◆
必要に応じ、「傾聴講座」「コーチングスキル」などの外部研修も実施する予定です。
フィードバックを受け、人の考えや本質を引き出すスキルを身に付けられます。
2017年創業とまだ若い会社ながらも、着実に売上を伸ばしてきました。
一人ひとりの役割が明確である一方、属人化や暗黙知も残っており、仕組みで支える余地がまだあります。
それらを整えていくのが今回のポジションの役割。
これまで担当してきた代表に代わり、仕組みづくりを担う新たな役割を設けることで、組織を次の段階へ導くことができます。
対象となる方
【業種未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎】裏方から組織の土台作りに貢献したい方は歓迎します
下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎します。
■広報経験
■経営企画経験
■管理職経験
■総務経験
※「最前線で活躍」「主体的なマネジメント」よりも、経験を活かし、組織を裏からサポートしたい方は活躍できます
＜こんな方はより歓迎します＞
■コミュニケーションを通し、周囲と良好な関係性を構築できる方
■裏方として組織の仕組みづくりに貢献したい方
■経験を活かし、さらなるスキルアップを目指したい方
勤務地
本社／北海道札幌市豊平区中の島一条1-7-20 フォージド中の島2階
＜アクセス＞
地下鉄南北線「中の島駅」より徒歩1分
※受動喫煙対策：社内禁煙（ビル内喫煙可能場所あり）
- 本社/北海道札幌市豊平区中の島一条1-7-20 フォージド中の島2階[最寄り駅]中の島駅 より徒歩1分
勤務時間
雇用形態
正社員
（試用期間6カ月※条件に変動なし）給与
※経験・スキルをもとに決定
＜早期昇給も目指せる＞
仕事内容や役割の幅が広がれば、早い段階で待遇アップが叶う環境です。
なかには入社1年で月給が10万円上がった方も。重い責任を負うのではなく、役割や貢献度に応じて昇給していく設計です。
└ご自身の携帯電話を使用される場合に支給。
年収360万円以上
待遇・福利厚生
■飲み物飲み放題（炭酸飲料やコーヒー、ジュースなど）
■広々オフィス
■服装自由
■人間ドック（5万～6万円）
■趣味レッシュ手当（上限月1万5000円）
└美容室やマッサージ、ジムなど
＼ユニークな福利厚生でメリハリを持って活躍！／
当社では社員がリフレッシュできるユニークな福利厚生を多数ご用意！
たとえばジムやマッサージ、美容院、スポーツ観戦などに使える「趣味レッシュ」（上限月1万5000円）は社員から大好評です。
また、年に3～4回は高級レストランで目標達成会や忘年会を開催。
社員旅行はあえて行わず、お酒が苦手な方も楽しめる「美味しいご飯の会」でリフレッシュを大切にしています♪
休日・休暇
125日
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
（時間単位で使用可能）
■産前・産後休暇
■育児休暇
あなたの活躍でつながる価値
今回のポジションでは組織の仕組みを裏から整える役割となるため、当社サービスを通し、直接社会貢献を実感できる仕事ではないかもしれません。
しかし、業務フローや判断基準を改善・言語化・周知を通し、「働きやすい環境の実現」「高いサービス品質の維持」を実現させることで、事業の社会貢献性を高めることができます。
入社後の流れ
制作担当によっては内容にばらつきがあるため、見出しや色付け、グラフなどを追加し、誰でも読みやすい内容へと調整いただきます。
■業務観察・情報収集
周囲の電話対応や来客対応を聞きながら、現場状況やお客さま層を体感いただきます。
その中で対応に「迷った場面」「質問が繰り返される場面」「対応方法（生活保護申請等）にばらつきのある場面」を確認、メモしていただきます。
■マニュアル作成・改善の実施
観察・体験で得た情報をもとにマニュアルへと追記しながら、少しずつ業務フローや判断基準の改善に挑戦いただきます。
◎入社後2週間は電話対応は行いません
社員インタビュー
代表
かどや社長
業界経験よりも「業務の流れを整理する力」「仕組みとして考える力」を重視しています。また、外部研修や書籍などを通じてより知識や理解を深める体制も整えておりますので、安心して挑戦できます。
代表
つづき
当社が目指す改善は社員が疲れすぎずに働けるようにする「思いやりの設計」です。一人ひとりが安心して活躍し、お客さまへとより良いサービスを提供できる組織づくりに貢献することができます。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
あなたの活躍の先に広がる組織の姿
活躍中のメンバーの中には理想と現実のギャップに悩む方もいます。
そんなメンバーの視点を変えられることも今回のポジションの魅力。
たとえば、家賃督促を単なる「催促」として行えば、対応する社員の気持ちはすり減ります。
しかし、「多くの方が当たり前のように約束を守っている」という前提を丁寧に伝えることで、入居者の行動が変わることも。
入居者が生活を立て直し、自立するために関わることも、同社の大切な役割。
その成功事例を社内共有することで、日々の業務は「ただの督促」ではなく、誰かの生活を支える仕事だという実感へ変わります。
こういった活躍の積み重ねが社員の働き方の改善につながると言えるでしょう。
やりがい
特定の社員に負担が偏った業務を仕組み化し、効率化やチェックリストの整備などを通し、現場へと落とし込むことで社員の働き方の改善を実現することができます。
設計や改善業務を通し、直感的に業務が回る仕組みをつくることで社員が疲れすぎずに働くための「思いやりの設計」につながります。
現場をより良くする手応えと達成感を実感できたときには大きなやりがいを得ることができます。
きびしさ
今回のポジションは「縁の下の力持ち」として、裏方から業務改善に徹する役割です。
改善した業務フローを周囲へと浸透させていくために、まずは良好な関係性を築くことが求められます。
そのため、「最前線で活躍したい」「他メンバーへ指示したい」「上に立ちたい」という方はギャップを感じてしまうかもしれません。指摘やフィードバックを受け止め、自分で考え、本質を引き出すためには忍耐力と主体性が欠かせない仕事です。
高齢、身寄りがないなど賃貸の審査が通りづらい方々へ、保証人不要でお部屋を貸しております。
社内の業務フローやマニュアルを裏から整えることで、社員の働き方、サービスの品質の維持に貢献できます。
広々とした休憩スペースで、リフレッシュできます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による選考
面接
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
〒062-0921
本社／北海道札幌市豊平区中の島一条1-7-20 フォージド中の島2階
TEL：0120-321-424
会社概要
- 事業概要
保証金不要・保証会社不要・家具家電付きのワンルーム賃貸管理
- 所在地
〒062-0921
北海道札幌市豊平区中の島一条 1-7-20- 設立
- 2017年 8月25日
- 代表者
- 代表取締役社長 角谷 めぐみ
- 従業員数
- 12名
- 平均年齢
- 40歳
