福岡天神ホテルマネジメント合同会社・ホテルJALシティ福岡天神(オークラニッコーホテルグループ)
ホテルフロント／希望休100％／賞与3.8カ月分／社員割引
この求人を要約すると…
【知名度◎】オークラ ニッコーホテルズの安定性
【経験者歓迎】ステップアップを目指す方に最適な職場
【働きやすさ】希望休＆連休も自由／様々な特典あり
【安定基盤】×【自由な発想】×【働きやすさ】
福岡の地で、ワンランク上のホテルスタッフに成長！
＜当求人のPOINT！＞
★大手グループの安定基盤
★希望休100％取得／5連休・7連休も可能
★系列ホテル・レストランの社員割引あり
★赤坂駅徒歩1分の好立地／転勤なし
【グループの安定基盤×高まる観光需要。】
オークラニッコーホテルズの一員として、
国内外にホテルブランドを展開する当社。
福岡・天神という好立地に位置し、
観光・ビジネスを問わず
多くのお客様にご利用いただいています。
近年はインバウンド需要の高まりもあり、
週末を中心に高い稼働率を維持。
安定した運営基盤のもと、
日々多くのお客様をお迎えしています。
【“次のステージ”を目指す方へ。】
当ホテルは2021年に開業した、
まだ新しいホテルです。
大手グループでありながら
本部の指示や細かなルールに
縛られすぎることはありません。
現場目線のアイデアを活かした
独自のサービスづくりにチャレンジできます。
また、希望休はほぼ100％取得でき、
連休も柔軟に取得可能。
安心して長く働ける環境が整っています。
働きやすさと成長環境、
そのどちらも大切にしたい方にとって、
次のステップに最適な職場です。
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【福岡勤務】「ホテルJALシティ福岡 天神」でのフロント業務 ★キャリアアップ希望者を歓迎！
単なる受付ではなく、状況に応じた対応やチームでの連携を通じて、ホテルの品質そのものを支えていく役割を担います。
＜主な業務＞
■チェックイン／チェックアウト対応
■予約受付・電話応対・各種ご案内
■会計業務（現金・クレジットカード・売掛金など）
■観光案内や館内インフォメーション対応
■駐車場のご案内
■アメニティや貸出備品のデリバリー対応 など
◇ ◆ ◇
＜入社後の流れ＞
入社後はオリエンテーションを実施した後、
すぐに現場でのOJT研修をスタート。
実務を通して業務を覚えていくスタイルです。
最初は比較的落ち着いているナイト業務からスタートし、
4名体制で先輩スタッフがフォロー。
1～2カ月ほどかけて基礎を身につけていきます。
その後は日勤・夜勤のシフトに入りながら、
フロント業務全体を段階的に習得していただきます。
◇ ◆ ◇
＜お客様の喜びは、現場で生まれる。＞
当ホテルでは、月1回のミーティングを通して、
「どうすればお客様にもっと喜んでいただけるか」を
スタッフ主体で考え、サービス改善につなげています。
例えば、
・記念日や会員様向けの「くつろぎセット」の導入
・カードキーの使い方を分かりやすくする案内表示の工夫
・オリジナル入浴剤の開発
など、現場のアイデアから生まれた取り組みが実際に採用され、
お客様の満足度向上や口コミ評価にもつながっています。
男女比はほぼ半々で、20代～30代を中心に幅広い年代が活躍しています。
もともとビジネスホテルなどから転職してきたメンバーも多く、
チームで連携しながら業務を進める、落ち着いた雰囲気の職場です。
対象となる方
【学歴不問／業界経験者歓迎】ホテルフロントの経験が1年程度ある方 ★語学スキルある方は大歓迎！
・日本語検定N2レベルの日本語能力がある方
・ホテルフロント業務の経験をお持ちの方（目安：1年以上）
▽活かせる経験・スキル
・ビジネスホテル・シティホテルでのフロント経験
・接客・販売・サービス業務の経験
・英語・中国語・韓国語などの語学スキル
・予約管理や会計処理などの実務経験
▽こんな方はぜひご応募ください！
・マニュアル通りではなく、自分なりの工夫を活かした接客がしたい方
・チームで連携しながら働くことを大切にできる方
・改善提案や意見発信ができる方
・大手ブランドホテルに挑戦したい方
・福岡に根ざして、安定した環境で長く働きたい方
★意欲とやる気があれば未経験歓迎！
選考のポイント
気になることや質問などあれば、なんでもご相談ください！
お会いできるのを楽しみにしております。
勤務地
■ホテルJALシティ福岡天神
所在地／福岡県福岡市中央区大名2ｰ12ｰ5
アクセス／福岡市地下鉄「赤坂駅」3番出口より徒歩1分
※受動喫煙防止対策あり
- ホテルJALシティ福岡天神/福岡県福岡市中央区大名2ｰ12ｰ5[最寄り駅]赤坂駅(福岡県) 3番出口より徒歩1分
勤務時間
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日
■1日の実働時間
・日勤／7時間30分
・夜勤／15時間
＜シフト例＞
8：00～16：30
9：00～17：30
12：30～21：00
16：30～翌9：30（休憩2時間）
17：30～翌10：30（休憩2時間）
※上記他、勤務時間表に定める勤務となります（夜勤あり）。
雇用形態
正社員
試用期間6カ月あり（待遇に変動なし）給与
※年齢・経験・スキルなどを考慮し、当社規定により決定
※1分単位での時間外手当支給あり
※前職の給与も最大限考慮いたします
■住宅手当（規定あり）
■家族手当（規定あり）
■食事手当（月7000円）
年収390万円～460万円
年収400万円／25歳・経験2年
年収500万円／35歳・経験5年
待遇・福利厚生
■制服貸与
■社員食堂（ワンコイン100円）
■系列ホテル・レストランの社員割引あり（ご家族も単身利用OK）
■資格取得支援制度（英語検定・HRS・調理師など実務に関係あるもの）
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種無料
休日・休暇
104日
■週休二日制
月8日～10日休み（シフト制）
■夏季休日（5日）
■有給休暇（入社後10日付与 ※初年度付与は入社月によって変動あり）
■特別休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
遠方のホテルともつながる、学びの環境
年間を通じてテーマを設定し、月1回のミーティングで進捗や取り組みを共有。地域やブランドの異なるホテルの視点に触れることで、自身の接客の幅を広げるとともに、より質の高いサービス提供へとつなげていくことができます。
大手グループならではの福利厚生
グループホテルの宿泊は半額で利用可能。ご本人だけでなくご家族でも利用できるため、プライベートでも安心して活用できます。さらに、館内レストランの割引制度もあり、実際にサービスを体験することで、日々の接客に活かせる気づきを得られる点も魅力です。
■資格取得支援制度
語学資格（英語・中国語など）やサービス関連資格の取得を会社がサポート。合格時には受験費用を補助する制度があり、働きながら無理なくスキルアップを目指せます。業務に直結する知識やスキルを高めたい方にとって、成長を後押しする環境が整っています。
社員インタビュー
人事担当
▽MESSAGE！
福岡は今、外国人観光客を中心に需要が伸びており、ホテル業界全体も活気づいています。当ホテルは転勤もなく、福岡の街に根ざして働ける環境なので、腰を据えてキャリアを築きたい方には特におすすめです。
人事担当
▽続き
ホテルの仕事は一人で完結するものではなく、チームで支え合う仕事です。協調性はもちろん大切ですが、それだけでなく「こうした方が良いのでは」と自分の意見を発信できる方に来てほしいですね。
人事担当
▽続き
ホテル業界は「休みにくい」「残業が多い」というイメージを持たれがちですが、当ホテルでは希望休は100％取得可能。残業も過度に発生しません。産休・育休を取得しているスタッフもいますよ。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
信頼の高いブランドホテルで、“おもてなし”のレベルを上げる。
ホテル運営を担う「オークラ ニッコーホテルマネジメント」は、「ホテルJALシティ」「オークラホテルズ＆リゾーツ」「ニッコー・ホテルズ・インターナショナル」といったブランドを展開する、国内でも数少ない国際的ホテル運営会社です。
その一翼を担うホテルJALシティは、“質の高さ”と“心地よさ”を兼ね備えたシティホテルブランド。格式に偏りすぎることなく、洗練されたサービスを日常的に提供する場として、多様なお客様に選ばれ続けています。
確かなブランドのもとで経験を積みながら、より高いレベルの接客へとステップアップ。現状に満足せず、次のステージを目指したい経験者の方にこそ、ふさわしい環境です。
やりがい
いちばんのやりがいは、お客様から直接いただく「ありがとう」の言葉です。日々の接客や気配りが、そのまま満足度につながる仕事だからこそ、自分の働きが誰かの記憶に残る実感があります。
また、自分たちの取り組みが口コミとして反映されることも特徴。リピーターのお客様に顔や名前を覚えていただけることもあり、積み重ねた接客が“関係性”として返ってくる喜びを感じられます。
きびしさ
フロント業務だけでなく、駐車場対応や備品のデリバリーなど、幅広い業務を同時にこなすマルチタスクな環境です。状況に応じて優先順位を判断しながら動く必要があり、最初は戸惑うこともあります。
また、外国人のお客様対応も多く、言語や文化の違いに戸惑う場面も。さらに立ち仕事が中心となるため、体力面の負担を感じることもありますが、その分、対応力や柔軟性が身につく環境です。
落ち着きと洗練を兼ね備えた空間。訪れるすべての方に、心地よい時間と上質なおもてなしをお届けします。
機能性と快適性を大切に設計。細部にまで配慮された環境が、日常を少しだけ特別なものへと変えていきます。
当ホテルは「赤坂駅」3番出口より徒歩1分！抜群のアクセスも魅力です。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Webエントリー／書類選考
一次選考（面接・適性検査）
最終面接
内定
ここまでお読みいただき、
ありがとうございました！
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◎できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています！
◎面接日・入社日は相談に応じますので、在職中の方もぜひご応募ください。
◎応募から内定までは2～4週間程度を予定しております。
ホテルJALシティ福岡天神
〒810-0041
福岡市中央区大名2丁目12番5号
TEL: 092-718-7590（管理部採用担当宛）
会社概要
- 事業概要
ホテル業
- 所在地
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1ｰ4ｰ1- 代表者
- 代表者 坂本 貴之
