株式会社プレステージ・インターナショナル
カスタマーアドバイザー（オープンポジション）／年休120日
この求人を要約すると…
【安定企業】プライム上場！大手企業と多数取引あり
【未経験歓迎】座学×OJTの充実研修／サポート◎
【働きやすい】7割が未経験入社！女性管理職も活躍中
募集要項
おしごと用語集仕事内容
【手厚いサポート体制あり！】希望・適性に応じた大手企業のコンタクトセンターで、お客様対応を行います。
＜配属先の例＞
1.ラグジュアリーブランド
2.大手損害保険会社
3.大手不動産会社 など
＜ラグジュアリーブランドでの仕事例＞
◆商品の在庫確認
◆オンライン購入のご案内
◆商品や新商品のご提案
◆イベントのご案内
◆ご購入のアフターフォロー など
お客様対応は、電話・メール・チャットが中心です！
（3つの注目POINTを紹介！）
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【1】未経験でも安心の研修体制
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入社後は約1カ月の研修をご用意。どの企業に配属されても、座学とOJTを通じて基礎からしっかり学べますので、安心してください！実際に先輩の約70％が未経験スタートです◎
【2】選択肢豊富なキャリア
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ジョブローテーション制度や社内公募制度あり！将来的には、SVとしてチームをマネジメントしたり、他の事業部で新しい業務にチャレンジしたりと、自分らしいキャリアを築けます！
【3】仕事も私生活も大切にできる働き方
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★年間休日120日！有給取得率も93％
★残業は月5～10時間程度と少なめ
★有休を組み合わせて5日以上の連休取得も可
デスクワークなので体力的な負担も少なく、仕事も私生活も無理なく両立できます！
対象となる方
【未経験歓迎】基本的なPCスキルがあればOK！未経験入社の先輩が多数活躍中 ★学歴・経験一切不問
◎相手の気持ちに寄り添った対応が得意
◎思いやりあるコミュニケーションが取れる
◎会話の中で要望を汲み取り評価されたことがある
そんな強みをお持ちの方が活躍できる環境です♪
【応募条件】
◆基本的なPCスキル
◆マルチタスクが可能な方
【活かせる経験・スキル】
◎コールセンターでの業務経験
◎アパレルやホテルでの接客販売経験
◎法人・個人向けの営業経験
／
以下の経験・スキルがあれば
SV候補として選考！
＼
◆コールセンターでのSVやMG経験（3年以上）
◆顧客折衝や改善提案の豊富な経験
◆チームリーダーなどの経験
◆ 数値分析スキル
勤務地
※ご自身の働きやすい配属先（部署）での勤務可能
※受動喫煙対策制度あり（屋内原則禁煙／加熱式たばこ専用喫煙室あり）
勤務時間
※実働8時間／休憩60分
※配属先により、上記勤務時間以外の可能性あり
＜シフト例＞
◆ラグジュアリーブランドの場合（休憩75分）
早番
9:45～19:00
遅番
10:50～20:05
その他
9:15～18:30
※入電数の関係で上記時間帯もあり
雇用形態
正社員／契約社員
※試用期間6カ月（期間中の待遇に変動なし）＜契約社員として入社される場合＞
・契約期間3カ月または6カ月（更新あり）
・正社員登用あり
給与
※ご経験やスキルを最大限考慮し給与を決定
※超過分は全額支給いたします。
年収350万円
年収450万円
待遇・福利厚生
■通勤交通費（上限3万円）
■時間外手当（超過分）
■深夜手当
■休日出勤手当
■確定拠出年金制度
■育児短時間勤務制度
■従業員持ち株制度
■ガソリン給油価格割引
■スマートフォン貸与
■服装・ネイル自由
■引っ越し費用補助（規定あり）
休日・休暇
120日
■週休二日制
（シフト制※クライアント先カレンダーに準じる）
■慶弔休暇
■有給休暇
★取得率93％！
■産前・産後休暇
★取得実績あり
■育児休暇
★取得実績あり
■介護休暇
■通院休暇
★公休と有休を組み合わせ、5日以上の連続休暇も可能です！
＼女性社員の活躍を支援する職場／
性別を問わず、誰もがやりがいと働きがいを持てるよう人材育成の見直し・社内体制の整備にこれからも取り組み続けます。
★女性活躍推進企業【えるぼし2つ星】取得★
★未経験からSVへ昇格した女性も多数活躍！★
社員インタビュー
Aさん
カスタマーアドバイザー
性別問わず私生活と両立しながら働ける環境が気に入っています。残業が少なく、有給取得率も高いので、子どもの予定に合わせて休みを取る方も多いんです。ライフスタイルが変わっても安心して働けると感じています！
カスタマーアドバイザー
お客様に寄り添った対応ができる方や人と話すことが好きな方であれば、未経験でも大丈夫。実際に先輩の約7割が未経験からスタートしていますし、必要な知識やスキルは入社後に学べるため安心して挑戦できますよ！
カスタマーアドバイザー
お客様の中には商品購入を迷われている方もいらっしゃいます。そんな時に誠心誠意ご提案し「担当してもらえてよかった」と言ってもらえる瞬間は本当に嬉しいです。この仕事ならではのやりがいを実感しています。
取材レポート
会社・事業の優位性は？
東証プライム上場の安定基盤のもと、自身の強みを活かして活躍★
同社は、企業から個人までさまざまな「困った」を解決するBPO企業。大手企業を中心としたクライアントから信頼を集め、業績を伸ばしてます。今回募集するのは、カスタマーアドバイザーというポジション。聞きなじみがないかもしれませんが、お客様へのお問い合わせに対し、単なる返答ではなくご要望を汲み取り、寄り添いながらサポートしていく仕事です。「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけることも多く、やりがいを感じられる場面が多々あります。
未経験からの挑戦を歓迎しており、先輩の前職もホテルスタッフや高級レストラン勤務などさまざま。これまで培ってきたホスピタリティを活かして活躍しています！
やりがい
◎成果がきちんと評価につながる
日々の頑張りは賞与や昇給としてしっかり還元されます。さらに、ジョブローテーションを通じてさまざまな業務に挑戦できるため、自分に合ったキャリアを描いていける点も魅力です！
◎お客様一人ひとりに寄り添える
お客様からの「ありがとう」の言葉が、大きなやりがいにつながる仕事。電話やテキストでの対応が中心ですが、一人ひとりに丁寧に向き合うことで信頼関係を築くことができます。
きびしさ
△状況に応じた柔軟な対応が必要
問い合わせ内容はお客様によってさまざま。一人ひとりの状況やご要望をきちんとヒアリングし、その場に応じた対応を行うことが求められます。とはいえ、充実した研修制度に加え、相談しやすい環境が整っているので安心。困ったときは一人で抱え込まず、周囲の先輩を頼りながら少しずつ対応力を身につけていきましょう！
あなたの「寄り添う力」がラグジュアリーブランドや大手企業を支えられる！やりがいを感じられる仕事です！
未経験からの挑戦はもちろん、経験豊富な方はSV候補として活躍していただけます！
時短勤務で働きたい、管理職としてキャリアを築きたいなど、多彩な働き方ができるので相談してください！
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
Web履歴書による書類選考
各管理者との面談
人事面談（対面)＋適正検査（Web）
内定
未経験でもOK！あなたのチャレンジを応援します！
※面接日柔軟に対応します。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※応募から1カ月以内の入社も可能です。
※U・Iターン希望の方も歓迎です。
※適正検査はWebで行う簡単な試験ですのでご安心ください。
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
担当／採用担当
Mail:saiyo_tyo@prestigein.com
※応募のご連絡のみ受け付けております
会社概要
- 事業概要
■BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業
・オートモーティブ事業
・プロパティ事業
・カスタマー事業（労働者派遣事業・有料職業紹介事業 含む）
・ソーシャル事業【許可番号】人材派遣業（一般派遣事業 派 13-315694）人材紹介事業（職業紹介事業 13ユ-313638）- 所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階- 設立
- 1986年 10月30日
- 代表者
- 代表取締役 玉上 進一
- 従業員数
- 4757名（2023年3月31日時点）
- 資本金
- 15億7064万円（2023年3月31日時点）
- 売上高
32930百万円（2023年3月期実績）
