株式会社ブレークアウト
クライアントサクセス/札幌勤務/年休123日/未経験歓迎
この求人を要約すると…
【成長中企業】北海道全域の民泊運営をトータルで代行
【未経験歓迎】様々な施策で民泊の稼働率アップに貢献
【働きやすさ】年休123日以上/完全週休2日制
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【スタートメンバー募集】北海道内で民泊事業を行うオーナー・企業をサポートするクライアントサクセス
ブレークアウトは、2021年度「北の起業家表彰:特別賞」を受賞し、北海道発のスタートアップとして成長を続けています。
それは、我々の主戦場である宿泊業界全体が成長しているのみならず、ブレークアウトのビジョン・カルチャーにその理由があります。
我々のビジョンは「宿泊業界をブレークアウトし、未来の世界都市を創る」
単なる宿泊施設の運営会社ではありません。北海道観光をより魅力的なコンテンツで溢れる存在にするため、自ら価値を生み出し続ける会社です。宿泊業・不動産業・観光産業の在り方そのものをアップデートしていきます。
現在は民泊の運営管理を軸に、自社ブランドホテル(Breakout Hotels)の開発を開始。将来的には街づくりとして、村(Breakout Village)の開発にも挑戦します。
年間売上は3億、6億、9億、18億と拡大し、メンバーも5人、8人、18人、40人と増加。規模は大きくなっていますが、会社はまだ発展途中。更なる成長を遂げるためには、多くのポジションで新たな仲間が必要になりました。
是非、共に我々の船に乗り、北海道の宿泊業・不動産業・観光産業の未来を創り上げましょう。
◆ ◇ ◆
【クライアントサクセスの仕事内容】
既存オーナーの運営成果最大化と継続的な取引拡大を目的に、分析・提案・実行までを一貫して担当します。
■宿泊単価や稼働率、お客様からのレビューなどのデータ分析・月次レポート作成
■課題抽出、改善計画の立案・実行・効果検証
■価格調整、掲載最適化、写真・原稿改善、清掃品質・設備管理の改善推進
■オーナーとの定例ミーティング、目標・進捗・施策の共有
■追加物件の民泊化、新規取得に向けた収益シミュレーション・提案資料作成
■トラブル対応、再発防止策の立案、KPI管理
■マーケ/ゲストサポート/メンテナンス部門との連携
■ナレッジ共有、CRM・議事録・ToDo管理の整備
数字を根拠に成果を生み出し、オーナーの事業成長を支える“運営パートナー”として活躍できるポジションです。
今回採用する方は、スタートメンバーとして活躍いただけます。
対象となる方
【職種・業界未経験歓迎/学歴不問】業界・年数問わず、営業経験をお持ちの方、プレゼン能力がある方
■基本的なPCスキルをお持ちの方
┗Excelやシステムへの入力、資料作成などができるレベル
■法人・個人問わず、対人折衝・営業・提案などの経験がある方
┗業界不問/経験年数不問
■課題を整理し、論理的に考えながら行動できる方
<こんな方は、さらに歓迎します>
◎不動産・宿泊・旅行・ホテル業界での勤務経験がある方
◎BtoB向け営業、カスタマーサクセス、コンサルティング経験がある方
◎数字管理・KPI管理・改善提案に携わった経験がある方
◎主体的に学び、成長環境を楽しめる方
◎安定よりも挑戦を選び、事業づくりに関わりたい方
◎日常会話レベルの中国語および英語のスキルをお持ちの方
選考のポイント
「数字と向き合い、成果を出したい」「成長フェーズの会社で、自分の力を試したい」という意欲を重視します。民泊運営の経験がなくても、入社後に学びながら着実にスキルを磨ける環境です。
勤務地
北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-1 サザンクロス札幌4F
・札幌市営地下鉄南北線「すすきの駅」から徒歩2分
・札幌市営地下鉄各線「大通駅」から徒歩5分
※受動喫煙対策:喫煙室あり(屋内禁煙)
- 札幌本社/北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-1[最寄り駅]狸小路駅
勤務時間
雇用形態
正社員
試用期間:3ヶ月(待遇・条件に変動なし)給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月2万7,027円~3万7,838円支給。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。
※給与は年齢、経験、スキルを最大限に考慮し、決定します。
※評価制度が整っているため、実績に応じて昇給・賞与でしっかり還元します。
■夜間対応手当(待機2,000円、出動3,000円)
※業績・勤務態度による
年収310万円~500万円
待遇・福利厚生
■MacBook、IPhoneを1台ずつ貸与(業務用)
■全社員さぽーとさっぽろ加入(商業施設割引 / 退職金制度有り)
■出産祝い金あり(家族が一人増えるごとにお祝い金を10万円支給)
■服装・髪色・ネイルも自由
■社員旅行あり
■ブレークアウトトレーナー・Tシャツ贈与
■ウォーターサーバー(冷水/熱湯)無料利用可能
■会社負担健康診断(年1回)
■chatGPTの有料アカウント発行
■不動産仲介手数料無料または半額(お部屋探しやマイホーム購入時)
■ご家族、またはご友人と民泊施設に泊まれる権利(年2回)※入社6ヶ月後から利用可能
┗民泊運営の基礎知識や業務フローを習得。OJTを通じて、担当物件やオーナー対応の基本を身につけます。
▼~3ヶ月目
┗先輩のサポートのもと、徐々に担当物件を持ち、データ分析・改善提案・オーナー対応などを実践。独り立ちを目指します。
▼~1年目
┗複数物件を担当し、収益改善や運営最適化を主体的に推進。業務改善や仕組みづくりにも関わり、チームの中心メンバーとして活躍。
▼~3年目以降
┗リーダー・課長クラスとしてメンバー育成や組織運営を担い、事業拡大を牽引します。
休日・休暇
123日以上
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇(取得実績あり)
■育児休暇(取得実績あり)
<当社のVPMV>
宿泊業界をブレークアウトし、世界の未来都市を作る
■PURPOSE(我々の存在意義)
人々の旅と暮らしの自由を拡張する
■MISSION(使命)
大人数 × ラグジュアリーを両立した宿泊モデルを展開し、ヴィレッジ構想を実現する
VALUE(価値観・全社員共通ルール)
壁に直面しても「なぜできないか」ではなく「どうすればできるか」を考え、突破する
■Respect(愛される人間性・礼儀・挨拶)
誰からも気持ちよく接してもらえる、人間性を大切にする
■Trust(信頼を勝ち取る)
約束を守り、やり切り、成果で信頼を得る
■Speed(スピードは最大の質)
速さを武器に、成果と満足度を最大化する
■Communication(徹底したホウレンソウ)
正確・迅速に情報を伝え合い、チームで突破する
スキルを正当に評価する”ブレークアウト”
年次に関係なくポジションを任されます。
実際の昇進例
■入社約1年半で課長職に抜擢されたメンバー
・チーム全体の動きを見て行動できる点が評価され、マネジメントを担当
・現場業務をこなしながら業務改善を自発的に提案
■入社1年未満でリーダーに昇格したメンバー
・担当領域の業務を早期にキャッチアップ
・後輩フォローやタスク整理を自然に担うようになり、役割が拡張
※年齢・前職・社歴に関係なく、行動と結果を見て判断しています。
社員インタビュー
採用担当
Q:会社のいちばんの魅力はなんですか?
拡大期の会社だからこそ、一人ひとりの成果やアイデアが事業成長に直結する点です。担当物件の成果は数字で見えるため、やりがいを実感しながら成長できます。将来の中核メンバーを目指せる環境も大きな魅力です。
採用担当
Q:どのような施策を提案していますか?
車での観光ニーズがあれば駐車場の契約を勧めたり、ご家族向けにベビーベッドの導入を検討したりと、大小問わず様々です。コストは当然オーナー様持ちなので、どのように利益が上がるかをプレゼンで説明しています。
採用担当
Q:会社の雰囲気はどうですか?
20代・30代を中心とした、若くて活気のある職場です。意見や相談もしやすく、部署を超えて協力し合う風土があります。前向きに挑戦できる、明るくフレッシュな雰囲気が特長です。
取材レポート
会社・事業の優位性は?
宿泊業界をブレークアウトし、新たな価値を生み出す。
北海道を中心に400以上の民泊運営を手がける同社。大人数×ラグジュアリーを軸とした宿泊モデルを強みに、多くのオーナーから信頼を獲得し、着実に事業規模を拡大してきました。
現在は、ヴィレッジ構想や無人ホテル運営など、これまでにない宿泊体験の創出にも挑戦。拡大期だからこそ、現場の声やアイデアが事業づくりに直結する環境が整っています。
成長を続ける民泊市場の最前線で、自ら考え、行動し、成果を生み出していける環境です。自分の力を試しながら、会社とともに成長したい方にとって、これ以上ないフィールドが広がっています。
やりがい
担当物件の単価や稼働率、レビュー評価など、成果が数字として明確に表れる仕事です。改善提案が売上アップにつながったときや、評価が上がったときには、自分の仕事の価値を実感できます。
また、オーナーとの信頼関係を築きながら提案を重ね、「あなたに任せたい」と言ってもらえた瞬間は、大きな感動と喜びを得られるでしょう。成果と信頼の両方を積み重ねられる点が、このポジションにおいていちばんの魅力です。
きびしさ
改善策を実行しても、すぐに結果が出ないことも多く、数字が伸び悩む時期は精神的なプレッシャーを感じることがあります。地道な分析と検証を続ける粘り強さが求められます。
また、会社の利益とオーナーの利益を両立させる必要があり、双方が納得する提案を導くのは簡単ではありません。オーナーも卓越した経営センスを持った方ばかりのため、プレゼンに苦労する面もあるでしょう。バランス感覚と調整力が欠かせない仕事です。
クライアントサクセス職は昨年新設したばかり。会社の「これから」を一緒に創っていける楽しみがあります。
「すすきの駅」から徒歩2分/「大通駅」から徒歩5分の好立地でアクセス抜群です。
社長や幹部との距離も近く、刺激を受けながら成長できます。
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web書類選考
一次面接
適性検査
最終面接
内定
※1日業務体験や面接前のカジュアル面談も可能です。
※ご応募から入社まで2週間程を予定しています。
※面接日や入社日は相談に応じます。現在就業中の方も、お気軽にご相談ください。
<以下リクルートページもぜひご覧ください>
https://breakout-recruit.com/
〒060-0063
北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-1 サザンクロス札幌4F
TEL:0120-264-046(採用担当宛)
会社概要
- 事業概要
■民泊・無人型ホテル関連事業
┗企画
┗管理運営
┗事業用不動産紹介(不動産仲介)
民泊管理業:国土交通大臣(02)第F00690号- 所在地
〒060-0063
北海道札幌市中央区南3条西3丁目11-1 サザンクロス札幌4F- 設立
- 2017年 10月
- 代表者
- 代表取締役 藤田 龍之介
- 従業員数
- 40名
- 資本金
- 210万円
- 売上高
18億1800万円(第8期/2025年)※第7期の約9億5000万円から191.2%UP! ※管理民泊物件の宿泊売上
- 平均年齢
- 34.5歳
