カイタク株式会社
技術営業/フルリモート&フレックス/年休120日以上
この求人を要約すると…
【事業◎】1.5億円の資金調達/成長事業/基盤安定
【待遇◎】フルリモート/フレックス/福利厚生充実
【キャリアUP】年4回の昇給・昇格チャンスあり
電話業務をAIで進化させる、革新的&急成長サービス
その実装と進化を担う、新規事業のコアメンバー募集。
【高性能な応答性能を実現する電話AIエージェント】
「電話がなかなか繋がらない」
「オペレーターまでが長い」
こうした課題が残る電話対応に対し、"業務をこなす"AI電話『スパ電』は新しいアプローチで応答体験を提供しています。
従来とは異なる手法で国内最高水準の応答性能を実現し、基幹システムやCRMと連携することで、業務を理解した対話を可能にしています。
【プロダクトを“実運用できる形”にする技術営業】
本ポジションでは、『スパ電』を顧客ごとに最適化し、実運用まで設計・実装します。
システム連携や対話設計、プロンプトチューニングを通じて、AIの応答精度を実務レベルへ引き上げます。
特にプロンプトエンジニアリングは業務の中心であり、AIの挙動を設計・改善しながら、業務で活用できる応答精度へと高めていくポジションです。
【成長フェーズのコアメンバー】
『スパ電』は立ち上げを経て、現在はさらなる拡大に向けた成長フェーズにある新規事業。
少数精鋭の環境で、プロダクトと組織を同時にスケールさせています。
AIプロダクトの最前線で、“現場で使われ続ける仕組み”を一緒につくりませんか。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【1.5億円資金調達/新規事業】"業務をこなす"AI電話の技術営業【年4回昇給・昇格チャンス】
<仕事内容は>
営業と連携し、顧客課題に対して技術観点から最適なソリューションを提案します。必要に応じてデモ環境を用いたハンズオンデモも行い、導入後の活用イメージまで具体化します。
顧客の電話業務や既存システム構成を踏まえ、AIを活用した業務設計から導入・運用まで一気通貫で支援するポジションです。
さらなる拡大に向けた成長フェーズのため正解はなく、顧客ごとに最適なAI活用を設計していきます。
<プロジェクトの進め方>
▼課題ヒアリング・技術整理
電話業務やシステム構成を把握し、課題と技術論点を整理します。
↓
▼業務設計・要件定義
AI活用を前提に業務フローと連携要件を設計します。
↓
▼デモ/技術提案
デモ環境を用いて「業務がどう変わるか」を具体的に提示します。
↓
▼導入支援(プロンプト設計・テスト)
プロンプト設計や検証を通じてAIの応答精度を改善します。
↓
▼運用立ち上げ・改善
本番運用後も継続的に改善し、業務定着まで伴走します。
プロンプト設計・検証・改善を通じて、AIの応答を業務レベルまで作り込む役割です。
◎ここがPOINT
AIの応答設計(プロンプトエンジニアリング)を中心に、「業務として成立する対話」を設計します。技術・業務・課題解決を横断的に扱い、プロダクト改善にも関われる環境です。
==
豊富なキャリアパス
==
決まったキャリアのレールはありません。事業や組織の成長に応じて役割も広がり、自身の志向や強みに応じてキャリアを構築できます。
キャリア例)
■スペシャリスト
エンタープライズ案件でシニアエンジニアと連携し、高度な技術提案・コンサルティングを担当
■マネジメント
チームリーダーやマネージャーなど、組織づくり・マネジメントへ拡張
■役割拡張
プリ/ポストセールス分業や案件規模別のチーム編成なども想定
開発チームとは週1回定例を実施し、技術課題や進捗をフラットに議論できる環境です。職種の垣根が低く、スピード感ある意思決定が行われています。
対象となる方
【高専卒以上/職種未経験歓迎】新規事業のコアメンバー/技術とビジネスの両面に関わりたい方歓迎!
■IT領域での実務経験
■顧客折衝経験(1年以上)
■業務フローを踏まえて顧客と会話できるIT理解
<歓迎条件>
◆法人営業のご経験(特に以下のご経験を歓迎)
┗受託開発企業における提案型営業(要件ヒアリング~提案まで一貫して対応した経験)
┗SaaS/クラウドサービスの営業経験
◆SEとしてのご経験(コーディングスキルは不問/システム構成を理解できるレベルで可)
◆業務要件定義、システム要件定義の経験がある方
◆コールセンターや電話業務の運営・改善経験
◆CRM/CTI/IVRなどの関連システム知識
◆AIプロダクト・生成AIツールの業務利用経験
選考のポイント
勤務地
★お住まいの場所にて完全在宅で働けます!
<本社>
東京都新宿区中町19-6
<交通アクセス>
・都営大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩4分
・東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩8分
・JR中央線/総武線「飯田橋駅」より徒歩約14分
受動喫煙防止対策:屋内禁煙
- 本社/東京都新宿区中町19-6[最寄り駅]牛込神楽坂駅
勤務時間
コアタイム/10:00~15:00
フレキシブルタイム/5:00~10:00、15:00~22:00
標準的な勤務例/9:00~18:00(実働8時間 休憩60分)
雇用形態
正社員
試用期間3カ月※労働条件は本採用と同様
給与
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず25時間分を、月7万9485万円~月13万2421円支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
■役職手当
年収600万円~1000万円
年収700万円/入社3年目
年収820万円/入社5年目
待遇・福利厚生
■定期健康診断
■インフルエンザワクチン接種補助(年1回/4000円まで)
■福利厚生サービス「トクトクHQ」
┗割引クーポンやAmazon商品購入割引など、日常生活で使える特典を利用可能
■オンライン医療サービス「アンドエルワーク」
┗オンライン診療・カウンセリング・健康相談を利用可能
■書籍購入補助(5000円/月まで)
■完全在宅勤務制度
■服装自由
■PC貸与可
年に2回程度、夏会と忘年会で顔を合わせる機会もあります(主に首都圏にお住いのメンバー)
その他にも部署ごとに親睦会を開催するなど、普段顔を合わせないからこそ、コミュニケーションも大切にしています。
休日・休暇
120日
■完全週休2日制
(土・日)
■祝日休み
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
『スパ電』の魅力をもう少しご紹介
そんな『スパ電』の魅力をもう少しご紹介いたします。
★受電での応答業務だけでなく架電業務も幅広く対応可能
★柔軟に対応を修正・指定可能なので教育コスト削減に貢献
★問い合わせ内容を認識するだけでなく内容に応じてオペレーターへの転送も可能
★基幹システムや顧客管理システム、カレンダーツール、チャットツールなど導入企業のシステムと幅広く連携が可能 など
他にも魅力は多数ございますので、ぜひ入社後に確かめてください!
段階的にスキルの幅を広げられる成長環境
※オンボーディングは状況に応じて柔軟に設計しています。
まずはプロンプトチューニングを中心に、テストと改善を繰り返しながらAIの応答品質向上に取り組んでいただきます。
その後は、システム連携の要件定義や提案資料作成など、徐々に難易度の高い業務へとステップアップ。段階的に業務領域を広げながら、技術営業としての専門性を高めていける環境です。
社員インタビュー
村上さん
技術営業
顧客に近い環境で手応えを実感できる仕事を求めてカイタクへ転職。試行錯誤を重ねながらプロダクトを実運用できる形へ仕上げていく点に大きなやりがいを感じています。
(続き)
変化の多い環境を前向きに捉え、試行錯誤を楽しめる方にフィットする環境だと感じています。分からないことは抱え込まず、チャットや通話なども活用しながら積極的に確認するようにしています。
取材レポート
会社・事業の優位性は?
AIが業務として動く瞬間を、現場でつくる仕事。
今回の取材で印象的だったのは、「まだ正解が固まりきっていない面白さ」が現場にあること。
すべての案件が試行錯誤の連続で、各プロジェクトに深く関わることができる環境です。
技術営業の役割は広く、プリセールスに加え、導入後の運用設計やAIの応答チューニングまで担います。プロダクトを“実運用できる形にする”ために、主体的に関わり続けるポジションです。
また、業務の中心となるプロンプトエンジニアリングでは、試行錯誤を重ねながらAIの精度を高めていきます。その分、自身の工夫が成果に直結する手応えを得られる環境だと感じました。
やりがい
AIプロダクトを“実運用できる形”まで仕上げるプロセスに深く関われる点が、本ポジションのやりがいです
顧客ごとの業務フローやシステム構成を踏まえ、AIを業務として成立させる設計を行います。
特にプロンプトエンジニアリングでは、試行錯誤がAIの精度に直結し、自身の工夫が成果として反映されます。
また、提案から導入・改善まで一気通貫で関わりながら、コアメンバーとして事業成長にも貢献できます。
きびしさ
本ポジションは業務領域が広く、正解が固まりきっていない環境のため柔軟な対応力が求められます。特にプロンプトエンジニアリングは試行錯誤を重ねながら精度を高める必要があります。また、プリセールスから導入・改善まで役割を横断するため主体性も重要です。変化も多い環境ですが、その分、自らの工夫が事業成長に直結するポジションです。
技術とビジネスの両面から課題解決に挑み、コアメンバーとしてプロダクトを育てるポジションです。
フルリモート環境に加えて、年4回の昇給機会で成長を加速できます。
新しい技術と向き合い、事業の成長に関わりたい方はぜひご応募ください!
応募方法
応募方法
本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaよりエントリー
Web履歴書による選考
面接(2回~3回)
内定
※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。
※ご応募についての秘密は厳守いたします。
〒162-0835
東京都新宿区中町19-6
TEL:050-3187-6440/採用担当宛
会社概要
- 事業概要
【営業・戦略等各種コンサルティング事業】
■"業務をこなす"AI電話「スパ電」
生成AIによる対話型電話エージェントが膨大な架電業務を完全自動化します。
■伴走型営業支援サービス「KAITAK」
営業戦略設計から営業代行まで新規開拓をトータルサポートします。
■新規自律型AIエージェントプロダクト開発
新たなAIプロダクトを開発しています。- 所在地
〒162-0835
東京都新宿区中町19-6- 設立
- 2015年 7月
- 代表者
- 代表取締役CEO 松木 友範
- 従業員数
- 30名
- 資本金
- 9400万円
- 平均年齢
- 30.2歳
