株式会社オリエンタルランド・クルーズ

◆：具体的な仕事内容は？
＊エンターテイメントオペレーション企画
船内エンターテイメントに関するオペレーション全体の設計・構築を担当します。
ショーやイベントの運営体制、人員配置、リハーサル、安全管理を整理し、限られた船内空間で安定的かつ高品質な体験を提供する仕組みを作ります。演者・技術・運営など多様な関係者を束ね、非日常体験を実現する役割です。

＊商品施設オペレーション企画
船内の商品販売施設（お子さま向け美容施設を含む）のオペレーション準備・構築を担当します。
商品販売フロー、在庫や品質の管理、人員配置を整理し、就航後の安定した運営体制を構築します。就航後においても継続的な改善を重ね、安全性、顧客満足、運営効率、収益を最大限高める仕組みをチーム一丸となり実現します。

＊アクティビティ施設等オペレーション企画
船内の各運営施設（アクティビティ施設、共用施設など）のオペレーション設計・構築を担当します。
安全管理、業務フロー、人員配置などを整理し、各施設のみならず船内全般のオペレーションプランを構築します。就航後も船内の課題を吸い上げ、継続的な改善を行い、最高のファミリーエンターテイメント体験の提供を実現します。

※業務の中で英語を使用する部分もあり！英語力を活かせます！（必須ではありません。）
※変更の範囲：会社の定める業務全般

◆：魅力は？
国内最大級のディズニー・クルーズライン・ジャパンの、オペレーションを一から設計する。
世界最高峰の顧客満足を実現するための仕組みづくりに、初期段階から携わることができるポジションです。

「人」を主眼に置いた運営構築――テクノロジーや効率だけでなく、ゲストとクルーの双方が輝く体験をどう創るか。現場感覚と企画サイドの両面から、最適なオペレーションを追求していきます。

あなたが設計したオペレーションが、お客様の感動体験を支え、クルーの働きやすさを実現していく。
その責任の重さと、成果が目に見える喜びを、ぜひ体感してください。