株式会社タップ

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　 　あなたが泊まった、あのホテル…
　実は、私たちのシステムで動いています！

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【業界トップクラスのシェアを誇る製品！】
全国のホテル向けパッケージシステムを100%自社開発しており、その導入をお任せします。
現場の業務効率化に直接貢献できるポジションです。

■お客様の課題解決に深く関われます
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ホテル・旅館の支配人や責任者と打ち合わせを行い、
「予約画面を改善したい」「売上を分析したい」「顧客情報を一元管理したい」など、
現場の課題や要望を丁寧にヒアリングします。

■信頼関係を築きながら進めます
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導入期間は3～4ヶ月、長い場合は1年ほど。
1案件につき月1～2回のペースで、3～4回ほど現地を訪問します。
直接顔を合わせて進めることで、継続的な信頼関係を築けます。

■開発チームと連携して進行
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システムは自社の開発チームが担当。
お客様の要望を正確に共有し、最適な形で反映させることで、
導入後の満足度向上につなげます。

■導入後までしっかりサポート
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仮導入で実際に使用してもらい、課題を確認。
修正後の正式導入時には現地で立ち会い、その後も運用相談や問い合わせ対応など、
継続的なフォローを行います。

※訪問時は最大4日程度の出張となる場合があります。
　プロジェクトメンバーとチームで出張するケースが多いです。

【導入事例】
■予約・顧客情報を一元管理するホテル全体システム
■レストランや売店の売上を顧客情報と連動できるシステム
■クレジット端末やカードキーなど、他社製品との連携ソリューション
■非接触対応が可能なホテルアプリ（スマートPMS）
■その他（POS、清掃管理、婚礼・宴会、財務・経理システム など）