株式会社プライムアシスタンス(SOMPOグループ)
パートナーサポート（法人営業）／福利厚生充実／実働7時間
この求人を要約すると…
SOMPOグループ企業：安定基盤でキャリアアップ
働きやすい：年休120日～／実働7h／福利厚生充実
事業の中核として：メイン事業を担うやりがいも◎！
募集要項
おしごと用語集仕事内容
法人営業担当として「困った」を支える！パートナー企業の品質向上にむけた企画立案・育成・管理など
既存顧客であるパートナー企業（ロードサービス出動業者）と連携。
お困りのお客さまとパートナー企業との間に立った、相談対応や調整、パートナー企業との関係づくりを行うポジションです。
単なる管理ではなく、“人と人をつなぐ役割”として現場を支えていきましょう。
■まずお任せする業務はこちら
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・パートナー企業からの費用相談や料金に関する調整対応（入社後3か月程度）
・担当エリアのパートナー企業へのご挨拶（電話）
・パートナー企業との打ち合わせ（訪問／Web）
■ゆくゆくお任せする業務
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・サービス品質向上に向けた改善提案や取り組み
・パートナー企業との関係強化
・パートナー企業向け会議の企画・資料作成
■この仕事の魅力
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★困っている方を支える実感
全国のパートナー企業と連携しながら、
「助かった」の裏側を支えるやりがいのある仕事です。
★全国規模で活躍できる面白さ
例えば、緊急時に迅速な対応をいただいたパートナー企業を訪問し、感謝のご挨拶をしたり…も大切なお仕事。
全国8000社以上の企業とパートナーシップを結んでいるため、出張やWeb対応を通じて、さまざまな地域・企業と関わる機会があります。
毎日同じ業務の繰り返しではなく、変化があるからこそ面白い、そんなお仕事です。
★幅広いスキルが身につく
パートナー企業とのやり取りを通じて、
交渉力・調整力・企画力などをバランスよく伸ばせます。
★信頼関係が成果につながる
時間をかけて関係を築いたパートナー企業とともに、
サービス品質の向上や課題解決に取り組める点も魅力です。
仕事の先にあるのは、困っているお客さまと、そのお客さまを助けるパートナー企業、それぞれの笑顔。お互いの気持ち・状況に寄り添いながら、「いてくれてよかった」そう思っていただけるようサポートをするお仕事です。
対象となる方
高卒以上・業種未経験歓迎！保険知識ゼロからの挑戦歓迎◎誰かのために寄り添う仕事に興味がある方
・法人企業とのやり取りの経験（2年以上）
※取引先との関係構築や調整・折衝経験
・社外の方との対話や交渉に抵抗のない方
※相手の立場を考えながら柔軟に調整できる方
■こんな方を歓迎
・営業経験（BtoB,BtoC、取り扱い商品の有形・無形不問）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・基本的なPCスキル
・サービス業や営業職などでの対人折衝経験
・複数の関係者の間に立って調整を行った経験
・規模を問わずリーダーやマネジメント経験
・人と人の間で関係を築くことができる
・調整や段取りを考えることが好き
・変化のある環境で柔軟に対応できる
選考のポイント
この仕事、ノルマや数字を追う仕事ではありません。
パートナー企業とフラットな関係で協力しあい、共にお客さまの「困った」を解決する仕事。寄り添う気持ちを歓迎します！
勤務地
アクセス／東京メトロ「中野坂上」駅より地下直通・徒歩1分
★お仕事に慣れてからは、在宅勤務・リモートワークも可能です
★パートナー企業訪問のための出張あり（年数回）
- 本社/東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー21階[最寄り駅]中野坂上駅 徒歩1分
勤務時間
【先輩のとある1日のスケジュール】
■午前（9時～）
出社。パートナー企業からの費用相談や問い合わせなどに回答
■昼休憩（12時～13時）
■午後（13時～）
パートナー企業のサービス向上のためのWeb会議
顧客クレームが発生した場合のパートナーへの事実確認
パートナー企業への指導
web会議の資料作成などを終えて退社。
雇用形態
正社員
試用期間3カ月あり※試用期間中は有給休暇は使用できませんが、その他の条件・待遇に変更はありません。
給与
（上記月給には役職給：月3万8000円～4万4000円、地域手当：月4万4000円～4万4800円含む）
※経験・能力を考慮の上、決定します。
・通勤手当（上限3万5,000円／月）
・残業代は1分単位で支給
【評価について】
SOMPOグループの評価制度を採用し、「行動評価」「仕事評価」で決定します。
年収444万円～461万円
待遇・福利厚生
・サンクス手当
感謝とともにポイントを送りあう制度があり、もらったポイントはお給料に還元されます♪（1ポイント＝1円）
・退職金制度
企業型確定拠出年金（DC）制度
・ライフプラン手当
確定拠出年金の会社拠出金の一部を毎月の給与で受け取る選択が可能です。
・育児支援制度
小学4年生の4月末までの子と同居し養育する場合、時短勤務が可能です。
・副業制度 ・定年再雇用制度
・従業員持株会制度 ・財形制度
・団体保険 ・慶弔見舞金
・テレワーク手当
・PCと社用携帯の貸与
■自己啓発支援
・インソース公開講座
オンラインまたは来場型の講座を無料で利用可能。
・通信教育制度
講座を修了すると、受講費の70%（上限3万円）を補助金として支給します ※補助対象講座の指定あり
・資格取得補助金
社員の能力開発支援として、会社が指定した資格を取得した場合に、対象資格の受験料と同額または一部を支給します。
・インフルエンザ予防接種補助金
会社が指定する時期にインフルエンザの予防接種を接種した場合、実費を支給します。
・病児保育補助金
子供を病児保育に預けて出勤した場合、1日上限3000円、1か月3回を限度に病児保育費用の実費を支給します。
■提携施設の各種割引あり
休日・休暇
120日以上
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得・復帰実績あり
■育児休暇
※取得・復帰実績あり
入社の翌年度より毎年4月1日に年次有給休暇とは別に1日付与。
・リフレッシュ休暇（有給）
勤続10年ごとに年次有給休暇とは別に5日付与。
・チャイルドプラン休暇（有給）
不妊治療のために通院が必要な場合5日付与。
・プレパパ休暇（有給）
配偶者の妊娠・出産により取得が可能となり3日付与。
・ボランティア休暇（有給）
ボランティア活動への従事を申し出て、会社が認めた場合最大3日付与。
・通院休暇
・特別休暇
・生理休暇
■プライムアシスタンスの強み
車のトラブルでお困りのお客さまを支えるロードアシスタンスサービスを軸に、全国のパートナー企業と協力しながらサービスを提供しています。保険とアシスタンス、それぞれの強みを活かした体制が当社の特徴です。
■ロードアシスタンス事業とは？
当社のロードアシスタンス事業では、自動車保険や共済、自動車販売会社などをご利用のお客さまが車両トラブルに遭った際に、全国約1万3,000の提携パートナーと連携し、24時間365日体制で現場対応を行っています。
バッテリー上がりや燃料切れ、鍵の閉じ込みといったトラブル対応から、事故・故障時のレッカー手配まで幅広くサポートし、お客さまの不安を取り除けるよう対応しています。
※なお、本事業は当社売上の9割以上を占める中核事業です。
■入社後3カ月は学びの期間
座学での基礎知識を学ぶことに加え、それぞれのエリア担当者に同行し、パートナー企業をご訪問し挨拶をしながら対応方法を身につけていきます。
個人差もありますが、約半年で一人前になれるはず。焦らずしっかりと仕事を覚えていきましょう。
社員インタビュー
Aさん（リーダー職）
Q.パートナー企業のサポートとは？
主にレッカーなどを担当してくれる企業の様々なお問合せや課題解決に向けた対応です。同時に日々頑張ってくれていることへの感謝も忘れてはいけないお仕事のひとつ。大きく言えば信頼を構築するための業務ですね。
同上
Q.出張もあると聞きました。どんな時に訪問するのでしょう？
基本的にはWEBや電話で対応することが多いのですが、災害時など大変な現場に出て下さった企業には慰労の意味も込めて必ず伺います。他にも少し時間がある時には直接顔を見て日頃の感謝を伝えるようにしています。
同上
Q.最近は自動化も進んでいると聞きました。
そうですね。業務管理に関しては自動化が進んでいます。でも、やはり人と人の仕事、システムだけでは届かない部分もあり、そんな時は私たちの出番です。エリアごとの出張は少し旅行気分もありますよ（笑）。
取材レポート
社員の働き方は？
お客さまの不安を取り除くためにオフィスから全面サポート！
例えば、交通事故や車の故障など、車を運転していて「困った…」となった経験がある人が多いのではないでしょうか？
そんな時に、電話1本ですぐにロードサービス担当者が駆けつけてくれる…こんなに心強いことはありません。
まさに、この取材を担当した私自身も、そんな対応に救われた1人です。
今回は、そんなロードサービス事業者がスムーズに現場での仕事にあたれるよう、オフィスから支える専門職の募集。
全国のパートナー企業を訪問し、課題解決に向け話し合ったり慰労したりと多岐にわたる業務ですが、「安心」のためにと真摯に仕事と向き合っています。
だからこそ、ドライバーは安心できる…心からそう思えるお仕事でした。
やりがい
損害保険の知識がなくても、誰かに寄り添う仕事ができる方なら問題なし。入社後にしっかりと指導してもらえる…そこがこの仕事の安心ポイントです。現在は、7名で全国のパートナー企業を支えていますが、より多くの方に安心を届けるために増員募集することに。パートナー企業をサポートすることで、ドライバーに「ほっ」とする時間を届けられることが最大の醍醐味。仕事自体が誰かの安心につながる…そんな言葉が印象的でした。
きびしさ
全国8000社もあるロードサービス事業者を、本社の一事業部で支えるわけですから、簡単な仕事ではありません。時には緊急対応もありますし、災害時には多くのパートナー企業に協力を求める必要も。けれどもそこも大切な業務。コミュニケーションを欠かさず、信頼関係を構築しているおかげで、ほとんどの企業が「プライムさんからの頼みなら」と仕事に向かってくれているそう。日々のサポートが安心に繋がるお仕事です。
自分の仕事が、パートナー企業を支え、その先に安心の笑顔がある。これが最大のやりがいです。
忙しい中でも温かい雰囲気があるオフィス。安心して働ける福利厚生も強い味方です。
分からないこと、困ったことがあれば周囲が即サポート。1人で抱え込まないから安心して働けます。
応募方法
応募方法
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
dodaエントリー内容にて書類選考
一 次面接（対面形式）
web適性検査を実施
二次面接（対面形式）
内定
※最短入社希望の場合もご相談ください。
本社／東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21F
人事総務部 キャリア支援室 採用チーム
0120-167-655
会社概要
- 事業概要
株式会社プライムアシスタンスは、SOMPOホールディングス株式会社と株式会社プレステージ・インターナショナルとの合弁で誕生した、SOMPOグループのアシスタンス会社です。
■アシスタンス事業（相談対応または事業者への取次ぎ業務）- 所在地
本社／東京都中野区本町1-32-2 ハーモニータワー21F
- 設立
- 2012年 4月2日
- 代表者
- 代表取締役社長執行役員 大倉 岳
- 従業員数
- 1,149名（2025年4月1日時点）
- 資本金
- 4億5000万円
- 売上高
12,437百万円（2025年4月1日時点）
- 平均年齢
- 36歳
