株式会社アスク(株式会社シー・ヴイ・エス・ベイエリア100％ グループ)
オフィスコンシェルジュ（受付・事務サポート）／英語対応あり
この求人を要約すると…
◆丸の内・虎ノ門でコンシェルジュとして活躍！
◆英語は日常会話レベルでOK／接客経験が活かせます
◆コンシェルジュ事業で国内最高峰のシェアと実績
「今日は少し困ったな」
そんな時に最初に頼られる存在です。
企業受付とグループ秘書のように、オフィスで働く方を支えるサポート職です。
来客受付だけでなく、会議準備や各種手配、時には手土産の購入やレストランの提案など、企業で働く方々の“ちょっと困った”を解決する役割を担います。
イメージとしては、企業受付とグループ秘書を合わせたようなポジション。
日々決まった業務だけではなく、状況に応じて柔軟に対応する面白さがあります。
■この仕事について（大変さとやりがい）
館内や近隣情報など覚えることが多く、急な依頼やお問い合わせへの柔軟な対応が求められる仕事です。クレームの一次受付を担当する場合や、手配業務のための外出・立ち仕事も発生するため、デスクワークのみではありません。
その分、「助かりました」「またお願いします」と直接感謝の言葉をいただける機会が多く、人の役に立つ実感を得られるポジションです。
■向いている方
人のサポートが好きで、自分から気づき行動できる方。チームワークを大切にし、丁寧な対応を心がけられる方を歓迎します。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
丸の内・虎ノ門にある複合ビルで、受付・各種手配を通じ、オフィスライフ全般を支える仕事。
丸の内・虎ノ門エリアの複合オフィスビルにて、
来館者対応を中心に、テナント企業様の業務をサポートする仕事です。
受付業務だけではなく、会議準備や各種手配、情報案内などを通じて、
企業で働く方々が快適に業務へ集中できる環境づくりを担います。
イメージとしては、企業受付とグループ秘書を合わせたようなポジションです。
・来客受付
・案内対応（約40％）
・予約管理・事務処理・メール対応（約30％）
・レストラン・手土産・各種手配業務（約20％）
・館内運営サポート・備品管理など（約10％）
具体的には
・来館者受付
・入館案内
・会議室予約管理、飲料提供準備
・レストラン・ホテル・交通等の手配
・手土産やプレゼントの購入・提案（外出あり）
・館内に関するお問い合わせ一次対応
・関係部署（警備・清掃・管理会社等）との連携
・PC入力・事務処理・簡単なレジ操作
※配属先により、担当いただく業務内容が一部異なる場合があります。
【この仕事の特徴】
日々決まった業務だけではなく、「今日は忙しくて手が回らない」
そんな企業様のサポート役として頼られる場面も多い仕事です。
英語使用については、海外からの来客対応時に英語を使用する場合がありますが、
日常的に英語のみで業務を行う環境ではありません。
日常会話レベルでのご案内ができれば問題ありません。
【配属先について】
業務は基本2名体制で行います。
常に先輩スタッフが隣にいるため、安心して業務に取り組める環境です。
分からないことはその都度確認できる体制が整っており、
OJTを通じて一つひとつ着実に習得していただきます。
段階的にスキルを高めていける環境です。
配属先では一緒に働く仲間や先輩コンシェルジュと互いにフォローし合えます。
また、コンシェルジュをサポートするエリアマネージャーがおり、判断に迷う時はすぐに相談できる環境です。
あなたの活躍をしっかりとバックアップいたします。
また入社後は本社で行うマナー研修や配属先でのOJT研修を通じて、接遇や業務の進め方を学んだ上でコンシェルジュデビューができます。
対象となる方
【業種・職種未経験歓迎】接客・サービス経験を活かし、英語力とともに品格ある上質サービスを追求したい方
接客・サービス業の経験をお持ちの方（年数不問）
日常会話レベルの英語対応が可能な方（対面・簡単なご案内程度）
ビジネスメールの作成ができる方（日英・定型文対応レベル）
※ホテル、航空、百貨店、ブライダル、ラグジュアリー販売、受付などの経験を活かせます。
■歓迎条件（必須ではありません）
ホテルフロントなど上質な接客サービス経験者
【こんな方を歓迎します（人物像）】
チームでサービスを創り上げる仕事にやりがいを感じる方
報連相や情報共有を大切にできる方
ホスピタリティを長期的なキャリアとして磨きたい方
責任感を持って仕事に向き合える方
※社会人経験10年以上歓迎
選考のポイント
勤務地
■東京都千代田区丸の内にある複合ビル内受付・コンシェルジュカウンター
＜交通アクセス＞
・有楽町駅より徒歩8分
■東京都港区虎ノ門にある複合ビル内コンシェルジュカウンター
＜交通アクセス＞
・虎ノ門駅より徒歩3分
・虎ノ門ヒルズ駅より徒歩3分
・溜池山王駅より徒歩7分
※配属先はご希望を考慮し決定します。
【本社所在地】
東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階
※入社後は東京本社で研修を行います。
勤務時間
8:45～18:00（休憩1時間）実働8.25時間
9:00～18:00（休憩1時間）実働8時間
いずれかのシフトで交代制
【勤務曜日】
月～金の中でシフト制
雇用形態
正社員
※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇面は本採用時と変わりません）給与
※英語手当(月1万円一律支給)を含みます。
※固定残業代(4万1,600円～4万5,500円/20時間)を含みます。超過分は追加支給いたします。
※上記はあくまでも初任給時の給与額です。入社後の活躍によっては昇給もございます。
年収300万円～380万円
待遇・福利厚生
■通勤費（定期代として月上限2万5,000円まで支給）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与
■決算賞与（業績による）
■残業手当（超過分）
■英語手当（月1万円・一律支給）
■資格手当
■役職手当
■ベネフィットステーション（無料e-ラーニング＜資格取得のための勉強講座＞、レジャー、旅行などの各種割引）
休日・休暇
122日
■完全週休2日制
（土日祝休み）
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※土日祝に勤務が発生し、平日がお休みとなる場合もございます。
入社後の研修＆フォロー体制について
ビジネスシーンに相応しいマナーを学ぶ研修です。経験豊かなトレーナーが言葉遣いや振る舞いを丁寧に伝授。ハイグレードビル特有の洗練された応対を身につける専用カリキュラムもご用意しています。
【STEP.02】OJT研修
配属先にて先輩と実施します。業務フローはもちろん、テナント様の特徴や館内施設、周辺情報なども伝達。現場の空気に触れながら、じっくりとお仕事に慣れていきましょう。
国内シェアトップクラスの安定基盤
現場は基本2名体制。困ったときに一人で抱え込むことがないよう、スタッフ同士でフォローし合いながら業務を進めています。また、エリアマネージャーが定期的にサポートを行い、業務上の悩みや不安も相談しやすい体制です。
落ち着いたオフィス環境の中で、テナント企業様と長く関係性を築いていく働き方ができるため、「人を支える仕事を長く続けたい」という方に向いています。
社員インタビュー
オフィスコンシェルジュ
企業からの相談に臨機応変に応える日々は、変化に富み飽きることがありません。手配や案内など状況に合わせた対応で「助かりました」と直接感謝される瞬間に、強いやりがいと頼られている実感を得られる仕事です。
オフィスコンシェルジュ
2名体制のため、急な依頼も一人で抱え込まず、周囲と相談しながら進められる環境です。落ち着いた雰囲気の中、チームで協力して着実にスキルを磨けます。支え合いながら成長できる点も、この仕事の大きな魅力です。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
業界のリーディングカンパニーで、ビジネスを支え、人に寄り添う
マンション・オフィスビル向けコンシェルジュ事業において、同社は国内のパイオニア的存在です。取引先は大手デベロッパーや有名不動産企業が多数。国内最高峰のシェアを誇る盤石な経営基盤のもと、安定した成長を続けています。
オフィスコンシェルジュは、企業で働く方々のビジネスライフを支え、長期的に寄り添う働き方です。ハイグレードな環境に相応しい洗練された接遇が求められる一方、テナント様と深い信頼関係を築ける大きなやりがいがあります。
日々のサポートを通じて「助かった」と頼りにされ、感謝を直接いただける場面が数多くあります。プロとして誰かに必要とされるキャリアを、ぜひ安定した環境で楽しんでください。
やりがい
単なる受付に留まらず、テナント企業の業務を支えるサポーターとして活躍できる仕事です。来客対応や急な相談への柔軟な対応を通じ、「助かりました」と直接感謝される瞬間に大きな手応えを感じられます。2名体制で常に協力し合えるため、一人で抱え込む不安もありません。落ち着いた環境で周囲に相談しながら、対応力や事務スキル、コミュニケーション能力を日々の業務の中で自然と高めていける点も大きな魅力です。
きびしさ
館内や近隣情報、テナントごとのルールなど覚えることが多く、状況に応じて正確に対応することが求められます。受付対応に加えて事務処理や各種手配など業務の幅も広いため、優先順位を考えながら進める必要があります。日々の情報収集や丁寧な確認を積み重ねる姿勢が大切になる仕事です。
単なる受付に留まらず、予約調整やビジネス英語、事務処理力が向上。市場価値の高いスキルを習得できます。
丸の内・虎ノ門のハイグレードビルで、外資系を含む多彩なテナントへの質の高い接客スキルが身に付きます。
英語力を活かし、ビジネスの最前線を支える上質な仕事がしたい。そんな想いを叶える絶好の環境です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
面接2回
内定
※ご応募から1カ月以内の入社も可能です
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください
東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階
shain_saiyou@asq-fs.co.jp
会社概要
- 事業概要
■マンションコンシェルジュ事業
■インターネット事業
■生活必需品取次事業- 所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座8-14-14 銀座昭和通りビル3階- 設立
- 1997年 6月5日
- 代表者
- 代表取締役会長兼社長 泉澤 泉澤
- 従業員数
- 約1,850名（2025年11月時点／うちパートタイマー1,700名）
- 資本金
- 9,900万円
