株式会社DOA JAPAN（JAPAN PANORAMIC TOURS）
外資系のツアーガイド兼プロデューサー／英語力を活かせる
この求人を要約すると…
発祥はオーストラリア！外資系旅行会社の日本法人
企画～ガイドまで自社完結！認知度は世界トップクラス
月給27万円～50万円・住宅手当や退職金あり
訪日外国人に日本を案内するインバウンドツアーガイド
英語で日本の魅力を世界中の人に伝えよう！
オーストラリアで30年以上のツアー催行実績を誇るD.O.A Australia Pty Ltd.。当社はその日本法人として、インバウンド専門ブランド「JAPAN PANORAMIC TOURS」を展開しています。
＼業務の90％以上が英語／
海外から訪れるお客さまをご案内するため、業務内での会話はほとんどが英語。英語を“使う”ではなく、英語で仕事をする環境です。
＼TripAdvisor 7年連続★5評価／
世界最大級の旅行口コミサイト「TripAdvisor」では7年連続5つ星評価を獲得しています。
日帰り×インバウンド専門のバスツアーを手掛けているのは国内では数社のみで、希少性が高いことも当社の強みです。
訪日外国人旅行者は年々増加しており、成長市場の最前線で活躍できます。
＼自分のアイデアがツアーに／
ツアーの企画にも携わるチャンスがあります。
「海外のお客さまに日本のどんな魅力を伝えるか」
観光を通じて日本の文化や地域の魅力を伝えられるのも、当社のツアーガイド兼プロデューサーとしての醍醐味です！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
訪日外国人専門のツアーのガイド兼プロデューサー／「トリップアドバイザー」で7年連続5つ星
お客さまはオーストラリアやヨーロッパ、アメリカなどから訪れる旅行者が中心。ガイド業務のほか、予約管理やツアー企画などにも携わり、ツアーを「つくる側」として活躍できます。
【ツアーガイド業務】※入社1年目
■インバウンドツアーのガイド
■外国人観光客への接客・案内
■ツアーの運行サポート
※出張：国内・海外出張あり（年数回）
など
外国人のお客さまと英語でコミュニケーションを取りながら、ツアーを進行します。ツアーには基本の流れがありますが、ガイド内容はあなた次第。歴史や文化、地域の魅力など、あなたの視点で日本の魅力を伝えられます。
【ツアー運営・企画】※内勤業務
■ツアー運行状況の管理
■ツアーの予約や問い合わせ対応
■ツアーガイドの採用やスケジュール管理
■新しいツアーの企画
■マニュアル作成
など
ツアーをより楽しんでいただくため、企画や運営にも関わります。アイデアがツアーに反映され、お客さまの反応をダイレクトに感じられます。
＼仕事のポイント／
★会話の8～9割は英語
取引先とのメールや電話対応、ツアーガイドなど、業務の8～9割は英語。日常的に英語に触れられる環境です。
★台本のないガイド
大枠のルートやテーマはありますが、ガイド内容は基本的にオリジナル。
自分の名前と歴史人物を結びつけたり、日本文化や食のエピソードを紹介したりと、あなたならではの切り口で日本の魅力を伝えられます。
★オリジナルツアーの企画も
お客さまの要望に合わせたプライベートツアーの企画にも携わることが可能。自分が企画したツアーでお客さまが喜ぶ瞬間を見ることができます。
【入社後の流れ】
▼座学研修
▼先輩のガイドに同行（2回）
▼先輩のサポートのもとガイドに挑戦
▼ひとり立ち
半年～1年程で一通りの流れを習得。
社歴に関わらず頑張り次第で、早い段階からマネージャーとして活躍することも可能です。
※入社後の職種変更なし
ほとんどが海外での就業経験や留学、ワーキングホリデーで1年以上の海外滞在経験者です。
対象となる方
英語でコミュニケーションを取れる方※経験不問★日本の魅力を海外の方に発信したい大歓迎★定着率95％
英語での業務経験は不問！「英語を使って仕事がしたい」という方のご応募をお待ちしています。
※欧米のお客さまが多いため、英語力を重視しています
【必須条件】
英語でコミュニケーションができるレベルの能力をお持ちの方
※英語力の例
□海外旅行で移動や食事に困らない
□知らない外国人とカフェで30分談笑できる
□留学経験やワーキングホリデーの経験
◎特に国内外で英語を使った就業経験者は優遇します！
＜先輩社員の前職例＞
・客室乗務員
・空港グランドスタッフ
・観光業全般（ホテル・観光施設など）
・海外駐在勤務経験者
・ツアーオペレーター
★新卒・第二新卒も歓迎
選考のポイント
勤務地
■東京オフィス：東京都新宿区西新宿8-12-8 梅屋ビル2階
東京メトロ丸の内線「西新宿駅」徒歩3分（その他最寄り駅「新宿駅」「都庁前駅」など）
★2023年に移転したばかりの新オフィス
■京都オフィス：京都府京都市南区東九条西山王町31
JR・地下鉄・近鉄 「京都駅」 八条東口徒歩約1分
■金沢オフィス：石川県金沢市広岡1-802
JR・いしかわ鉄道 「金沢駅」 西口徒歩約1 分
■広島オフィス：広島県広島市南区松原町2-37
JR 「広島駅」徒歩約1分
※受動喫煙対策：禁煙
＼当社提供のバスツアー／
ガイド1名に対してお客さまは最大43名です。
■東京
Tokyo Bus Tours
Mt.Fuji & Hakone Bus Tours
■京都
Kyoto Bus Tours
Nara & Kyoto Bus Tours
■金沢
Shirakawa-go & Kanazawa Tours
■広島
Hiroshima Bus Tours
- 東京オフィス/東京都新宿区西新宿8-12-8 梅屋ビル2階[最寄り駅]西新宿駅
- 京都オフィス/京都府京都市南区東九条西山王町31[最寄り駅]京都駅
- 金沢オフィス/石川県金沢市広岡1-802[最寄り駅]金沢駅
- 広島オフィス/広島県広島市南区松原町2-37[最寄り駅]広島駅
勤務時間
パターン（1）6：45～15：45／オペレーター勤務（実働8時間／休憩60分）
パターン（2）6：45～11：45／オペレーター時短勤務（実働5時間／休憩なし）
パターン（3）7：10～18：10／ツアーガイド勤務（実働10時間／休憩60分）
など
朝は早いですが、その分健康的な生活サイクルになります。
また業界内では珍しい短時間シフトもあり、残業の軽減に取り組んでいます。
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月あり（その間の給与や待遇に変更はありません）給与
※経験やスキルを考慮した上で決定します
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、月6万5000円～9万円を支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
★口コミサイトのレビュー評価に応じてインセンティブが支給されます。
★ツアー後にお客さまからチップをいただけることもあります！1回のツアーで5,000円（月7万5,000円になることも！）
※2025年度実績：基本給×3.5カ月分
年収400万円～700万円
年収700万円（入社5年目・29歳）マネージャー
年収600万円（入社4年目・26歳）スーパーバイザー
年収500万円（入社3年目・25歳）主任
年収350万円（入社1年目・22歳）役職なし
待遇・福利厚生
■交通費支給（月2万円まで）
■残業手当（超過分）
■役職手当
■職能手当
■資格手当（旅行業務取扱管理者の場合／総合：月2万円、国内：月1万円）
■資格取得支援制度あり
■言語手当（英語以外、スペイン語・フランス語・イタリア語・ドイツ語・ポルトガル語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合、月1万円支給）
■住宅手当（オフィスから2km以内に住む場合／月2万円支給 ※3年目以降は、月3万円支給）
※全スタッフがオフィスから2km 圏内に居住し、徒歩通勤をしています♪
■退職金制度
■服装自由
■オフィスではお菓子やコーヒー無料
■オーストラリア国内のグループツアー割引特典（シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース）
■研修制度（入社後研修など）
■時短勤務あり
入社後は半年～1年を目安に、一通りの業務を習得します。
▼座学研修
業務に必要な基礎知識を学び、日本の文化・歴史などは自主学習で補います。欧米のお客さまが多く、英語以外の第三言語（フランス語・ドイツ語・イタリア語・スペイン語・ポルトガル語）を学ぶスタッフも多くいます。
▼OJT研修（先輩同行）
先輩ガイドのツアーに3回程度同行し、ツアー進行のポイントを習得。
▼テスト同行・デビュー
先輩によるテスト同行を2回程度実施。合格後にガイドデビューとなります。
休日・休暇
120日（リフレッシュ休暇含む）
■完全週休2日制
（シフト制）※土日祝日休みではありません。
■慶弔休暇
■有給休暇
（100％消化を推奨）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■7日以上の連続休暇の取得OK
1月の2週目から3月の1週目まで閑散期のため長期休暇（10日～2週間）を取得しやすいです。当社のお客さまの主要エリアである欧米もこの時期は閑散期のため、お得に海外旅行に行くことが可能です！
旅好きの社員が多いので、閑散期は
「3日間沖縄へ」「1週間ベトナム・カンボジアへ」「10日間ヨーロッパ周遊へ」「14日間ネパールへ」
などが日常に（笑）。みんなで協力しながら、お休みを取得しています。
＜SNSも更新中＞
YouTube：Japan Panoramic Tours CHANNEL
Instagram：japanpanoramictours で検索
キャリアパスについて
■マネジメント（ツアープロデューサーの管理）
・売上目標の進捗管理
・状況判断
・KPIの設定など
■ツアーガイドの採用・教育
・コンプライアンスや業務上の注意点の指導
・トレーニングやテストの進捗管理
■海外の旅行代理店との関係構築・新規開拓
海外の大手旅行代理店との仕入れ交渉や販売促進などの取引管理。
将来的には海外出張を通じて新規開拓にも携わります。
＼オーストラリアで働くチャンスも／
例：入社3年目の社員がオーストラリアで新規事業の立ち上げ、約1年間後に帰国。副店長としてマニュアル作成から新人教育を担当。
社員同士の連携は？
◆お客さまをほかのエリアのツアーにご案内
ガイド：この後どこかに行きますか？
お客さま：京都に行くんだけど、何をするかは決めてないんだよね。
ガイド：それなら、当社の京都ツアーに参加しませんか？
このように東京から西日本まで旅を繋げることも可能です！
エリアは違えど、みんなで協力して「こういうお客さまだから、○○の話をすると喜びそう！」などと考えツアーを企画しています。
社員インタビュー
Momijiさん
マネージャー
縁があってオーストラリアに2年間、滞在していました。肌で感じたオーストラリアの文化や風習などを活かして、お客さまのニーズに応えられるようなツアーを目指しています。
Masaeさん
ツアープロデューサー
東京ツアー後に、お客さまからおすすめを聞かれて金沢のツアーをご紹介することも。拠点をまたいだ情報共有を通じて、お客さまに最適な接客を提供し、より深い旅の体験をお届けすることが可能です。
採用担当
インバウンド事業を通じて、日本のまだ知られていない地方の魅力を多くの人に届けられる仕事です。日本の魅力を海外に伝えたいという熱意を持った方のご応募をお待ちしています。
取材レポート
社員の働き方は？
「○○さんのガイドが最高！」名指しレビューが集まる理由
訪日外国人向けの日帰りバスツアーで高い評価を得ている同社。口コミサイトでの評価も高く「TripAdvisor」のベストツアーを7年連続で受賞しています。
同社では、予約手配や企画、ガイド業務までを一貫して担当。ツアー全体を理解し、自分の言葉で伝えられるため、お客さまに合わせた柔軟な案内が可能で、満足度の向上につながっています。
レビューには「○○さんのガイドがとても面白かった」「日本の文化を深く知ることができた」など、ガイドの名前を挙げた感謝の声も多いそうです。
海外から訪れる人々に日本の魅力を届けたい方にとって、大きなやりがいを感じられる仕事だと感じました。
やりがい
各観光地での必要最低限のスクリプト以外は基本的に自由。
例えば、事前にリサーチした飲食店を紹介するなど、自己紹介や案内も工夫次第でお客さまの心をつかむことができ、ツアー終了時にはお客さまと1人の人間として向き合える瞬間を感じられます。
さらに、自分でインバウンド向けツアーの企画ができるのも大きな魅力。訪日外国人に日本の文化や地域の魅力を伝えることで、地方創生や地域活性化にも貢献できます。
きびしさ
外国のお客さまを案内するため、一定レベル以上の英語力が求められます。また、ツアーガイドは屋外での仕事のため、夏は暑く冬は寒い環境で体調管理も大切です。
時にはお客さまからきびしいご意見をいただくことも。その際には冷静に対応し、改善につなげる姿勢が求められます。OJTや先輩ガイドの同行を通じて、日本とは異なる文化や言い回しに注意する方法を学び、疑問点は積極的に質問して理解を深めることも重要です。
ツアー後にレビューで「○○ was the best guide！」と名前を書いてくれることも！
ツアーを通じて地域を盛り上げながら、お客さまと直接ふれあえるやりがいもこの仕事の醍醐味です！
英語を活かして世界中のお客さまをガイド。マニュアルにはない自分だけの言葉で感動を届けましょう！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
エントリー（書類選考）
1次面接（スピーキングテスト）
最終面接（COO）
内定
応募から内定までは最短1週間以内、入社までは2週間以内を予定しています。入社時期は相談に応じますので、在職中の方もふるってご応募くださいませ。
ーーーーーーーーーーーーーー
面接は、10：00～17：00の間で実施します。（土日も可）
＜1次面接＞
テスト含め20分から30分程度の予定です。
＜最終面接＞
本社にて対面式で90分程度の予定です。
ーーーーーーーーーーーーーー
〒160-0023
東京都新宿区西新宿8-12-8 梅屋ビル2階
採用担当
TEL：03-6279-2977
会社概要
- 事業概要
訪日外国人向け日帰りバスツアーの企画・運行、旅行業全般
※許認可：東京都登録旅行業第二種 2-7051 号- 所在地
東京オフィス：東京都新宿区西新宿8-12-8 梅屋ビル2階
Head Office：Sydney／Branch：Melbourne, Cairns, Perth- 設立
- 2014年 1月
- 代表者
- 代表取締役社長 山田 賢一
- 従業員数
- 40名（2026年3月現在 ※業務委託含む）
- 資本金
- 1500万円
- 平均年齢
- 25歳 （2026年3月現在）
