株式会社イーグルマウンテン

【お客様の「困った」を解決する総合窓口・受付】
大手通信キャリア内の店舗や家電量販店にて、ご来店されたお客様の受付・対応をお任せします。
販売ノルマに追われるのではなく、お客様のお話を聞く「ヒアリング」や「サポート」が中心のお仕事です。

＜主なお仕事＞
・ 総合窓口・受付
（来店されたお客様へのご挨拶やお声がけ、ご用件の確認）
・ ヒアリング・ご案内
（「操作が分からない」「料金を見直したい」などの困りごとをお聞きし、最適なご案内をします）
・ブース内の環境整備
（POPの配置やカタログの補充など、居心地の良い売り場づくり）

＜未経験でも安心のスタート＞
最初は簡単なご案内などのシンプル業務からお任せします。丁寧な研修やOJTを通して、少しずつ「お客様に喜ばれる対応」を身につけていけます。
お客様から直接感謝され、「ありがとう」をいただく機会が多いため、「また明日も頑張ろう」と思えるお仕事です。

▼一日の流れの例
残業は少なく、メリハリをつけて働ける環境です。

10:00【朝礼】
開店準備。今日の予定や連絡事項を共有してスタート！
11:00【予約のお客様の対応】
事前に予約されているお客様のご相談に乗ります。
13:00【お昼休憩】
しっかり1時間休憩。リフレッシュして午後に備えます。
14:00【予約のお客様の対応】
引き続き、来店されたお客様のヒアリングやご案内。
18:00【振り返り】
業務日報の作成や、一日の振り返りを行って終了！
「お疲れ様でした！」

※店舗やシフトにより時間は異なります。
※原則定時退社で、プライベートも大切にできます。